to read complaints and reviews, or file yours.20 Mayıs Çarşamba günü Gratis uygulamasından takma tırnak siparişi verdim. Aradan üç gün geçmesine rağmen sipariş durumu...m hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Gratis’ten alışveriş yapmayı gerçekten seviyorum ve markanıza güveniyorum. Canım Gratisciğim, lütfen sipar
Uzun zamandır, yaklaşık 3–4 yıldır Gratis Sarıgazi Demokrasi Caddesi mağazasındaki ürün çeşitliliğiyle ilgili ciddi bir ...sorun yaşıyorum. Özellikle yeni çıkan ürünleri bu mağazada neredeyse hiç göremiyorum. Birçok markanın en güzel ürünleri raftan kaldırıldı, mevcut markalarda da istediğimiz çeşitler
"Teşekkür ederim"
18 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden Beaulis v...e lykd markalarına ait toplam 8 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Sipari
Gratis Sipariş Kaydı oluştur Ama İcraat Yok! Günlerdir "Sipariş Alındı" Aşamasında Bekletiliyorum 19 Mayıs 2026 tarihin...de Gratis online mağazası üzerinden pr31827712 sipariş numarasıyla 708,50 TL tutarında bir makyaj alışverişi gerçekleştirdim. Alışverişin üzerinden günler geçmesine rağmen siparişi
Gratis’in online sitesi üzerinden 24.02.2026 tarihinde Jeuvenile marka kremden iki adet satın aldım, ürünlerimi yaklaşık... 01.03.2026 tarihinde teslim aldım. Daha önce aynı kremi uzun süre düzenli olarak kullanmış ve hiçbir sorun yaşamamış, üründen oldukça memnun kalmıştım. Son siparişimde gelen ürün
Yüksek tutarlı teknolojik bir ürün aldım, aciliyetim var. Bayrama yetişsin diye pazartesi sipariş oluşturdum, hâlâ harek...etlilik yok. "Sipariş alındı" yazıyor sadece. Ve burada birçok kişi aynı durumdan şikayetçi; haftalarca hâlâ siparişi kargoya verilmeyenler varmış. Böyle büyük bir markanın bu yava
Hızlı bir şekilde kesinlikle kargo gönderimi yapılmıyor. Çok büyük bir sorun; gidecek vaktim yoktu. Kargoyu ıslatmadım, ...geç kalır diye. Daha önce de hiç böyle bir deneyim yaşamamıştım. Gratis'te 'gel al' seçeneğini seçtim ama hala 'siparişiniz alındı' yazıyor, yani hazırlanma aşamasına dahi geçilmed
Gratis'in online alışveriş sitesinden mağazadan teslim alınacak şekilde sipariş verdim. 16 Mayıs'tan beri siparişte hiçb...ir hareket yok. Sadece iptal edilebiliyor onun dışında hızlandırma vs talep edilemiyor. Bulunduğum lokasyondaki Gratis'te de satın aldığım markanın ürünleri bulunmuyor. Sitede 15 g
Gratis'ten yaklaşık bir hafta önce internet satışından Note marka bir gloss aldım. Ürünü 87 TL ödeyerek satın aldım ve 1...9 Mayıs tarihinde İstanbul Pendik Gazipaşa Caddesi mağazasından teslim aldım. Mağazadan ürünü alıp çıktıktan sonra kontrol ettiğimde, glossun daha önce açılmış ve kullanılmış oldu
Gratis.com üzerinden sık sık online alışveriş yapan bir müşterinizim. Dün yaklaşık 650 TL tutarında bir sipariş verdim, ...sipariş numaram pr31794398. Siparişim üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmemiş durumda; kargo sürecinizin aşırı yav
Şubat 2026 ayında Üsküdar Mimar Sinan Mahallesi Hakimiyeti Milliye Caddesi üzerindeki Gratis şubesinden, ambalaj etiketi...nde yüzde 80 alkol içerdiği taahhüt edilen, b. No: 159436, son kullanma tarihi 09.2029 olan Dalin Bebek Kolonyası satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda hiçbir koku ve alkol et
8 Mayıs tarihinde Gratis online üzerinden pr31583865 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde h...âlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” ya da kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme yapılmadı. Benden sonra sipariş veren arkadaşımın ürünleri çoktan teslim edi
10 Mayıs tarihinde Gratis internet sitesinden İzmir Üçyol şubesinden teslim almak üzere sipariş verdim. Aradan 7 iş günü... geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve sistemde “siparişlerim hazırlanıyor” olarak görünüyor. Pr31689449 numaralı siparişimde rimel ve çeşitli kremler bulunuyor
Bade Natural markasına ait biberiye suyunu yaklaşık 3 hafta önce Gratis’ten satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan iti...baren saç derimde yoğun kaşıntı başladı, ancak belki geçer diye bir süre daha kullanmaya devam ettim. Buna rağmen kaşıntı azalmadığı gibi, saç dökülmeme de hiçbir faydasını görmedi
17.05.2026 tarihinde ve bundan yaklaşık bir hafta önce Diyarbakır Wins Town AVM’deki Gratis mağazasında yaşadığım bir du...rumu paylaşmak istiyorum. Mağazada çalışan, saçlarının yarısı sarı yarısı farklı bir renkte olan, yakasında E*** ya da E**** yazan balık etli hanımefendinin tavırları beni ciddi şe
"İlginize teşekkür ederim"
Yaklaşık bir hafta önce Gratis mağazasından Mary&May marka Kore gözaltı kre...mi satın aldım. Ürünü alırken satış temsilcisine gözaltı morluğum ve kırışı
08.05.2026 tarihinde Gratis online mağazadan toplam 224,5 TL tutarında verdiğim pr31565108 numaralı siparişim, üzerinden... 9 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor ve kargoya verilmiyor. Sipariş Trabzon Ortahisar için mağazaya teslim olarak seçilmişti. Daha önce de Gratis’te b
Bolu’daki Gratis mağazasından yaklaşık iki ay önce Maybelline New York Lash Sensational maskara satın aldım. Ürünü ilk a...çtığım andan itibaren maskaranın tamamen kuru olduğunu, kirpiğe sürülmediğini ve performans göstermediğini fark ettim. Toplamda iki kez denememe rağmen ürün kesinlikle kullanılabil
09.05.2026 tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden 1821 TL tutarında, pr31667273 numaralı siparişi verdim. Aradan... bu kadar zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme süreci başlamadı. Aynı gün Watsons’tan da
15 Mayıs 2026 günü saat 17.00 civarında Ankara Gölbaşı Gratis şubesinden Lykd markasının fondötenini ve honey makyaj baz...ını satın aldım. Fondöten rafında sadece belirli bir numaranın fiyat etiketi vardı, diğer numaralar için herhangi bir açıklama veya farklı bir fiyat bilgisi yoktu. Tüketici olarak
Gratis'tan Rochas marka erkek parfüm aldım, içinde koku yok, kalıcılık yok; musluk suyu doldurmuşlar sanki. Teste gönder...dim, parfüm orijinal dediler. Gratis'i mahkemeye vereceğim.
Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan Gratis mağazasından aldığım Himalaya marka göz kremini bugün ilk kez denedim. Kremi gö...z altıma sürdükten sadece 2 dakika sonra göz altımda anında çok ciddi bir reaksiyon oluştu. Göz altlarım kırmızılaştı, yanık görüntüsü oluştu ve şu anda buz koyarak beklemek zorund
12 Mayıs 2026 tarihinde, 17 ve 6 yaşlarındaki iki kızım ile birlikte İstanbul Bebek Gratis şubesindeydik. Mağaza içerisi...nde sürekli tutulduğu anlaşılan bir kedi, kızlarıma saldırdı ve 6 yaşındaki kızımın yüzünde 4 ayrı pençe yarası oluştu. Olay anında mağaza müdürü, kedinin aşılı olduğunu söyleyerek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
