Gratis markaları

Geçtiğimiz günlerde (28.09.2025) Gratis online mağazasından pr24825642 sipariş numarası ile bir sipariş verdim. Ürünüm sevinçle bekleniyor… ki günler geçti. 1. Gün: “Hazırlanıyor” yazıyor. 2. Gün: Hâlâ “Hazırlanıyor”. ... 6. Gün: Yine aynı ekran… Merak ettim: Acaba gerçekten ürün mü yok, yoksa ...

4 Ekim 2025 tarihinde saat 13.30 civarında Niğde Cadde mağazası üst katında alışveriş yaparken Pastel marka bir oje yanlışlıkla yere düşüp kırıldı. Olay sonrası mağazada yerleri temizleyen bir çalışan, oldukça kaba bir tavırla “parasını ödemeniz gerekiyor, haberiniz olsun” diyerek beni uyardı. Yılla...

2 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından indirimli olarak Beaulis markasına ait kontör ve allık stick siparişi verdim. Siparişim pr24610347 numarasıyla bugün Kayseri/Kocasinan Hunat Gratis şubesine ulaştı ve teslim aldım. Paketi açtığımda ise kontör stick yerine highlighter ve allık gönde...

26.09.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden kardeşime hediye olarak Lacoste marka bir parfüm siparişi verdim (Sipariş No: Pr24674005). Siparişimin üzerinden iki gün geçtikten sonra, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve sadece para iadesi yapılacağına dair bir mesaj...

26 Eylül tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr24705593 numaralı siparişimi oluşturdum ve mağazadan teslim al seçeneğini tercih ettim. Siparişimde Yoon marka şampuan bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala mağazada hazır değil ve teslim alamadım. Daha önce de kargolar...

25 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Romand marka bir dudak ürünü sipariş ettim. Teslimat adresi olarak Nevşehir Nissara AVM’deki Gratis şubesini seçtim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...

Mal Of İstanbul’daki Gratis mağazasında sık sık alışveriş yapıyorum. Ancak mağaza yöneticisi olan, beyaz gömlekli ve sanırım ismi E**olan kişi, çalışanlara karşı sürekli bağırıyor ve mobbing uyguluyor. Çalışanları çocuk azarlar gibi azarladığını, baskı uyguladığını ve mağaza içinde huzursuz bir orta...

Uzun süredir Gratis’in online mağazasında Beaulis markasına ait 161 ve 281 numaralı farları takip ediyorum. Ancak yaklaşık bir aydır bu ürünler sürekli olarak stokta görünmüyor ve indirim dönemlerinde de stoklar kapatılıyor. Bu durumdan gerçekten çok zor durumda kalıyorum; ihtiyacım olan ürünlere ul...

28 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından Maybelline, Emily ve Rm&nd markalarına ait makyaj malzemeleri sipariş ettim. Sipariş numaralarım pr24799348 ve pr24809258’dir. Siparişlerimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık...

Gratis adlı markadan 27/09/2025 tarihinde sipariş oluşturdum fakat aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ siparişimin alındığını söylüyorlar. Siparişimin en hızlı ve sorunsuz şekilde elime ulaşmasını istiyorum. Geç teslimattan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Merhabalar, 1 Eylül'deki online siparişim 5 Eylül'de hâlâ gelmeyince iptal ettim. Param tam 25 gündür yatırılmamış. Hukuki olarak bu yapılan doğru değil. 466 TL'lik sipariş için bir ödeme nasıl geri yapılmaz? Ben bunu ve benzer sorunların çokluğunu Şikayetvar'da gördüğüm için gerekli mercilere ilete...

28.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Beaulis markasına ait makyaj malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram: pr24791347. Siparişimi mağazadan teslim almak üzere Gratis Mimaroba Şubesi’ni seçtim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor...

Şırnak Merkez’deki Gratis mağazasından kozmetik ürünü siparişi verdim. Ancak siparişimde, ürün olarak bana markası ve kapağı olmayan, tester olduğu belli olan bir far gönderildi. Ürünün ambalajı eksik ve kalitesiz, kesinlikle sipariş ettiğim ürüne benzemiyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ürünü...

Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden geçen hafta pr 24611626 numaralı siparişimle Rexona marka koltuk altı stick satın aldım. Ancak, sitedeki görselde yer alan ürün ile bana gönderilen ürün aynı değil. Ürünleri karşılaştırdığımda farklılık açıkça görülüyor. Yaşadığım bu sorun karşısında müşter...

21 Ağustos’ta Gratis Yenişehir Palm City şubesinden Polosmart marka bir kaş düzeltme cihazı satın aldım. Cihazı ilk gün çalıştırmayı denediğimde hiç çalışmadı. Birkaç gün sonra ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittim ancak iade işleminin şu an yapılamayacağı söylendi. Sonrasında mağazaya tekrar...

17 Aralık 2024 tarihinde Gratis mağazasından aldığım Philips marka fön makinesi, fiyatı uygun geldiği için aldım yenı kullanmaya başladım fakat Ürünü kullanmaya başladığımda sıcaklık seviyesinin oldukça düşük olduğunu fark ettim ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Fön makinesinin sıcak üfleme ö...

27.09.2025 tarihinde Gebze Hacıhalil, İsmet Paşa CD. No:4/C adresindeki Gratis mağazasından L'Oreal Paris markasına ait bir kapatıcı aldım. Ürünü 378 TL ödeyerek indirimli olarak satın aldım. Ambalajı açtığımda ürünün patlak olduğunu fark ettim, fakat çalıştığım için ürünü ancak 29.09.2025’te iade i...

15 gün önce Gratis internet sitesinden satın aldığım Rexona marka deodorantı, siparişim geç teslim edildiği için iade ettim. İade talebim onaylandı ve pr24325105 numaralı sipariş için 1.069 TL’lik ücretin tarafıma geri ödeneceği bildirildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen para iadem henüz hesab...

İzmir Selçuk’taki Gratis mağazasında yaklaşık 5-6 aydır sürekli olarak ciddi bir stok sorunu yaşanıyor. Hangi gün veya saatte gidersem gideyim, neredeyse tüm makyaj ürünlerinin ve markalarının rafları tamamen boş oluyor. Özellikle indirim günlerinde alışveriş yapmak için mağazaya gittiğimde de hiçbi...

Gratis online mağazasından verdiğim son iki siparişimde, özellikle sıvı içerikli ürünler akmış şekilde mağaza teslimat noktasına ulaştı. Akıntı nedeniyle sadece temizlik ürünleri değil, aynı pakette bulunan gıda maddeleri de deterjandan olumsuz şekilde etkilendi. Bu durum hem benim için zaman kaybın...

Claderm markasına ait yeşil kil maskesini yaklaşık 3 hafta önce Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü ilk açtığımda kıvamı gayet yerindeydi ve sorunsuzca uygulayabildim. Ancak ikinci kez kullanmak istediğimde maskenin tamamen sıvı bir hale geldiğini ve sürülemeyecek kadar akışkan olduğunu fark etti...

Gratis’in online mağazasından 2-3 gün önce Loreal Paris, Beaulis ve Nivea markalarına ait makyaj ürünleri sipariş ettim (Sipariş No: pr24767269). Siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve acil ihtiyacım olmasına rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Daha önce de Gratis’ten verdiğim ...