Gratis kargo teslim edilemedi

16 Kasım tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden pr26387606 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünler 4 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” statüsünde görünüyor ve kargoya teslim edilmedi. Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle il...

7 Kasım’da Gratis’in online sitesi üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında sipariş oluşturdum. Bir haftadan uzun süre boyunca kargom elime ulaşmadı. Herhangi bir ilerleme göremeyince, mecburen siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç defa aradım. Her seferinde sadece 'Kon...

14.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden vermiş olduğum PR26342351 numaralı siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünmekte ve henüz kargoya verilmedi. Yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma bir özür SMS’i gönderildi; ancak bu SMS’in üzerinden de birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim e...

Gratis’in internet sitesi üzerinden 16.11.2025 tarihinde pr26384902 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Toplam yaklaşık 600 TL tutarında ürün aldım ve özellikle günlük hayatımda makyajsız durmakta z...

5 Kasım’da Gratis’in kendi online uygulaması üzerinden verdiğim pr26145321 numaralı siparişim, 7083 Sokak No:32 Daire:12 Sultan Hanım Apartmanı Gümüşpala/İzmir adresine teslim edilmesi gerekirken, bugün 20 Kasım olmasına rağmen elime ulaşmadı. Uygulamada kargom “teslim edildi” olarak görünüyor ancak...

Pr26360577 numaralı siparişim için 1.260 TL tutarında online alışveriş yaptım. Siparişim 1 haftadır “Sipariş Alındı” durumunda bekliyor ve hâlâ kargoya verilmedi. Bu kadar uzun bir hazırlık süreci daha önce hiçbir siparişimde yaşanmadı ve mağduriyet oluşturuyor. Ürünlere ihtiyacım olduğu için sipar...

Gratis siparişim günlerdir elime ulaşmıyor. Sırf online’dan aldım diye bu kadar kötü hizmet verilmek zorunda mı? 5 gün arayla iki sipariş oluşturdum; birincisini 5 Kasım’da, ikincisini ise 10 Kasım’da sipariş ettim. Birincisi hâlâ elime ulaşmadı, 11 gün olmasına rağmen; ikincisi ise daha kargoya bil...

05.11.2025 ve 11.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Ankara Yenimahalle adresine teslim edilmek üzere pr25856529, pr26252368, pr26272833 ve pr26052396 numaralı siparişlerimi verdim. Ödemeleri banka kartı ile sırasıyla 308,50 TL, 194 TL, 132,37 TL ve 177 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak b...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26188371 numaralı siparişimle 2 adet ruj ve 2 adet tırnak ürünü satın aldım. Teslimat adresim Bilecik Bozüyük. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde hiçbir hareketlilik gözükmüyor. Paketim...

11. Ayın 5’inde Gratis’ten 1.275 TL tutarında makyaj malzemeleri siparişi verdim. Siparişim kargoya verildikten sonra cargox firmasına teslim edildi ve bana verilen takip numarası: 3000014318389. Ancak, ürünlerim üç gündür dağıtımda gözüküyor fakat hala elime ulaşmadı. Üç gündür dağıtımda olan bir k...

Hizmette sorun yaşadım. Ürünüm hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasına bile geçmedi. Gratis Online'dan aldım, çok uzun süre kargo beklemem gerekecek sanırım. Ürünlerin bana ulaşması için PR26252618 numaralı siparişimin artık kargoya teslim edilmesini bekliyorum.

05.11.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr26089470 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen günlere rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve kargo sürecinde gecikme yaşanıyor. Siparişimin teslimat adresi Gaziantep ve yaklaşık 1266 TL ödeme yaptım. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım v...

05 Kasım’da Gratis online mağazasından pr25932489 numaralı siparişimle şampuan, cilt serumu ve günlük ped satın aldım. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Teslimat adresim Zonguldak Ereğli. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda yaklaşık 305,75 TL tu...

8 Kasım’da dağıtıma çıkan Grt4000385086 numaralı kargomun teslimatında sorun yaşadım. Dağıtıcı kurye WhatsApp üzerinden bana ulaşıp adres konumunda eksiklik olduğunu söyledi, ben de gerekli düzeltmeyi yaptım. Daha sonra bana belirli bir yer ismi vererek kargomu oradan almamı önerdi. Ancak normalde t...

05.11.2025 tarihinde Gratis’ten pr25929304 numaralı siparişimi verdim. Siparişim dün kargoya verildi olarak görünüyordu, ancak bugün sistemde “siparişiniz teslim edilemedi” yazıyor. Ankara/Yenimahalle adresimde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. K...

5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 600 TL tutarında kozmetik ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: pr26028378). Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve işleme alınmadı. Teslimat adresim Tekirdağ. Daha önce de benzer bir sorun yaşamı...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26164824 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Banka kartı ile 598,90 TL ödeme yaptım fakat ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişi...

5 Kasım tarihinde Gratis’in %70 indirim kampanyasından yararlanarak Sakarya Serdivan adresine yaklaşık 1.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi banka kartı ile ödedim ve sipariş numaram PR25730358’dir. Ancak kargo takibinde herhangi bir sorun olmamasına rağmen, “kargo teslim edilemedi” şeklin...

29 Ekim tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Flormar ve Pastel markalı ürünlerden oluşan 20 parçalık bir sipariş verdim (Sipariş No: pr25628650). Siparişimi kredi kartı ile toplam 720 TL ödedim ve ödeme sonrası onay mesajı aldım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala tes...

Gratis'ten verdiğim sipariş elime ulaşmadı. 2 Kasım 2025 de verdim bugün teslim edilemedi görünüyor. Normalde 10 günde gelen kargo 2 günde teslim edilemedi görünüyor ve dün kargo şirketi onay vermişti. Sorun nedir? Çözüm sağlanamıyorsa para iadesi talep ediyorum.

Gratis’ten online olarak satın aldığım Loreal Paris güneş kremini, bana yanlış ürün gönderildiği için iade etmek üzere yaklaşık 10 gün önce PTT Kargo ile gönderdim. İade kodum: 20251023126764. Sistem üzerinde ürünümün kargoya teslim edildiği görünüyor ancak iade sürecimle ilgili herhangi bir gelişme...