to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Üç Gün Boyunca Hazırlanıyor, Kargoya Verilmedi
09.07.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından Malatya/Yeşilyurt adresine teslim edilmek üzere pr34097377 numaralı bir sipariş oluşturdum. Beaulis far paleti, Lykd göz kalemi, 2 adet Beaulis kapatıcı, Eklips kirpik kıvırıcı, Lykd sabitleyici sprey, Lykd krem allık, 2 adet Emily dudak kalemi, Wet n Wild tekli far, Bee Beauty deodorant, Lionesse tırnak törpüsü, L'Oreal Paris Glotion ve Beaulis dudak kalemi olmak üzere toplam 1.408,00 TL tutarında ürün satın aldım.
Siparişi verdiğim tarihten bu yana 3 gün geçmesine rağmen, uygulama ve sitede siparişim hâlâ “hazırlanıyor” şeklinde görünüyor. Teslimat süresine göre en geç salı günü elimde olmasını beklediğim siparişim hâlâ kargoya verilmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin neden hâlâ hazırlanma aşamasında kaldığı konusunda bilgilendirilmek ve ürünlerimin herhangi bir iptal veya ücret iadesi olmadan en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
O kadar ürün aldım bekledim, bekliyorum özür hediyesi tester gönderilmesini de rica ediyorum
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Dilerseniz Müşteri Hizmetleri'mizden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
