Gratis Kargo

05.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR2612258 numaralı siparişimi verdim. Siparişim, kargo firması olarak Hepsijet ile gönderildi ve adresime teslim edilmesi gerekirken, doğru adresi girmeme rağmen kargo firması ilçe bilgisini yanlış değerlendirerek (Başakşehir adresim varken Bahçeşehir’e giderek)...

29.11.2025 tarihinde öğle saatlerinde Gratis’in web sitesi üzerinden kargo ile gönderim olacak şekilde, kozmetik ürünlerinden oluşan bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim ve pr26624066 numaralı siparişim için toplam 823,50 TL tahsil edildi. Teslimat adresi olara...

29 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından pr 26617799 numaralı siparişimi kendi adresime verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor. Siparişimin teslimat adresi Malatya Yeşilyurt olarak kayıtlı...

Gratis’in online mağazasından pr26626891 numaralı siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı ile yaptığım bu siparişim, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve kargoya verilmedi. Benimle aynı sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu görüyorum ve bu durum hem zaman kaybı hem ...

29.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden verdiğim pr26613888 numaralı siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Normal işlem süresini fazlasıyla aşan bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargo gecikmesiyle ilgili olarak daha önce Gratis m...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr26148657 ve pr26142506 numaralı siparişlerimle Prima Premium Care 4 numara bebek bezi satın aldım. 21 Kasım 2025 tarihinde siparişlerimin kargoya teslim edildiğine dair tarafıma mesaj geldi. Ancak kargo firması Cargox üzerinden sorgulama yaptığımda he...

8 Kasım’da Gratis’in internet sitesi üzerinden kozmetik ürünler için pr26218061 numaralı siparişi verdim, ödemeyi de kartla gerçekleştirdim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Sistemden kontrol ettiğimde hâlâ “siparişiniz yolda” ifadesi görünüyor fakat ne kargo ...

14 Kasım’da Gratis’ten İzmir Ödemiş adresine teslim edilmek üzere pr26324847 numaralı makyaj malzemeleri siparişini verdim. Sipariş durumunda ürünlerim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, hiçbir kargo bilgisine ulaşılamıyor ve kargo takibi yapılamıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini a...

19 Kasım tarihinde Gratis üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim ve ürünü Bitlis Tatvan mağazasından teslim almayı seçtim. Sistem üzerinde siparişim için kargoya verildi görünüyor ancak neredeyse iki hafta olmasına rağmen kargoyu takip edemiyorum ve hâlâ “kargo yolda” şeklinde görünüyor. Bu sür...

Gratis uygulaması üzerinden Diyarbakır için 28 Kasım tarihinde pr26564627 numaralı siparişi verdim. Daha önceki siparişim 2 hafta gibi çok uzun bir sürede elime ulaşmıştı, bu siparişimde de benzer bir sıkıntı yaşamaya başladım. Siparişi vereli günler olmasına rağmen hâlâ “hazırlanma” aşamasına bile...

29.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26611812 numaralı siparişi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişimin hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmediğini görüyorum. Daha önce de Gratis’ten verdiğim siparişlerde benzer gecikmeler yaşamış ve bu nedenle müşteri hizmetleriyle...

28 Kasım tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 370 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargo süreciyle ilgili herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram PR26598409’dur. Sipariş durumunun uzu...

5 Kasım’da Gratis üzerinden verdiğim ve 12 Kasım’da cargox firmasına teslim edilen pr26013081 numaralı siparişim, Trabzon adresime bir türlü teslim edilmedi. Ürünlerin aciliyeti açıkça ortadayken, kargom gereksiz şekilde oyalandı ve hiçbir şekilde zamanında teslim edilmedi. Defalarca bilgi almak iç...

15 Kasım’da Gratis üzerinden pr26381030 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmıyor. Ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Yaşana...

28.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr26534350 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj ve bakım malzemeleri bulunuyor, toplamda yaklaşık 1.060 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve indirim dönemlerinde neredeyse her alışverişimde aynı gecikme sorununu yaşıyorum. Müşteri ...

22 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26478377 numaralı siparişi verdim. Kargo takip ekranında siparişimin “teslim edilmedi” olarak göründüğünü fark ettim ancak o tarihten bu yana ne Gratis’ten ne de kargo firmasından herhangi bir bilgilendirme almadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ...

Gratis online mağazadan vermiş olduğum pr26372315 numaralı siparişim 13 gündür tarafıma ulaşmadı. Kargo konusunda hiçbir ilerleme göremiyorum ve ciddi bir gecikme yaşıyorum. Bu süreçte toplam 6 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorun çözülmedi ve siparişim hala teslim edilmedi. Her seferin...

19 Kasım’da Gratis’in kendi uygulaması üzerinden verdiğim siparişimi yaklaşık 2 haftadır bekliyorum. 27 Kasım tarihinde sistemde kargom için “teslim edilemedi” bilgisi göründü ancak o gün tüm gün evdeydim, telefonum açıktı ve ne arandım ne de kapım çalındı. Bu konuda bana hiçbir şekilde bilgilendirm...