Gratis kargo teslim edilemedi

27.09.2025 Tarihinde Gratis uygulaması üzerinden sipariş verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde herhangi bir güncelleme göremiyorum. Bu durum beni mağdur ediyor. Siparişim hakkında net bir bilgi verilmesini ve en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyo...

21 Eylül tarihinde Gratis'ten toplam 570 TL tutarında, 4 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: pr24557548. Siparişlerimin tamamı bir haftadır hâlâ kargoda görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Gaziantep/Akkent. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişle...

13 Eylül'de Gratis online mağazadan yaklaşık 1000 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo (Takip No: 275*****66855) ile gönderildi. Takipte, 25 Eylül itibarıyla Balıkesir Altıeylül adresime dağıtıma çıkarıldığı, ancak “evde bulunamadığım” gerekçesiyle teslim edilemediği ve...

19.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Beaulis Print It Dudak Kalemi 104 Caramel, Beaulis Zip It Likit Mat Ruj 117 Rosy, Beaulis Zip It Likit Mat Ruj 511 Cashmere, Emily Long Lasting Dudak Kalemi 203 ve Pastel Profashion Crush Blush Allık 301 ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş...

3 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazadan verdiğim pr22915826 numaralı siparişimin tamamını iade ettim. Kp0579*****71 kodu ile ürünleri gönderdim ve kargo teslim edildi olarak görünüyor. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 667 TL tutarındaki iadem kartıma yatırılmadı. Defalarca müşteri h...

6 Eylül tarihinde PR24272758 numaralı Gratis siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 748,50 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş durumunda kargoya verildiği görünmesine rağmen, bana kargo firmasından herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Bugün kontrol ettiğimde ise kargomun teslim ...

5 Eylül’de Gratis’in Osmaniye merkez Çarşı şubesinden, %70 indirimli kampanya kapsamında 474 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram PR24194501’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve kargo firmasıyla ilgili herhangi...

7 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24312831 numaralı makyaj ürünü siparişimi verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi. Özellikle kampanya dönemlerinde siparişlerin neden bu kadar geç kargolandığına dair bir açıklama alamadım ve müşteri hizmetl...

Gratis üzerinden 06.09.2025 tarihinde 1 adet, 12.09.2025 tarihinde ise 2 adet yüz bakım ürünü siparişi verdim. Ancak siparişlerim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” veya “kargoya verildi” şeklinde bir güncelleme yapılmadı. Ürünlerin bu kadar uzun süre işlem görmeden bekletilmesi ...

8 gün önce Gratis uygulaması üzerinden verdiğim siparişim PTT Kargo ile gönderildi. Takip numaram: 2753875799385. Siparişim Zonguldak Kdz. Ereğli Gülüç 2. Meşelik 1. Sokak Bekyeri Mahallesi No:10 adresine gönderilecekti. Ancak bir haftadır kargomun hazırlanmasını bekledim ve bugün “teslim edilemedi”...

7 gün önce verdiğim PR24184308 numaralı Gratis siparişim, siparişten 5 gün sonra kargoya verildi. Ancak, 2 gündür sistemde 'kargoya verildi' olarak görünüyor fakat hâlâ elime ulaşmadı. Önümüzdeki hafta üniversitem başlıyor ve yaklaşık 2 haftadır herhangi bir kargo teslim edilmedi.

Gratis mobil uygulamasından 31.08.2025 tarihinde yapmış olduğum kargo siparişi hâlen elime ulaşmadı. Bu, ikinci şikayetim oluyor ve ilk şikayet ettiğimde siparişim kargo dağıtımına kadar ulaştıktan sonra iptal edildi. Şimdi ise yaklaşık üç gündür siparişim kargoya verildi olarak gözüküyor.

7 Eylül'de Gratis'ten indirim kapsamında verdiğim PR24289055 numaralı siparişim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat adresi İstanbul ve ödemesini kredi kartı ile 1007₺ olarak gerçekleştirdim. Siparişin bir an önce kargoya...

8 gün önce Gratis’ten PR24272109 numaralı, toplam 1100 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor. Ancak, aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise IVR sistemiyle yönlendirme yapılamıyor ve destek al...

Gratis mağazasına verdiğim siparişim 3 gündür kargoda. Benimle aynı gün sipariş verenlere ürünleri çoktan teslim edildi. Ben ise hâlâ siparişimi alamadım. Lütfen kargomu teslim edin. Kaç gün oldu, hâlâ 'sipariş kargoda' diyorsunuz. Geçiştirmeye mi çalışıyorsunuz? Yaptığınız büyük bir ayıp, lütfen ya...

5 Eylül’de Gratis’in Kastamonu Barutçuoğlu şubesinden, %70 indirimli kampanya kapsamında 455 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram PR24168878’dir. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve kargo firmasıyla ilgili herhan...

6 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24250183 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi. Her onlinedan alışveriş yaptığımda aynı sorunu yaşamaktan da sıkıldım açıkçası. Siparişlerin neden bu kadar geç kargolandığıyla alakalı acil bi...

06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24258849 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmaya bile başlanmadı. Ne yazık ki bu durum sadece bu siparişte değil, daha önceki alışverişlerimde de sürekli olarak yaşanıyor ve her seferinde siparişlerim...

10 Haziran 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından 3000012602886 numaralı siparişimle iki adet Emotion deodorant, bir Eklips sünger seti ve bir Golden Rose maskara satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 616 TL ödedim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ ...

Gratis mağazasından 23.08.2025 tarihinde 2 ürün siparişi verdim. Fakat ürünlerim 18 gündür hâlâ kargoda gözüküyor. Kargo takip numarası asla Gmail adresime yollanmadı. Kargom nerede bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yakım zamanda bilgilendirileceksiniz dendi fakat geri dönüş sağlanmadı. Ür...