to read complaints and reviews, or file yours.22 Haziran tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden Antalya Manavgat adresime teslim edilmek üzere sipariş ve...rdim. Ancak üzerinden beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş Alındı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına bile geçilmedi ve kargoya verilmedi. İlgili sipariş numaram PR33
22 Haziran 2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden Sheglam markasından toplam 673,50 TL tutarında alışveriş yapt...ım. Sipariş numaram pr33423587. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, ne zaman işleme alınacağına dair herhangi bir bilgi de göremiyo
22 Haziran’da Gratis’in internet sitesi üzerinden Skinn1004 centella temizleyici yağı için 389 TL tutarında bir sipariş ...verdim. Sipariş numaram pr33432924. Sipariş sırasında teslimat seçeneği olarak Konya Selçuklu Real AVM mağazasından “gel al” seçeneğini işaretledim. Aradan günler geçmesine rağmen
"İlgili tavrınız için teşekkür ederim ❤️"
23.06.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesinden toplamda üç adet Sheglam ürünü sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile... yaklaşık 930 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numaram PR33465514’tür.
Gratis’in internet sitesi üzerinden bugün verdiğim makyaj malzemeleri siparişim hakkında yazıyorum. Siparişimi bulunduğu...m ilçedeki mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturdum. Sipariş numaram PR33535059’dur. Bu siparişi, haftaya sonu doğum günü olan bir arkadaşıma hediye olarak aldım ve en geç 5 Temmuz
21 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden arkadaşımın nişanında kullanmak üzere bir uv jel lamba sip...arişi verdim. Mağazalarında stok olmadığı için özellikle internetten aldım ki zamanında elime ulaşsın. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “Sipari
21 Haziran’da Gratis internet sitesinden yaptıkları indirimden faydalanarak allık, dudak kalemi, ruj vs içeren bir sipar...iş verdim. Sipariş numaram pr33376438. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim bırakın kargoya verilmesini, henüz “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, sistemde hâlâ sadece “sipar
Yaklaşık 5 gün önce Gratis’in internet sitesi üzerinden Samsun’a adrese teslim olacak şekilde içinde iki adet güneş krem...i bulunan bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 1000 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen pr33361507 numaralı siparişim hala kargoya ve
22 Haziran’da Gratis’in internet sitesi üzerinden eve teslim seçeneğiyle verdiğim pr33410658 numaralı siparişim, aradan ...günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünmektedir ve kargoya verilmemiştir. Konu ile ilgili iletişime geçtiğimde yoğunluk veya kargo şirketi gerekçe gösterild
"Kargoya verildi✨"
24 Haziran’da Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim pr33470393 numaralı siparişim sistemde hâlâ “alındı” olarak g...örünüyor ve günler geçmesine rağmen “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Sip
22 Haziran’da Gratis internet sitesi üzerinden yüz pudrası, makyaj bazı ve kaş kaleminden oluşan bir sipariş verdim. Sip...ariş numaram pr33413814. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor, siparişim hazırlanmadı ve kargoya dahi verilmedi. Bu durumla ilgili hem mail attım
Gratis’in internet sitesinden 20’sinde mağazada teslim almak üzere pr33353256 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerin...den günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve mağazaya yönlendirilmedi. Neredeyse 5 gündür hiçbir ilerleme olmadığı için ciddi anlamda mağdur edil
Denizli’den Gratis internet sitesi üzerinden vermiş olduğum pr33454220 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hala t...arafıma teslim edilmedi. Kargo hareketleriyle ilgili bir güncelleme de göremiyorum ve ürünlerim nerede olduğunu bilmiyorum. Bu süreçte hem mail attım hem de çağrı merkezini aradım
21 Haziran’da Gratis’in internet sitesi üzerinden 4 adet makyaj malzemesi siparişi verdim. Toplam 682 TL tutarındaki bu ...siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ sistemde sadece “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme aşamasına geçmedi. Sipariş numaram PR333
19.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden Avon Lash Genius maskara siparişi verdim. Ürün internet sitesinde stokta göründüğü... için güvenle alışveriş yaptım. Ancak 23.06.2026 tarihinde tarafıma “siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir mesaj geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün stokta olmadığı
11.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden oluşturduğum pr33014085 numaralı siparişim aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağ...men hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada siparişim “teslim edilemedi” olarak görünüyor, kargo firmasının internet sitesinde ise adresim “mobil bölge” olarak belirtiliyor. Kargo müşteri
19.06.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden toplam 216 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak mağazadan... teslim seçeneğiyle alışveriş yaptım. Ödeme sırasında iki kez onay kodu aldım ancak buna rağmen siparişimin mağazaya teslim edildiğine dair “mağazadan alabilirsiniz” mesajı hiç gel
11.06.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden indirim kampanyası kapsamında kozmetik ürün siparişi verdim. Si...pariş numaram 9000076116392 olmasına rağmen, üzerinden 14 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişin transfer sürecinde olduğun
20’sinde Gratis internet sitesi üzerinden makyaj fırçası siparişi verdim. Sipariş numaram pr33331210. Aradan 4 gün geçme...sine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ürünün işleme alı
Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden 20 Haziran tarihinde pudra, concealer, parlatıcı ruj, birkaç far ve kapatıcıda...n oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişime ait pr33354470 numaralı siparişim günlerdir “sipariş alındı” aşamasında bekliyor, hâlâ kargoya verilmedi görünüyor. Ayrıca 22 Haziran ta
Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden 10.06 tarihinde toplamda 10 ürün içeren birkaç farklı sipariş verdim. Siparişl...erim sistemde “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. İlgili sipariş numaralarım şunlardır: pr33274985, pr33275469, pr33279319, pr33280
19.06.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden Vivienne Sabo Coverture Kapatıcı 01 ürününden oluşan pr33289958 nu...maralı bir sipariş verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Tek ürünlük basit bir sipariş o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
