Uşak Gratis Şubesinde Erken Çıkarılma Ve Sert Üslup Şikayeti
10.09.2026 tarihinde arkadaşımla birlikte Uşak Merkez İsmet Paşa Caddesi’ndeki büyük Gratis mağazasına ürün bakmak için girdik. Saat yaklaşık 20:40 civarında mağazaya giriş yaptık ve doğrudan bakmak istediğimiz ürünü bulup incelerken, görevli çalışan bize o ürünlerin indiriminin yarın geçerli olacağını, bugün olmadığını söyleyerek uyarıda bulundu.
Bu uyarının hemen ardından aynı çalışan, mağazanın kapanacağını söyleyerek bizi birkaç kez sert bir tavırla uyardı ve kısa süre içinde mağazadan çıkmak zorunda bıraktı. Saat 20:50’de biz ve birkaç müşteri daha mağazadan çıkarıldık. Biz mağazanın 22:00’de kapandığını bildiğimiz için kapanış saatlerinin değiştiğini düşündük; ancak cadde üzerinde yürürken diğer Gratis şubesinin hâlâ açık olduğunu görünce aslında erken çıkarıldığımızı fark ettik.
Mağazada hiçbir şekilde çalışanların işini zorlaştıracak bir davranışımız olmadı, herhangi bir tartışma ya da diyaloğa bile girmemiştik. Buna rağmen sert ve azarlayıcı bir üslupla, normal kapanış saatinden çok önce mağazayı terk etmeye zorlanmamızdan rahatsız oldum. Uşak Merkez İsmet Paşa Caddesi’ndeki bu şubede görev yapan çalışanların müşteriyle iletişim ve üslup konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa işlem yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 11.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri












