to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31540851 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve henüz kargoya verilmedi.
Siparişimde yer alan allık, bayramda katılacağım bir nişanda kullanmak için özellikle aldığım ve benim için önemli bir ürün. Uygulama üzerinden Gratis destek kısmıyla iletişime geçmeye çalıştığımda ise sadece robot yanıtlarıyla karşılaştım, somut bir bilgi ya da çözüm sunulmadı.
Ayrıca bu kadar gecikme yaşanıyorsa, böyle dönemlerde yoğunluğu karşılayamayacaklarsa kampanya yapmamalarını daha doğru bulduğumu belirtmek isterim. Siparişimde özellikle allık olmak üzere tüm ürünlerin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma gecikme olmadan ulaştırılmasını talep ediyorum.
8 Mayıs tarihinde Gratis uygulaması üzerinden indirim döneminde birden fazla ürün içeren pr31585441 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Siparişi verirken kampanyada...
Gratis mobil uygulaması üzerinden bugün pr31092459 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan saatler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor, süreçte hiçbir ilerleme olmuyor ve tarafıma ek bir bilgilendirme yapılmıyor. Gratis'te hep aynı sorunu yaşamaktan bıktım sipa...
8 Mayıs tarihinde Gratis internet sitesinden kapatıcı, allık, ruj ve toka içeren pr31561213 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Önümüzdeki hafta şehir dışına çıkacağım için bu ürünlere acil olarak ihtiyacım var ve o tarih...
9 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31664761 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı ve uygulamada hâlâ “Siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor. Yaklaşık 343 TL tutarındaki bu siparişle ilgili bugüne kadar ne bir SMS ne de...
13 Nisan tarihinde Gratis üzerinden allık siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim 5 gündür sistemde sürekli “kargoya verildi” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket ya da teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram PR30501375’tir. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım ancak s...
Yorumlar