to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis Siparişim 4 Gündür İşleme Alınmadı
Cuma günü verdiğim [pr31574215] numaralı siparişim, aradan 4 gün geçmesine rağmen hala 'Sipariş Alındı' aşamasında bekletiliyor. Ürünler henüz paketlenmemiş bile. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir çözüm sunulmadı. Cuma günü mezuniyetim var ve siparişimi bu özel günüme güvenerek günler öncesinden oluşturdum. Gratis gibi bir markanın basit bir paketleme işlemini günlerce yapamaması ve müşterisini mağdur etmesi kabul edilemez. Bu siparişin en geç yarın kargoya verilmesini ve mezuniyetime yetişmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüketici olarak yasal haklarımı kullanacağımı ve mağduriyetimi ilgili her yerde dile getireceğimi bildirmek isterim. Acil dönüş bekliyorum."
Başlık: Gratis Siparişim 4 Gündür Hazırlanmıyor – Mağazadan Teslimat Bekleniyor Şikayet Metni: 12 Temmuz 2025 tarihinde Gratis üzerinden PR22528353 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 573,50 TL tutarında 9 ürün bulunmakta ve teslimat şekli olarak mağazadan teslimat seçtim. Ancak aradan 4 gün geçm...
Siparişlerim 4 Gündür “Sipariş Alındı” Aşamasında, Hiçbir Bilgi Verilmiyor 9 Haziran tarihinde Gratis’in “Tek Fiyat 29 TL” kampanyasından iki adet sipariş verdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında bekliyor. Çağrı merkezini aradığımda sistemsel bir hata...
Gratis online'dan yaptığım sipariş 4 gündür belirttiğim şubeye teslim edilmedi. Ve Hazırlanıyor aşamasında gözüküyor en başından beri ve ürünler tahmin ettiğim zamana yetişmediği ve şehir dışına çıkacağım için müşteri hizmetlerine hazırlanan ürünün iptalini gerçekleştirmek istediğimi söyledim. Müşte...
31.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27774323 numaralı siparişi verdim. Normalde bu firmadan verdiğim siparişler en geç 1 hafta içinde elime ulaşırken, bu siparişim aradan 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu hızla devam ederse, ürünl...
9 Mayıs 2025 tarihinde Gratis'ten ürün siparişi verdim. Ürünlerim hâlâ alındı olarak görünüyor. Ne zaman hazırlanacak bu ürünler, ne zaman ulaşacak? Kaç gün oldu, bu kadar uzun sürüyor. Mezuniyetim vardı, kullanmak için aldım o gün ama mezuniyet günüm yaklaştı, ürünler hâlâ kargoya bile verilmemiş. ...
Yorumlar