to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Uzun Süre Hazırlık Aşamasında Kaldı, Kargo Gecikmesi Mağduriyet Oluşturuyor
14.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor. Ürünlerin bu kadar uzun süre hazırlanıp kargoya teslim edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve yaşadığım gecikmeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
22 Haziran 12:43 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
