Gratis markaları

26 Eylül 2025 tarihinde saat 21:30 civarında Vadi İstanbul’daki Gratis mağazanızda yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce de benzer bir olay yaşamıştım, bu ikinci kez başıma geliyor. Mağazanıza arkadaşım ile birlikte girdim ve dış giyimimden dolayı bana ve arkadaşıma olumsuz bir muame...

26 Eylül 2025 tarihinde Alanya Şekerhane Mahallesi Atatürk Bulvarı'ndaki Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Flormar Red Velvet marka oje, mağazada indirimli olarak 25 TL olarak belirtilmişti. Ancak kasadan geçtikten sonra fişime baktığımda, oje için 120 TL tahsil edildiğini fark ettim. Toplamda 200...

23 Eylül Salı günü saat 17:30-18:00 arasında Adana Gazipaşa Mahallesi'nde, Mackbear yanındaki Gratis şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Room&and markasının 800 TL’den 150 TL’ye inen rujunu almak istedim. Elimdeki ürünün indirimde olup olmadığını özellikle çalışana sordum, bana “gene...

18 Eylül’de Gratis’in online mağazasından Beaulis markasına ait rimel ve kapatıcı siparişi verdim (Sipariş No: pr24515826). Siparişimin teslimat adresi Kayseri olmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde “transfer sürecinde” ol...

Gratis'ten life in marka lavanta yağı indirimdeydi severim kullanırım aldım. Lavanta yerine açtığımda yağ kokusu geliyor, sanırım yağ içine lavanta esansı koyulmuş. Lavanta yapı kullanan biri olarak bunu kullanmaktan vazgeçme aşamasındayım. Marka mı hatalı Gratis mi bilemiyorum

7 Eylül'de Kocaeli İzmit 41 AVM'deki Gratis mağazasından sürekli stokladığım Flormar markasına ait Chesnut adlı ruju satın aldım. Ancak ürünü açtığımda, rujun ortasında bir delik olduğunu fark ettim. Bu durumu ilk kez yaşıyorum ve Flormar'dan böyle bir performans beklemiyordum. Ürünü mağazaya geri ...

21.09.2025 tarihinde İskenderun Sahil Şeridi'indeki Park Forbes AVM'de bulunan Gratis mağazasının boya bölümünden Schwarzkopf Ultra Yoğun Açıcı satın aldım. Ürünü aynı gün, kullanım talimatlarına uygun şekilde ve daha önce farklı markalarda defalarca sorunsuzca uyguladığım gibi saçımda kullandım. An...

23 Eylül 2025 tarihinde Gratis online mağazasından sipariş verdiğim Pastel marka aydınlatıcı ürünüm elime kırık şekilde ulaştı. Sipariş numaram: pr24487953. Ürünün ücretini ödedim ve teslimat sırasında herhangi bir paketleme eksikliği ya da kutuda hasar gözlemlemedim. Şu an için iade veya değişim ta...

2025 yaz başında Gratis mağazasından Hobby markasına ait iki adet saç köpüğü (pembe ve mavi) satın aldım. Her iki ürünü de düzenli olarak kullanmama rağmen, daha yarısına gelmeden başlık kısımları bozuldu. Bir tanesini kullanamadığım için atmak zorunda kaldım, diğeri ise hâlâ elimde ve hiçbir şekild...

18.09.2025 tarihinde Gratis’ten pr24440741 numaralı siparişimi verdim ve 713,50 TL’lik ödememi online olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimdeki ürünler eksiksiz ve sağlam şekilde teslim edildi. Ancak, Gratis’in birçok siparişinde tester hediyeler gönderdiğini biliyorum ve bu siparişimde ...

22.09.2025 tarihinde saat 18:44’te İstanbul Torium AVM’deki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Kasiyer, numaramı almadığı için indirim uygulanmadı ve yaklaşık 1000 TL’lik bir fark oluştu. Durumu fark edince iade işlemi başlatıldı; fiş numaram 0117’dir. Ödememi banka kartı ile yaptım ve şu anda pa...

19 Eylül tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden pr24386174 numaralı siparişim ile 4 adet Flormar marka ruj siparişi verdim. Siparişim 656 TL tutarındaydı. Ürünler iki ayrı kutuda geldi. Bir kutuyu ben açtım ve içindekiler tamdı, ancak ikinci kutunun bandı yırtılmıştı ve kutu açıktı. İçinden s...

Gratis.com internet sitesinde yaklaşık 2 aydır Some By Mi markasının retinol ve retinal içerikli göz kremi stokta bulunmuyor. Ürünü almak istediğim halde uzun süredir stokta yok olarak görünüyor ve stoklar güncellenmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece stokları temin etme süre...

07 Eylül 2025 tarihinde Gratis uygulamasından Beaulis marka far paleti siparişi verdim. Sipariş numaram pr24322359. Ürünü Batman Park AVM şubesinden teslim almak üzere, mağazaya teslim seçeneğiyle ve kredi kartı ile 98,50 TL ödeyerek satın aldım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “trans...

20/09/2025 tarihinde saat 16:07’de Samsun İlkadım Hürriyet Mahallesi İstiklal Caddesi no:82/2-1 adresindeki Gratis mağazasından Flormar marka göz kalemi satın aldım. Ürünü mağazada etiketli ve kapalı sandığım için kontrol etmedim. Eve geldiğimde ise ürünün beyaz koparma bandı açık olduğunu ve göz ka...

Gratis Orien Body Mist Speıza ürünü kendi kendine boşalıyor, çok hızlı tükendi. 2 hafta önce yarısı doluydu, şimdi ise tamamen bitmiş durumda. Ürün değişimi talep ediyorum. Tabii, içinde hiç ürün olmayan bir ürünü kabul ederseniz pişman olmak istemiyorum. Lütfen beni yanıltmayın, markaya olan güven...

20.09.2025 tarihinde Restorex marka şampuanı, Gratis’in internet sitesinden “mağazadan teslim” seçeneğiyle Hatay İskenderun Çarşı mağazasından aldım. Sipariş numaram: pr24308410. Ürünü teslim aldığımda şampuanın kırık olduğunu fark ettim ve hemen görsellerini çekerek hem mağaza yetkililerine hem de ...

Sipariş numaram: pr24379857. Bugün Gratis’ten teslim aldığım Benri Ekstra Güçlü Besleyici Aseton ve diğer ürünler, mağaza teslimat kargosuyla elime ulaştı. Ancak aseton şişesi dökülmüş şekildeydi ve paketteki tüm ürünler aseton kokusuna bulanmış haldeydi. Ürünlerin bu şekilde gönderilmesi kabul edil...

12 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24372243 numaralı siparişi verdim. 18 Eylül’de siparişim teslim edildi, ancak aldığım 9 üründen ikisi (Eklips marka iki farklı toka çeşidi) pakette yoktu. Faturada ise tüm ürünler teslim edilmiş gibi gösterilmiş. Daha önce de benzer bir eksikl...