to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Gratis’ten satın aldığım Palette 10_4 Papatya saç boyasını, kutunun içindeki talimatlara uygun şekilde kendim uygu...ladım. Boyayı saç derime sürer sürmez çok şiddetli bir yanma başladı, bu nedenle ürünü saçımda uzun süre tutmadan hemen soğuk suyla yıkadım ancak buna rağmen saç derim kıpkırmızı o
11 Haziran’da İstanbul Akyaka AVM Gratis mağazasına teslim edilmek üzere pr33112271 numaralı online siparişimi oluşturdu...m. Sipariş tutarı yaklaşık 370 TL’dir. 21 Haziran’da siparişim transfer sürecine girmesine rağmen hâlâ ilgili mağazaya ulaşmadı. Uzun süredir devam eden bu gecikme nedeniyle mağaz
Yaklaşık 2 saat önce İstanbul Maltepe Park AVM’deki Gratis mağazasından Nascita markalı kirpik yapıştırıcısı satın aldım.... Eve gelip paketi açtığımda ürünün son kullanma tarihinin 7 ay önce geçmiş olduğunu fark ettim. Göz çevresi gibi hassas bir bölgede kullanılan bir ürünün bu kadar süredir tarihi g
22.06.2026 tarihinde Karaköprü Gratis mağazasından Sesu markasının ağdasını satın aldım. Ürünü aynı gün talimatlarına uy...gun şekilde uygulamama rağmen ağda kesinlikle kılları almıyor ve hiçbir şekilde beklediğim performansı göstermedi. Ürünü kullandığım için de şu an tamamen boşa para vermiş durumda
20 Haziran akşamı Gratis üzerinden Sheglam markalı ürünler için pr33346240 ...numaralı gel-al siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş
19 Haziran 2026 tarihinde Babalar Günü hediyesi olarak Gratis Şirinyer Menderes mağazasından Rochas marka parfüm satın a...ldık. Ürünü aynı gün denediğimizde, bize “orijinal” denilmesine rağmen parfümün hiçbir kalıcılığının olmadığını fark ettik. Sıkıldıktan yaklaşık 15–20 dakika sonra koku tamamen uçu
21 Haziran’da İnegöl AVM’de bulunan Gratis mağazasında yaptığım alışveriş sırasında kasada görevli M**** Hanım’ın tavırl...arından dolayı kendimi son derece rahatsız hissettim. Para üstünü verirken son derece sert bir tavırla adeta üzerime doğru fırlatır gibi uzattı. Kasa arkasındaki ürünlerle ilgili b
20.06.2026 tarihinde Demetevler Gratis şubesinde reyonda yaşadığım ilgisizlik ve bilgisizlik nedeniyle bu şikayeti yazma... gereği duydum. French için oje almak istedim ve reyondaki çalışana seslendim, önce hiç bakmadı, daha sonra zoraki bir şekilde dönüp “ben yeni başladım, bilmiyorum” diyerek yardımc
21 Haziran 2026 saat 15.35'te Kadıköy Halitağa Gratis şubesinden Balmy mark...a “Bath Pouf” adlı ürünü satın aldım. Ürünü paketten açtığımda içinden kadı
"Bölge müdürü Yasemin Hanıma teşekkür ederim."
21.06.2026 tarihinde saat 17:30 - 17:45 arasında İstanbul Pendik’te Kuşlu P...arkı ve Havuzlu Çay Bahçesi yakınında bulunan Pendik Çarşı Gratis mağazasın
15 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr33166197 numaralı siparişim, bugün 21 Haziran olmasına rağmen... hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve kargoya dahi verilmemiş durumda. Yaklaşık 665 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve normal şartlarda bir siparişin makul bir süre içinde
Gratis mobil uygulaması üzerinden 14 Haziran’da verdiğim pr33158820 numaralı siparişimde, tatilde kullanmak için Romand ...markasından iki adet tint gloss satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık/kargolama aşamasına geçmediği için ürünü
İzmir Balçova’daki Gratis mağazasından bugün maskara ve concealer satın aldım. Ancak ürünlerin üzerinde, sökmeye çalıştı...ğımda ürünleri adeta kullanılmaz hale getiren, aşırı ve özensiz şekilde yapıştırılmış yapışkan bantlar olduğunu gördüm. Yaklaşık bir saat uğraşmama rağmen bantların bıraktığı yapış
20.06.2026 tarihinde Vadistanbul’da bulunan Gratis mağazasına %70 indirim kampanyasından faydalanmak için gittim. 250 TL... üzeri alışverişlerde geçerli kampanya kapsamında önce 250 TL’lik ürün aldım, üzerine yaklaşık 400 TL’lik ürün daha ekledim. Kasaya geldiğimde kasada bulunan N** isimli çalışan, te
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden Clear marka indirimli şampuan siparişi verdim. Sipariş numara...m pr33000489. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı. Beklerken bugün siparişimin “şampuan kalmamış” gerek
19 Haziran 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr33287474 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumunda 2 gündür sadece... “sipariş alındı” yazıyor, herhangi bir hareket yok ve hala kargoya verilmedi. Bu siparişte temel ihtiyaçlarımı sipariş etmiştim ve bu hafta sonu şehir dışına çıkacağım için ürünl
20 Haziran 2026 akşamı saat yaklaşık 19.30–19.35 civarında Esenyurt n Merkez Outlet AVM’deki Gratis şubesinden alışveriş... yaptım. Daha önce, yaklaşık 15–20 gün önce yine aynı mağazaya geldiğimde, oradaki görevli hamile ve çocuklu annelerin sıra beklemeden kasaya geçebileceğini söylemiş, bebeğimle gel
11.06.2026 Perşembe günü saat 15.45 civarında Beylikdüzü Migros AVM içindeki Gratis mağazasına, elimde kendi Yves Rocher... markalı rujumla ojelere bakmak için girdim. Raflara bakarken rujum elimden düşerek oje standının altına girdi. Mağaza çalışanı ile birlikte bir süre rujumu bulmaya çalıştık. Bir
12 Haziran’da Gratis online mağazadan farklı markalara ait gloss ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr3...3126352. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, herhangi bir hazırlama ya da kargoya verme işlemi yapılmamış durumda. Bu kadar
Uzun süredir Gratis uygulaması üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. 2024 yılından bu yana yaklaşık 30 kez sipar...iş verdim ancak bu siparişlerimin hiçbirinde tarafıma tester ürün gönderilmedi. Buna rağmen çevremdeki birçok kişinin Gratis alışverişlerinde tester ürünler alabildiğini görüyorum,
20 Haziran 2026 tarihinde Beylikdüzü Migros AVM’deki Gratis mağazasına alış...veriş yapmak için girdim. Ürünlere bakarken çalışanların tavırları son dere
11.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33031526 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ...ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ya da teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de Gratis’ten verdiğim siparişlerde benzer gecikmeler ve iletişim so
11 Haziran tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden pr33105119 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesin...e rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 1.531 TL tutarındaki bu siparişin bu kadar gecikmesi hem mağduriyet yaşa
Gratis’ten 11.06.2026 tarihinde verdiğim siparişim hâlâ “sipariş alındı/hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, günlerdir bi...r ilerleme yok. Özellikle son 2 gündür “hazırlanıyor” kısmında hiçbir hareket olmaması, bir kargonun bu kadar uzun sürede hazırlanamaması kabul edilebilir bir durum değil. Ürünler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
