to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Teslimat Bilgisi Eksikliği
11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Bugün 16.06.2026 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. Uygulama üzerinden takip ettiğim sipariş numaram PR33022484’tür.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayıp ne zaman teslim edileceğini sorduğumda, siparişimin henüz kargoya verilmediği ve bu yüzden teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi verilemeyeceği söylendi. Günler geçmesine rağmen siparişimin kargoya bile verilmemiş olması beni mağdur ediyor.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden ivedi şekilde kargoya verilmesini ve tarafıma teslimat süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 17.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Sizin bu kadar etkili olduğunuzu bilmiyordum teşekkürler
