to read complaints and reviews, or file yours.19 Haziran’da Ordu Ünye’deki Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada Loreal ürünlerinde 500 ...TL ve üzeri alışverişe serum hediye edildiğine dair kampanya yazısını gördüm ve bu kampanyaya güvenerek 500 TL’nin üzerinde Loreal ürünü satın aldım. Kasada ödeme işlemi yapılırke
Bugün saat 09.55 civarında Ankara Keçiören Kızlarpınarı şubesinde Gratis’in “250 TL ve üzeri alışverişe yüzde 60 indirim...” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanyadaki bir ürünün indirimsiz fiyatı 599 TL, indirimli fiyatı ise 239,50 TL olarak görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ürün
16 Haziran saat 18.02 civarında Bursa Millet Mahallesi Gratis şubesinden al...ışveriş yaptım. Mağazada Roman markalı ürünlerde “X ürününü alana y ürünü b
11.06.2026 tarihinde saat 21.20 civarında önce Antalya Özdilek AVM’deki Gratis mağazasına, ardından Kepez Erasta AVM’dek...i Gratis mağazasına eşimle birlikte gittik. Her iki şubede de henüz kapanış saati olmamasına rağmen içeri alınmadık. Erasta AVM şubesinde kızıl saçlı bir çalışan, hamile olduğumu
%80 indirim kampanyanızın başladığı gün saat 08.30’dan itibaren alışveriş yapmak için sitenize giriş yaptım. Kampanya ba...şlamadan önce almak istediğim ürünleri sepetime eklemiştim. Kampanya başladıktan sonra ödeme aşamasına geçmeye çalıştığımda defalarca “Beklenmeyen bir hata oluştu, lütfen daha son
11.06.2026 tarihinde sabah saat 10.00’dan beri Gratis Zeytinburnu İstasyon şubesinde bekletiliyorum. Bugüne özel yapılan... %80 indirim kampanyasından yararlanmak için seçtiğim ürünlerle kasaya geçtiğimde sistem arızası olduğu söylendi ve o andan itibaren 1 saatten uzun süredir mağazada hiçbir ilerleme
"Şikayetime kısa sürede dönüp aksiyon aldıkları için kendilerine teşekkür ediyorum"
Gratis’in internet sitesinde 11.06.2026 saat 08.30 ile 12.06.2026 saat 08.00 arasında geçerli olduğu duyurulan yüzde 80 ...indirim kampanyasından yararlanmak istedim. 11.06.2026 sabah 08.30’dan sonra İstanbul’dan web sitesi üzerinden sepetime indirimli olarak gösterilen ürünleri eklemeye çalıştığımda,
10.06.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Ömerağa Mahallesi İstiklal Caddesi’nde yeni açılan Gratis mağazasından 670,50 TL’lik ...alışveriş yaptım. Yaklaşık 270 TL’lik makyaj malzemesi alıp kasaya gittiğimde, kasa arkasında 50 TL ve üzeri alışverişlerde 390 TL’den 160 küsur tl’ye düştüğü belirtilen Kotex Ultr
5 Haziran Cuma günü saat 19.00 civarında Batman merkez Turgut Özal Caddesi üzerindeki Gratis şubesinden arkadaşımla birl...ikte alışveriş yaparken çok rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Mağazada kampanyalı bir ürünü almak istiyordum, kasada ise ürünün başkasıyla birleştirilerek alınamayacağını, ya
1 Haziran 2026 Pazartesi günü Ordu Şarkiye Mahallesi Sırrıpaşa Caddesi’ndeki Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu payla...şmak istiyorum. Mağazada “250 TL üzeri alışverişte %60 indirim” kampanyası vardı. Ben de bir adet, indirimsiz fiyatı 230 TL olan saç köpüğü ve indirimsiz fiyatı 119,50 TL olan maky
25 Mayıs 2026 tarihinde, saat 16.00 suları civarında Konya Selçuklu Alaaddin Bulvarı’ndaki Gratis şubesinde yaşadığım bi...r durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada “tüm ürünlere yüzde 60 indirim” kampanyası vardı ve ben Syoss bukle saç köpüğü almak için kasaya gittim. Ürünün indirimsiz fiyatı 360 TL idi
"🙏"
Ankara Akdere M***** A** A**** Caddesi’nde bulunan Gratis şubesinde yaşadığ...ım bir uygulamayı paylaşmak istiyorum. Bu mağazada herhangi bir indirimli ü
Sivas İstasyonu Caddesi’indeki Gratis mağazasında yaklaşık son 5 aydır bazı çalışanların tavrından dolayı rahatsızlık ya...şıyorum. Mağazada birkaç personel müşterilerle son derece ilgisiz, sanki zorla çalışıyormuş gibi davranıyor ve asık suratlı bir şekilde yaklaşıyor. Ürünlerle ilgili bir şey sormak
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
10 Mayıs Anneler Günü için yapılan yüzde 75 indirim kampanyasında, 8 ve 9 Mayıs tarihlerinde Gratis’in online sitesi/uyg...ulaması üzerinden defalarca alışveriş yapmaya çalıştım. Ürünleri sepete ekliyorum, ödeme adımına geldiğimde sepetteki ürünlerin “stok bitti” uyarısı ile bir anda kaybolduğunu görüy
Gratis mağazalarında çalışan yakını olarak, özellikle kampanya dönemlerinde uygulanan çalışma düzeniyle ilgili ciddi bir... şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bu dönemlerde çalışanlar sabahın erken saatlerinden gece yarısına kadar, yaklaşık 14 saat çalıştırılıyor, gece 00.00 gibi işten çıkarılıp ertesi gü
08.05.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı Gratis şubenizde, kampanya yoğunluğu gerekçe gösterilerek ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. Mağaza girişindeki resmi çalışma saatlerinde kapanışın 21:00 olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, saat 20:10 civarında kepenkler yarıya kadar indirilmiş, dışarıda bekleyen müşt
08.05.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Mahmutbey Caddesi’indeki Gratis mağazasına, tüm ürünlerde geçerli olduğu beli...rtilen yüzde 75 indirim kampanyasından faydalanmak için eşim ve çocuğumla birlikte gittim. Mağazada ürünlere baktığımızda raflara her üründen sadece beşer adet konulduğunu, geri ka
08.05.2026 Cuma günü Diyarbakır Winston AVM’de bulunan Gratis mağazasında %75 indirim kampanyası için mağazaya gittim. M...ağaza daha açılmadan çalışanların, mağazanın güvenlik görevlilerine indirimli ürünleri satış yaptığını, ürünleri onlara ayırdığını öğrendim. Mağaza açıldıktan sonra ise raflarda do
24 Nisan Cuma günü 12:00–13:30 saatleri arasında Antalya Manavgat’taki yapay şelale civarında bulunan Gratis şubesinden ...toplam 1.222 TL tutarında, QR ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Fiş numaram 0045, sıra numaram 4, iş yeri ıd numarası ise 000000000757562’dir. Kasada telefon numaram istendi, söy
8 Nisan 2026 tarihinde Düzce Krempark AVM’deki Gratis şubesinden alışveriş yaparken kasada ciddi şekilde mağdur edildim.... Ben 5 adet ürün almıştım, arkadaşım da kendi hattı üzerinden 5 adet ürün almak istiyordu. Arkadaşım o sırada çalıştığı için yanımda değildi, ürünleri onun adına ben alacaktım. Kam
4.04.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Tokat Novada AVM’de bulunan Gratis mağazasında alışveriş yaparken, eşim ve 2 ya...şındaki çocuğum mağazada görevli, siyah saçlı B**** isimli çalışandan balon rica etti. Kendisi “Veremem, kampanya var, balonların orada asılı kalması gerekiyor” şeklinde sert ve il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
