Kırık Ve Çizikli Eyeliner Ürünleri Değişim Talebi

Gratis Mağazadan Teslim Siparişim Bağcılar Yıldıztepe Şubesinde Hazırlanıyor

25 Ocak tarihinde Gratis internet sitesinden mağazadan teslim seçeneğini kullanarak verdiğim siparişimin teslim yeri olarak İstanbul Bağcılar Yıldıztepe şubesini seçtim. Ancak bugün 29 Ocak olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerimi mağazadan teslim alamıyorum...
Siparişimin Hazırlanma Aşamasına Geçmemesi Ve Tekrarı

Gratis’in internet sitesi üzerinden 28.01.2026 tarihinde yaklaşık 1.100 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu sorunu daha önce de yaşadım ve t...
Sipariş Durumu Hazırlanıyor Kaldı, Bilgilendirme Yok

25.01.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim 28404411 numaralı siparişimde makyaj sabitleme spreyi satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir hareketlilik olmuyor. Bu sürede ne aranıyor ne de bilgile...
Kargo Gecikmesi Nedeniyle Sipariş Durumu Hâlâ Alındı Olarak Görünüyor

26 Ocak 2026 tarihinde sabah saat 05.00 civarında Gratis internet sitesi üzerinden toplam 803 TL tutarında, pr28455281 numaralı bir sipariş verdim. Ar...
Gratis Sipariş Takip Bilgisi Çelişkili Ve Teslimat Belirsiz

24.01.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden PR28356532 numaralı siparişi verdim. Dün saat 16.20 civarında PTT Kargo’dan “Siparişiniz PTT Kargo’ya teslim edilmiştir” şeklinde mesaj aldım; ancak Gratis’in internet sitesinden sipariş durumuna baktığımda hâlâ “Kargoya verildi” olarak görünüyo...
Siparişimin Transfer Aşamasındaki Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

23.01.2026 tarihinde Gratis Online internet sitesinden PR28314637 numaralı siparişimi verdim. Ürünlerim ertesi gün kargoya verilmesine rağmen, 28.01.2...
Panorama Maskara Ürünüm Bildirimsiz İptal Edildi, Yeniden Gönderim Talebim
24 Ocak’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim pr28344138 numaralı siparişimde yer alan Panorama maskara ürünümün bugün iptal edildiğini öğrendim. Siparişi verirken stokta görünen bu ürünün herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Herhangi ...
Gönderilmeyen Şemsiye İçin Ücret İadesi Talebi

16.01.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr28070310 numaralı siparişimi verdim ve siparişim 27.01.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişimin içinde yer alan “Eklips Siyah Kazayağı Otomatik Şemsiye” ürünü kargodan çıkmadı, ancak bedelini ödemiş bulunuyorum. Durumu Gratis müşt...
Gratis Ödeme Alındı, Ürün Stokta Yok Deyip Sipariş İptal Edildi

24.01.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden indirimde olan bir ürünü ihtiyaç duyduğum için sipariş verdim. Siparişim onaylandı, hatta pr2...
Siparişim 2 Gün Boyunca Durdu, Kargo Bilgisi Ve İade Talebi

25 Ocak 2026 tarihinde Gratis internet sitesinden 9 parça ürün satın aldım. Ödemesini peşin olarak gerçekleştirdiğim bu alışverişin toplam tutarı 655 TL’dir. Sipariş numaram PR28421002’dir. Sistem üzerinde siparişim “siparişiniz alındı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın her...
Gratis'ten Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsızlık Şikayeti

İzmir’de yaşıyorum ve Gratis’in internet sitesi üzerinden iki adet dudak kalemi siparişi verdim. Sipariş numaram pr28346160 ve Cuma gününden beri ürünlerim hâlâ kargoya verilmiyor. Siparişle ilgili bilgi almak için internet sayfasından yorum yazarak geri bildirimde bulundum ancak tarafıma hiçbir ge...
Siparişimin Hazırlanmayışı Ve Uzun Gecikme Süreci Hakkında Şikayet

24 Ocak tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden toplam 10 ürünlük bir sipariş verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hala “alındı” kısmında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Bu kadar uzun sürede herhangi bir ilerleme olmaması ve bilgilendirme yapılmaması beni hayal kırıklığın...
Siparişim Hâlâ 'Alındı' Durumunda, Kargo Bilgisi Paylaşılamıyor

22 Ocak’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden pr28254121 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım, sistemde hâlâ aynı ibaren...
Sipariş Hazırlanma Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Erzurum’dan Gratis’in internet sitesi üzerinden 24.01.2026 tarihinde, gece 01.00 civarında pr28251024 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3 gün geçmesi...
Siparişim Bir Hafta Boyunca Hazırlanıyor, Kargo Bilgisi Bekliyorum

Gratis’in internet sitesinden 16.01.2026 tarihinde verdiğim pr28110358 numaralı siparişimde bir maskara, iki dudak kalemi, bir ruj ve iki gloss satın aldım ve toplam 456 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo...
Green Trophy Saç Boyası Beyazları Kapatmadı Ve Renk Vermedi

Green Trophy markasının 7.1 numaralı saç boyasını dün Gratis internet sitesinden aldığım ürünle saçlarıma uyguladım. Ancak ürün saçımdaki beyazları hiç kapatmadı ve saç rengimde neredeyse hiçbir değişim olmadı. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen ne beyazlarım kapandı ne de vaat ettiğ...
Samandağ Gratis Mağazasına Siparişim 5 Gün Boyunca Ulaşmadı Ve Acil Teslimat Talebim

19 Ocak gecesi saat 02.00 civarında Google üzerinden Gratis’in internet sitesine girerek pr28192259 numaralı siparişimi verdim ve teslimat adresi olarak Samandağ Gratis mağazasını seçtim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve sistemde “transfer sürecinde” olarak ...
Teslim Edilemedi Kargo Takibi Yok Acil Çözüm Talebi
13 Ocak’ta Gratis’in internet sitesinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr28016610. Siparişim oluşturulduktan yaklaşık iki gün sonra ürünler karg...



