to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 'Sipariş Alındı' Durumunda Kalmış, Hızlı Kargo Ve Bilgi Talebi
08.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden İstanbul Esenyurt adresime teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr31582571, yaklaşık 358 TL tutarında ve içinde Pastel allık, Beaulis kapatıcı, Lykd kalem ve bu markalardan birkaç farklı ürün daha bulunuyor.
Aradan zaman geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne kargoya verildi bilgisi geliyor ne de herhangi bir tarih gösteriliyor. Siparişi iptal etmek istemiyorum, ürünlerin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi paylaşılmasını istiyorum.
Siparişimle ilgili yaşanan bu belirsizliğin giderilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
