Gratis Siparişim Hazırlıkta Uzun Süre Takılıyor, Kargo Gecikmesi

Azra · 2026-05-11T18:02:03+03:00

8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31676780 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve kargo bir türlü teslimata verilmiyor. Başka markalardan verdiğim siparişler en geç üçüncü günde kargoya verilirken, Gratis’te bu kadar uzun süre hazırlık aşamasında kalması beni ciddi anlamda üzdü. Siparişimin daha fazla gecikmeden kargoya verilmesini talep ediyorum. :)

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Azra

Gratis

11 Mayıs 18:02208

Azra'nın Teşekkür Mesajı

“Sağolum”

Gratis

11 Mayıs 18:08 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 11.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Azra

11 Mayıs 18:10

Sağolum

Benzer Şikayetler

Üç Gün Geçen Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

Zeliha

Gratis

24 Aralık 2025 16:56125

21 Aralık 2025 tarihinde Gratis’ten pr27395389 sipariş numarasıyla verdiğim siparişimin kargoya verilmesini beklerken, b...ugün itibarıyla üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanmadı” olarak görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Bu kadar uzun sürede hazırlık aşamasına dahi geçilmemesi...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Hiçbir Bilgilendirme Yapılmıyor

Gamze

Gratis

20 Kasım 2025 21:24297

16 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden online sipariş verdim. Sipariş numaram pr26385927. Aradan günler ...geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve durumunda hiçbir değişiklik olmuyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimin hazırlanıp kargoya veril...

Siparişimin Hazırlık Süresi Uzuyor Ve Bilgi Verilmiyor

Hava

Gratis

3 Mayıs 00:25152

30 Nisan tarihinde Gratis üzerinden pr30916213 numaralı siparişi verdim, ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlan...ıyor” görünüyor ve kargoya verilmiyor. Herhangi bir bilgilendirme de yapılmadığı için süreç uzadıkça mağduriyet yaşamaya başladım ve artık alışveriş yapma isteğim kırılıyor. Benze...

Sipariş Hazırlanmasında Uzun Gecikme Ve Acil Kargo Talebi

Ayten

Gratis

30 Aralık 2025 13:28101

28.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr27665107 numaralı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen si...pariş durumunda hâlâ “sipariş alındı” yazıyor ve hazırlık aşamasına dahi geçmedi. Herhangi bir kargoya verilme ya da durum güncellemesi de olmadı. Bu kadar uzun sürede hâlâ hazırl...

Gratis Online Siparişimin 5 Günlük Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu

Nil

Gratis

17 Şubat 11:34137

13.02.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr29060765 numaralı siparişi verdim. Bugün itibarıyla 5 gün geçmesine rağme...n sistemde hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmamış bile. Herhangi bir güncelleme ya da bilgilendirme mesajı da almadım. Siparişimin daha fazla gecikmeden acil...