Acil Siparişimin Hazırlık Aşamasında Takılı Kalması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Gratis internet sitesinden 6’sında pr36351342 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Aradan üç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı.

Bu ürüne en geç pazar günü ihtiyacım var, şehir dışına çıkmam gerektiği için daha uzun süre bekleme şansım bulunmuyor. Teslimat süresiyle ilgili bu belirsizlik sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin aciliyet durumum dikkate alınarak bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve en geç pazar gününe kadar tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.