"Teşekkürler"
Gratis kargo teslim edilemedi
741 şikayet
Acil Kargo İhtiyacı Ve Sürekli Gecikmelerden Mağduriyet
Gratis’in kendi internet sitesinden dün vermiş olduğum pr33676009 numaralı siparişim, her zaman olduğu gibi yine çok geç... kargoya veriliyor. Özellikle bugün şehir dışına, tatile çıkacağım için siparişimin bir an önce kargoya teslim edilmesi benim için çok önemliyken hâlâ bir hareket göremiyorum. Dah
Kampanya Ürünlerinin Teslim Edilmeme Nedeniyle Gratis Ve Hepsijet’tan Sorumluluk İstiyorum
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim ❤️"
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis’ten kampanya döneminde pr33004731 numaralı... siparişimi oluşturdum. İçerisinde hem makyaj hem de cilt bakım ürünleri bu
Mezuniyet Töreni İçin Ürünlerin Kargo Gecikmesi
26 Haziran Cuma günü Gratis üzerinden makyaj malzemesi ve takma kirpik içeren pr33512823 numaralı bir sipariş verdim. Tr...endyol gibi diğer alışveriş sitelerinde siparişlerim en geç 2 gün içinde kargoya verilirken, Gratis’ten verdiğim bu sipariş 2–3 gündür hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir t
Sürekli Kargo Gecikmeleri Acil Siparişimin Tesliminde Sorun Yaşıyorum
Gratis’in online alışverişlerinde yaşadığım sürekli kargo gecikmeleri nedeniyle şikayetçiyim. Sivas Zara’dan şimdiye kad...ar 3–4 kez sipariş verdim ve her seferinde siparişlerim çok geç hazırlanıp kargoya verildi, kargolarım PTT ile genellikle yaklaşık iki haftada elime ulaştı. Son olarak pr33591720

Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
11.06.2026 tarihinde Bitlis Tatvan’a teslim edilmek üzere Gratis üzerinden verdiğim siparişin kargosu bir türlü elime ul...aşmadı. Aradan geçen süreye rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım. Müşteri hizmetlerine henüz ulaşamadım, bu nedenle yaşadığım
Gratis Siparişim Hâlâ Beklemede, Acil Kargo Gerekiyor
25 Haziran’da Gratis’in online mağazasından pr33499975 numaralı siparişimle güneş kremi satın aldım. Ancak bugün, 27 Haz...iran itibarıyla sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Aynı gün başka firmalardan verdiğim siparişler çoktan kargoya teslim edilmişke
Gratis Online Siparişlerimde 10 Günlük Kargo Gecikmesi
19 Haziran’da Gratis’in online mağazasından verdiğim ve makyaj malzemelerinden oluşan pr33464797, pr33441425 ve pr333143...40 numaralı siparişlerim, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Birkaç gün içinde şehir dışına ç
Gratis Siparişim Günlerdir Alındı Aşamasında Beklemede Ve Açıklama Yok
Gratis Siparişim Günlerdir ‘Siparişiniz Alındı’ Aşamasında Bekletiliyor! Gratis uygulaması üzerinden 23.06.2026 tarihin...de oluşturduğum pr33454808 numaralı siparişim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ “Siparişiniz Alındı” aşamasında bekletilmektedir. Sipariş ne hazırlık sürecine alınmış ne de kargoya
Gratis Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil Bilgi Talebi
Gratis’ten iki gün önce saç boyası siparişi verdim. Sipariş numaram pr33469706 olmasına rağmen hâlâ “kargoya verilecek” ...olarak görünüyor ve ürün kargoya teslim edilmedi. Herhangi bir iptal ya da gecikme bilgilendirmesi de almadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Sipariş
Öne ÇıkanKonular
Sipariş Durumu Hâlâ “Sipariş Alındı” Olarak Kalıyor Ve Hazırlanması Gecikiyor
20 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33337502 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uy...gulamada sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim henüz hazırlanmadı. Yakın zamanda şehir dışına çıkacağım için siparişimin bir an önce hazırlanıp kargo
Gratis Kargo Teslim Edilemedi Ve Bilgilendirme Yok
"Sağ olun cnm gönderdiğiniz için geç olsun güç olmasın dimii"
16 Haziran’da Gratis’in online uygulaması üzerinden verdiğim siparişime ait... kargonun hâlâ elime ulaşmaması nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimin numaras
Gratis Siparişim Mobil Bölge Nedeniyle Teslim Edilemedi
11.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden oluşturduğum pr33014085 numaralı siparişim aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağ...men hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada siparişim “teslim edilemedi” olarak görünüyor, kargo firmasının internet sitesinde ise adresim “mobil bölge” olarak belirtiliyor. Kargo müşteri
Siparişim 2 Gün Boyunca 'Sipariş Alındı' Kalıyor, Hazırlık Ve Kargo Başlatılmadı
23 Haziran gecesi Gratis üzerinden pr33439846 numaralı bir sipariş verdim. Aradan neredeyse 2 gün geçmesine rağmen sipar...iş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve PTT Kargo’ya teslim edilmedi. Siparişimin daha fazla gecikmeden hazırlanarak PTT Kargo’
Adres Değişikliği Talebim Görmezden Geldi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
Gratis üzerinden 11’inde pr33074100 numaralı siparişi verdim. Siparişi kendi telefonum üzerinden oluşturmama rağmen sist...emde arkadaşımın eski adresi ve telefon numarası kayıtlı olduğu için, hem numaramı hem de teslimat adresimi değiştirmek istediğimi belirttim. Yazışmalarda müşteri temsilcisine bağl
Gratis Online Siparişlerimin Kargoya Verilmemesi Ve Açıklama Talebim
Gratis’in online alışveriş kanalından pr33456998 ve pr33390154 numaralı siparişlerimi verdim, ödemelerini de kredi kartı... ile yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmiyor. Siparişlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya teslim edilmesini ve sürecin tarafıma net b
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve 901 TL Ödeme İçin Açıklama Talebi
19 Haziran’da Gratis Online üzerinden pr33283913 numaralı siparişi oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ kargoya verilmedi ve süreç son derece yavaş ilerliyor. Sipariş durumunda herhangi bir hareket görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aciliyet bil
Sipariş Hazırlanıyor Durumunda Kaldı, Hızlı Kargo Ve Bilgi İstiyorum
18 Haziran 2026 tarihinde Gratis’ten mobil uygulama üzerinden 4 adet ağız gargarası, 1 adet pamuk ve 1 adet eyeliner sip...arişi verdim. Bugün 23 Haziran olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve pr33255827 numaralı siparişim için hiçbir kargo bilgisi oluşmadı. Batman Merkez Kült
Gratis Siparişim Uzun Süre “Sipariş Alındı” Aşamasında Ve Bilgi Yok
"Teşekkür ederimmmm"
19.06.2026 tarihinde Gratis online mağazadan pr33277081 numaralı siparişi o...luşturdum. Sipariş esnasında ürünler stokta görünüyordu ve 2.701,50 TL tuta
Bilgilendirme Yapılmadan Geri İade Edilen Sipariş İçin 1.461,50 TL İade Talebi
07.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr32260834 numaralı siparişi 1.461,50 TL tutarında oluşturdum. Si...parişim kargo sürecindeyken paket hasarlı olduğu gerekçesiyle bana hiç ulaşmadan geri iade edilmiş. Bu süreçte Gratis uygulamasındaki siparişlerim ekranında önce “teslim edilemedi”
Gratis Siparişimin Kargo Gecikmesi Hakkında Acil Açıklama Talebi
15 Haziran tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden bir adet nemlendirici siparişi verdim. Ancak üzerinden 8 gün ge...çmesine rağmen pr33165343 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde Gratis müşteri hizmetlerini aradım, sadece yoğunl
İzmir’de Sudocrem Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Gratis’in online sitesinden İzmir için Sudocrem siparişi verdim, üzerinden beş gün geçmesine rağmen sistemde ne “hazırla...nıyor” bilgisi var ne de kargoya teslim edildiği görünüyor. Ödemeyi peşin olarak yaptım, buna rağmen bu kadar gecikme yaşıyorum ve bu durumu gerçekten anlamıyorum. Yaşadığım gecik
Siparişim Uzun Süre Hazırlık Aşamasında Kaldı, Kargo Gecikmesi Mağduriyet Oluşturuyor
14.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “haz...ırlık aşamasında” olarak görünüyor. Ürünlerin bu kadar uzun süre hazırlanıp kargoya teslim edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen kargoya verilerek en kısa
Siparişim Sipariş Alındı Aşamasında Donmuş, Acil Kargo İstiyorum
"Teşekkür ederim"
11.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33109162 numaralı sipari...şi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” a
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














