Gratis markaları

Gratis.com internet sitesinde yaklaşık 2 aydır Some By Mi markasının retinol ve retinal içerikli göz kremi stokta bulunmuyor. Ürünü almak istediğim halde uzun süredir stokta yok olarak görünüyor ve stoklar güncellenmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece stokları temin etme süre...

07 Eylül 2025 tarihinde Gratis uygulamasından Beaulis marka far paleti siparişi verdim. Sipariş numaram pr24322359. Ürünü Batman Park AVM şubesinden teslim almak üzere, mağazaya teslim seçeneğiyle ve kredi kartı ile 98,50 TL ödeyerek satın aldım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “trans...

20/09/2025 tarihinde saat 16:07’de Samsun İlkadım Hürriyet Mahallesi İstiklal Caddesi no:82/2-1 adresindeki Gratis mağazasından Flormar marka göz kalemi satın aldım. Ürünü mağazada etiketli ve kapalı sandığım için kontrol etmedim. Eve geldiğimde ise ürünün beyaz koparma bandı açık olduğunu ve göz ka...

Gratis Orien Body Mist Speıza ürünü kendi kendine boşalıyor, çok hızlı tükendi. 2 hafta önce yarısı doluydu, şimdi ise tamamen bitmiş durumda. Ürün değişimi talep ediyorum. Tabii, içinde hiç ürün olmayan bir ürünü kabul ederseniz pişman olmak istemiyorum. Lütfen beni yanıltmayın, markaya olan güven...

20.09.2025 tarihinde Restorex marka şampuanı, Gratis’in internet sitesinden “mağazadan teslim” seçeneğiyle Hatay İskenderun Çarşı mağazasından aldım. Sipariş numaram: pr24308410. Ürünü teslim aldığımda şampuanın kırık olduğunu fark ettim ve hemen görsellerini çekerek hem mağaza yetkililerine hem de ...

Sipariş numaram: pr24379857. Bugün Gratis’ten teslim aldığım Benri Ekstra Güçlü Besleyici Aseton ve diğer ürünler, mağaza teslimat kargosuyla elime ulaştı. Ancak aseton şişesi dökülmüş şekildeydi ve paketteki tüm ürünler aseton kokusuna bulanmış haldeydi. Ürünlerin bu şekilde gönderilmesi kabul edil...

12 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24372243 numaralı siparişi verdim. 18 Eylül’de siparişim teslim edildi, ancak aldığım 9 üründen ikisi (Eklips marka iki farklı toka çeşidi) pakette yoktu. Faturada ise tüm ürünler teslim edilmiş gibi gösterilmiş. Daha önce de benzer bir eksikl...

19.09.2025 tarihinde saat 00:34’te, “Gratis” başlığından herhangi bir alışveriş ya da işlem yapmamış olmama rağmen “Gratis onay kodu” içerikli bir SMS aldım. Mesajın öncesinde veya sonrasında başka bir bildirim de gelmedi. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu durum beni tedirgin etti. Şu a...

17 Eylül 2025 akşamı Tokat Novada AVM’deki Gratis mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada çalışanlar son derece ilgisizdi ve müşteriyle ilgilenme konusunda isteksiz davrandılar. Bir çalışana “pardon bakar mısınız? ” diye sorduğumda beni duymazlıktan geldi, birkaç kez ü...

14 Eylül 2025 tarihinde, saat 16.30-17.00 arasında İstanbul Sultanbeyli’deki Gratis mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağaza içerisinde başka bir müşterinin ürünlerin olduğu rafa bıraktığı kahve bardağını, mağaza çalışanı benim koyduğumu iddia etti. Oysa ben bardağa elimi bile s...

11.09.2025 tarihinde İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi’indeki Gratis mağazasından Mixup Hair Stick Wax Coco Bamboo ürününü 69 TL’ye satın aldım. Ürünü saçımda kullandığımda, ambalajında "kalıntı bırakmaz" ibaresi olmasına rağmen görselde eklediğim şekilde saçlarımda beyaz kalıntılar oluştu, sa...

7 Eylül Pazar günü Gratis'ten 756 TL tutarında, çeşitli markalara ait kozmetik ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş kodum PR24312188. Ürünlerim iki haftadır teslim edilmedi ve yaklaşık üç gündür “yolda” olarak görünüyor. Ancak hangi kargo firmasıyla gönderildiği, nerede olduğu veya tahmini ...

17 Eylül 2024 tarihinde Gratis mağazasından Life In markasına ait 330 ml Hindistan cevizi yağı satın aldım. Ürünü ilk açtığımda, yağın beklediğim kıvamda olmadığını ve neredeyse tamamen sıvı, su gibi bir yapıda olduğunu fark ettim. Daha önce aynı markanın ürününü kullanmamıştım ve bu tür bir sorunla...

16 Eylül'de Gratis online mağazadan verdiğim ve toplamda yaklaşık 450 TL ödediğim iki siparişim elime ulaştı. Ancak yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Siparişimde Bee Beauty marka saç maskesinin koruyucusu yoktu ve ürün açık şekilde gönderilmişti. Ayrıca, daha önce birçok müşteriy...

26 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesinden 3 adet Mounty marka kamp sandalyesi siparişi verdim (Sipariş No: PR23978398). Ödemeyi 867 TL olarak kredi kartımla yaptım. Siparişim uzun süre kargoya verilmedi, defalarca şikayet oluşturmamın ardından ancak 8 Eylül’de kargoya verildiği bildirildi. Ancak b...

13 Eylül tarihinde Beaulis markasından PR24392331 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişim Iğdır’a teslim edilecek ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Siparişimin bir an önce hazırl...

3 Haziran 2024 tarihinde Gratis’in Sincan Onur Caddesi şubesinden online olarak Vent Wild markasına ait blush/highlighter (fard rehausseur) siparişi verdim. Siparişim 10 gün gibi uzun bir sürede teslim edildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp aciliyetini belirttim, ancak her seferind...

12 Eylül’de Gratis online alışveriş üzerinden verdiğim PR24366583 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat adresi Rize. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimde herhangi bir eksik ya da sorun olmamasına rağmen, kargon...

09/05/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Farmrx marka bir ürün satın aldım. Sipariş numaram: PR24220942. Elime ulaşan ürünün son kullanma tarihi 03/2026 olarak belirtilmişti. Ürünün son kullanma tarihinin bu kadar yakın olması nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana de...

20 gün önce Gratis’in online mağazasından mağaza teslimli Syoss marka saç waxı siparişi verdim. Ancak bana Syoss’un farklı bir saç waxı teslim edildi. İade kodu oluşturdum ve hem gelen mesajda hem de uygulamada, ürünü PTT Kargo veya Gratis mağazalarına iade edebileceğim belirtildi. Bunun üzerine Atl...