Gratis kargo teslim edilemedi

8 gün önce Gratis’ten PR24272109 numaralı, toplam 1100 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor. Ancak, aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise IVR sistemiyle yönlendirme yapılamıyor ve destek al...

Gratis mağazasına verdiğim siparişim 3 gündür kargoda. Benimle aynı gün sipariş verenlere ürünleri çoktan teslim edildi. Ben ise hâlâ siparişimi alamadım. Lütfen kargomu teslim edin. Kaç gün oldu, hâlâ 'sipariş kargoda' diyorsunuz. Geçiştirmeye mi çalışıyorsunuz? Yaptığınız büyük bir ayıp, lütfen ya...

5 Eylül’de Gratis’in Kastamonu Barutçuoğlu şubesinden, %70 indirimli kampanya kapsamında 455 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram PR24168878’dir. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve kargo firmasıyla ilgili herhan...

6 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24250183 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi. Her onlinedan alışveriş yaptığımda aynı sorunu yaşamaktan da sıkıldım açıkçası. Siparişlerin neden bu kadar geç kargolandığıyla alakalı acil bi...

06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24258849 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmaya bile başlanmadı. Ne yazık ki bu durum sadece bu siparişte değil, daha önceki alışverişlerimde de sürekli olarak yaşanıyor ve her seferinde siparişlerim...

10 Haziran 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından 3000012602886 numaralı siparişimle iki adet Emotion deodorant, bir Eklips sünger seti ve bir Golden Rose maskara satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 616 TL ödedim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ ...

Gratis mağazasından 23.08.2025 tarihinde 2 ürün siparişi verdim. Fakat ürünlerim 18 gündür hâlâ kargoda gözüküyor. Kargo takip numarası asla Gmail adresime yollanmadı. Kargom nerede bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yakım zamanda bilgilendirileceksiniz dendi fakat geri dönüş sağlanmadı. Ür...

3 Eylül’de Gratis uygulamasından PR24101591 numaralı siparişimle Flormar maskara satın aldım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Siparişin durumunu kontrol ettiğimde “kargonuz teslim edilemedi” uyarısı görünüyor ve ürün şu anda hâlâ elime ulaşmadı. Sadece bir maskara ...

Merhaba, Gratis üzerinden PR24257552 numaralı siparişimi 6 Eylül 2025 tarihinde verdim. Ancak ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Üniversiteye gideceğim için siparişimin acilen teslim edilmesi gerekiyor. Defalarca kontrol etmeme rağmen kargo sürecinde herhangi bir güncelleme yapılmamış. Siparişimin en ...

30.08.2025 tarihinde Gratis’ten 9000054667274 numaralı siparişi verdim. Sipariş adresim Kayseri Melikgazi 19 Mayıs Mahallesi 14. Cadde Arven Safir Sitesi olmasına rağmen, ürünler Düvenönü’indeki mağazaya teslim edilecek şekilde ayarlanmış. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ tra...

05.09.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24201661 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Siparişimdeki tüm ürünler için aynı durum geçerli, hiçbir ürün kargoya teslim edilmedi. Toplamda 1.591,50 TL tutar...

Gratis siparişim 05.09.2025'ten beri kargoya verilmedi. 05.09.2025 tarihinde Gratis üzerinden sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an önce kargoya teslim ed...

Gratis’ten online sipariş vermiştim. Aradan kaç gün geçti, hâlâ siparişim hazırlanmadı. Bu sorunu ilk defa yaşamıyorum; her seferinde geç teslim ediliyor. Sadece ben değil, birçok kişi bu konuda şikayetçi. Gereğinin yapılmasını ve en yakın tarihte kargomun teslim edilmesini istiyorum.

08.09.2025 tarihinde, kardeşim Ankara Polatlı Gratis şubesine internetten aldığım ve mağaza teslim seçeneğiyle sipariş ettiğim PR24017855 numaralı kargomu teslim almak için gitmiştir. Ancak mağaza çalışanı, herhangi bir ürün satın alınmadığı takdirde kargoyu teslim edemeyeceğini belirtmiştir. Bu ned...

Daha önce Gratis online alışverişlerimde kargom çok dolaşarak gelmişti. Bu durumdan hiç memnun değilim. 6 Eylül'de tekrar alışveriş yaptım ve siparişim alındı görünüyor. En kısa zamanda kargomun teslim edilmesini rica ediyorum. Müşteriler olarak mağdur oluyoruz.

30 Ağustos’ta Gratis’in web sitesi üzerinden PR24050481 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargo hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Kargo takip tuşu da bu siparişimde görünmüyor; önceki siparişlerimde bu tuş çıkarken, bu sip...

Gratis üzerinden 4 gün önce Flormar 002 kapatıcı siparişi verdim (Sipariş No: PR24108940). Ancak ürünüm henüz elime ulaşmadı ve kargo takibiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yoğunluktan dolayı muhatap bulamadım, sadece gecikme yaşanabileceği söylen...

25 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23968891 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj ve cilt bakım ürünleri bulunuyordu. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde “teslim edilemedi” olarak görünüyor. Ne kapıma gelen bir kargo oldu, ne de ürünlerim bana ...

Gratis'ten yapmış olduğum 3000012461933 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişime ait bir ürünün tedarik süreci gerekçe gösterilerek teslimat sürekli erteleniyor ve uygulamada “teslim edilemedi” gibi yanlış yönlendiren bilgiler gösteriliyor. Kargo şirketi “varış şubesinde, dağ...

9000054499950 numaralı Gratis kargomun nerede olduğunu göremiyorum. 4 gündür transfer sürecinde görünüyor. Bu kargo nereden geliyor? Yurt dışından mı getiriliyor? Maksimum İstanbul'dan gönderildiğini düşünüyorum. Şube İstanbul'dan Mersin'e 4 günde gelemiyor mu, anlam veremedim. Lütfen artık gönderin...

3000012461988 takip numaralı gönderim hâlâ elime ulaşmadı. 23.09.2025 tarihinde sipariş oluşturdum fakat 12 gün geçti, hâlâ elime ulaşmadı. 2 gündür de kargoda olduğu görünüyor. Kargom ne zaman bana ulaşacak? Gratis'in bu şekilde davranması hiç iyi olmadı.