to read complaints and reviews, or file yours.26 ve 27 Ocak tarihinde Gratis üzerinden pr28456704 ve pr28474131 numaralı online siparişlerimi verdim. Sipariş durumund...a kargonun uzun süredir “transfer sürecinde” olduğu görünüyor. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde kargo takip kodu ya da takip linki paylaşılmadı. Bu nedenle siparişimin han
"."
25.01.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden kozmetik ürünler i...çeren bir sipariş verdim. Siparişime ait PR28438822 numaralı kayıt ve 30000
1 Şubat tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr28639017 numaralı siparişi verdim. Daha önceki siparişimde de ci...ddi gecikme yaşamıştım, bu kez özellikle aynı sorunu tekrar yaşamak istemiyordum. Buna rağmen bu siparişimde de teslimat sürecinde gecikme yaşanıyor. Siparişimin bir an önce hazır
Gratis’in web sitesi üzerinden verdiğim pr28587403 numaralı siparişimde yer alan Beaulis Kiss It 163 numaralı ruj, bugün... teslim edildiğinde ürünün kırık olduğunu gördüm. Kargo paketini açtığım anda rujun bu şekilde hasarlı çıkması hem hayal kırıklığına uğrattı hem de hiç kullanılmamış bir ürünü bu h
"Şikayet sonrası hemen arandım teşekkürler"
24.01.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr28268860 ...numaralı siparişim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Gratis’ten 28 Ocak tarihinde pr28487835 numaralı siparişi verdim; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hâlâ el...ime ulaşmadı ve hiçbir şekilde takip edemiyorum. Mersin Erdemli’deyim ve Gratis uygulamasına girdiğimde siparişimi takip edebileceğim herhangi bir alan görünmüyor; ne kargo bilgis
29 Ocak tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemeleri ve bakım ürünlerinden oluşan pr28525497 numaralı ...siparişi verdim. Aradan beş gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor ve durumunda hiçbir ilerleme olmadı. Yaşadığım belirsizlik üzerine müşteri hizm
24.01.2026 tarihinde Gratis’ten 3 adet bakım ürünü içeren, toplam 391,50 TL tutarındaki siparişimi verdim. 27.01.2026 ta...rihinde siparişimin Cargox kargo firmasına teslim edildiği, 30.01.2026 tarihinin ise tahmini teslimat tarihi olduğu bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçme
29 Ocak’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden Stellary Long Lasting Lipstick Rich Nude 23 Soft Coral - Long-Lasting Col...or & Creamy Texture isimli ruju sipariş ettim ve ürün 2 Şubat’ta Cargox firmasıyla tarafıma ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda rujun paketlemesinin son derece yetersiz olduğunu, bu ne
01.02.2026 Pazar günü, Gratis üzerinden verdiğim sipariş kapsamında Cargox ile gönderilen, 3000016706610 takip numaralı ...kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne ben ne de çevremdeki kişiler böyle bir teslim alma işlemi gerçekleştirmedik. Adı
Gratis’ten 28 Ocak tarihinde Aydın/Söke teslimat adresine verdiğim pr28517562 kodlu siparişim sistemde hâlâ “transfer sü...recinde” görünüyor. Kargonun şu anda tam olarak nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini göremiyorum. Kısa süre içinde şehir dışına çıkmam gerekiyor ve siparişi çıkmadan önc
Gratis üzerinden verdiğim 3000016712802 numaralı siparişim Cargo X ile gönderildi. 25 Ocak’ta oluşturduğum bu siparişin ...en geç 30 Ocak’ta Manisa Yunusemre’de bulunan adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo ne kapıya geldi ne de herhangi bir şekilde arandım. Online sistemden kontrol ettiği
"Teşekkür ederim"
25 Ocak’ta Gratis’in online sitesi üzerinden pr28432625 ve pr28453018 numar...alı siparişlerimi verdim. Siparişlerim sistemde “kargo yola çıktı” olarak g
"Talebimi dikkate alıp siparişimi zamanında kargoya verdikleri için teşekkür ederim"
Gratis uygulamasından alışveriş yaptım ama sonradan herkesin siparişte soru...nlar yaşadığını gördüm geç geldiği konusunda. Pr28609016 numaralı siparişim
Gratis’ten bugün pr28605402 numaralı bir sipariş verdim. Gratis’in genelde ...kargoya geç verdiğini bildiğim için, bu siparişimin mümkün olduğunca hızlı
28 Ocak tarihinde Gratis üzerinden pr28519384 numaralı online siparişi verdim. Sipariş durumunda kargonun “transfer süre...cinde” olduğu görünüyor ancak hiçbir şekilde kargo takip kodu ya da takip linki paylaşılmadı. Bu nedenle siparişimin hangi kargo firmasıyla, hangi aşamada olduğunu ve ne zaman elim
16.01.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden oluşturduğum 2753879096466 numaralı siparişim için 29.01.2026 tari...hinde kargoya verildi bilgisi göründü. Ancak bu tarihten bu yana hâlâ kargom elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bulunduğu yerin araştırı
Gratis mobil uygulaması üzerinden 28 Ocak tarihinde makyaj ürünleri içeren pr28499523 numaralı siparişi verdim. Aradan g...ünler geçmesine rağmen siparişim ancak dün gece kargoya verildi ve şu anda hâlâ dağıtım sürecinde görünüyor. Bu kadar geç kargoya verilmesi ve teslimat sürecinin uzaması, özellikle
Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr28585119 numaralı siparişim iki gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasın...a bile gelmedi. Siparişimi Gaziantep’ten verdim ve bu kadar gecikme yaşayacağımı düşünmüyordum. Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve en kısa sür
25 Ocak 2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden pr28383244 numaralı siparişi verdim. Toplam 233 TL tutarındaki... bu siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve kargoya verilmedi. Normalde Gratis uygulamasından kargo hareketlerini detaylı şekilde takip
30 Ocak 2026 tarihinde, ilk defa kullanarak Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemesi ve saç maskesi içeren bir... sipariş verdim. Sipariş numaram PR28581743. Üzerinden yalnızca bir gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Sipariş
24.01.2026 tarihinde Gratis’ten pr28277950 numaralı siparişi verdim. Siparişim mağazaya teslim edildi olarak görünmesine... rağmen tarafıma herhangi bir teslimat kodu SMS’i gelmediği için ürünümü Mersin Tarsus Şehit M****** Y******* şubesinden teslim alamıyorum. Yaklaşık 4 gündür siparişim sistemde te
Gratis üzerinden verdiğim 3000016767260 ve 3000016614656 numaralı siparişlerim yaklaşık 1 haftadır Cargox Kargo Ankara K...eçiören şubesinde bekliyor. Kargolarım iki kez dağıtıma çıkıp tekrar şubeye geri döndü, bugün de yeniden dağıtıma çıktı göründü ancak şu an şube kapalı görünüyor ve herhangi bir te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
