to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Hâlâ Sipariş Alındı Kalıyor, Acil Kargo Talebi
02.09.2026 tarihinde Gratis’in tüm makyaj ürünlerinde %50 indirim kampanyasından faydalanarak Loreal Paris maskara, Wet n Wild pudra ve Maybelline New York kapatıcı içeren pr36230037 numaralı bir online sipariş verdim. Sipariş tutarı 870 TL’dir. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte, hazırlama veya kargoya verme ile ilgili hiçbir ilerleme olmamıştır.
Kampanya döneminde verdiğim bu siparişimin iptal edilmeden, daha fazla bekletilmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecimle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
