to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Siparişlerimde 10 Günlük Kargo Gecikmesi
19 Haziran’da Gratis’in online mağazasından verdiğim ve makyaj malzemelerinden oluşan pr33464797, pr33441425 ve pr33314340 numaralı siparişlerim, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Birkaç gün içinde şehir dışına çıkacağım için siparişlerimin çoktan kargoya teslim edilmiş olmasını bekliyordum. Yaşanan bu gecikme hem planlarımı olumsuz etkilemiş hem de ürünleri zamanında kullanmamı engellemiştir.
Siparişlerimin neden hâlâ kargoya verilmediği konusunda tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini ve tüm ürünlerin en kısa sürede kargoya teslim edilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Konuya acil olarak dönüş yapılmasını ve yaşanan gecikmenin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
