Gratis İndirim yapamıyorum

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 1.578 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr25993301. Siparişimi Ankara Kaşmir AVM mağazasından teslim almak üzere oluşturmuştum. Ancak bugün 13.11.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor ve her...

Bugün Yeldeğirmeni’indeki Gratis mağazanızda Pastel’in Blendable serisinden bir allık almak istedim. Allığın rafında 99 TL’lik indirim etiketi vardı. Kasaya gittiğimde ise, kartla ödemek istememe rağmen fiyatın 150 TL civarında olduğu söylendi. Sadece kırmızı renk için bu fiyat geçerliymiş, fakat ür...

5 Kasım tarihinde Antalya Kumluca’daki Gratis mağazasına, mağazanın kapısında ve Gratis’in resmi hesaplarında belirtilen 09.00-22.00 saatleri arasında geçerli olan yüzde 75 indirimden faydalanmak için gittim. Ancak saat 21.30’da mağazaya giriş yapmak istediğimde, mağaza çalışanları indirim nedeniyle...

5 Kasım tarihinde İzmir Buca Meydan’daki Hasanağa’daki Gratis mağazasında kapanış saatine 40 dakika kala, saat 21.20’de alışveriş yapmak için mağazaya gitmeme rağmen, içeride müşteri olmasına rağmen beni içeri almadılar. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım. Çalışanlara kapanış saatine dah...

5 Kasım 2025 tarihinde saat 15:10 civarında Gratis Diyarbakır Ergani mağazasına alışveriş yapmak için gittim. 4 aylık bebeğimle birlikteydim ve bebek arabasıyla mağazaya giriş yapmak istedim. Ancak mağaza kapısında görevli personel, bebek arabası olan anneleri içeri almadıklarını söyleyerek beni mağ...

Gratis’in online mağazasında uzun süredir saç boyalarını takip ediyorum. Özellikle indirim dönemlerinde bu ürünler sürekli olarak stokta görünmüyor ve sepete ekleyemiyorum. Sadece stok kontrolü yapabiliyorum, ürünler eklenmediği için sipariş de veremiyorum. Benim gibi birçok kişinin de benzer bir so...

30.10.2025 tarihinde Sefaköy Kirazlı Sokak’taki Gratis şubesinde, kasiyerin bilgisizliği ve yetersiz yaklaşımı nedeniyle rahatsız oldum. Kasiyerin üslubu ve yaklaşımı kesinlikle müşteri memnuniyetine uygun değildi. Kasa arkasındaki parfümlerin orijinal olup olmadığını sorduğumda, kasiyer orijinal ol...

29 Ekim indirimlerinden yararlanmak için bugün saat 19:00’dan itibaren Şişli Mecidiyeköy Gratis mağazasında beklemekteyim. Ancak yaklaşık 1 saattir sistemde hata olduğu söyleniyor ve indirimli ürünleri satın alamıyorum. Normal fiyat üzerinden ödeme yapılabiliyor fakat indirim hakkımı kullanamıyorum....

Öncelikle Gratis'te %70 indirim vardı ben de güzel bir alışveriş yaptım. Ama ürünlerden biri gelmedi ve para iadesi oldu. Aradığımda kargoda sıkıntı çıkmış olabileceğini söylediler. Ama bu sırada indirim bitmişti ve ben ürünü uygun fiyata alabilecekken pahalı fiyata kaldım. Aradım söyledim size bir ...

16.10.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Kocaeli İzmit Yürüyüş Caddesi'indeki Gratis mağazasında vücut kesesi almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 189 TL idi ve Money Kart ile 134 TL'ye düşeceği belirtiliyordu. Ancak kasaya gittiğimde, kasadaki görevli sistemden indirimin kalktığını söyleyerek ürünü...

30 Eylül tarihinde Van Kazım Karabekir Şubesi’indeki Gratis mağazasından Otacı marka şampuan almak istedim. Ürün indirimdeydi ancak kasada, indirimden yararlanabilmem için ikinci bir ürün almam gerektiği söylendi. Ben de başka bir ürün almak istedim ve Selpak tekli almak istediğimi belirttim, fakat ...

16 Eylül saat 20.23’te Ankara Elvankent Caddesi’indeki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. 286 liralık ürün almama ve Gratis kartımı kullanmama rağmen, indirim uygulanmadı ve ücret indirimsiz şekilde kartımdan çekildi. Kasada durumu sorduğumda ise çalışanlar, kartım olduğunu belirtmemişim gibi dav...

Mal Of İstanbul’daki Gratis mağazasında sık sık alışveriş yapıyorum. Ancak mağaza yöneticisi olan, beyaz gömlekli ve sanırım ismi E**olan kişi, çalışanlara karşı sürekli bağırıyor ve mobbing uyguluyor. Çalışanları çocuk azarlar gibi azarladığını, baskı uyguladığını ve mağaza içinde huzursuz bir orta...

30.09.2025 tarihinde tüm Gratis şubelerinde ve afişlerinde Maybelline Concealer gözaltı kapatıcı ürünüyle ilgili yanıltıcı bir indirim uygulamasıyla karşılaştım. Ürünün fiyatı, indirimsiz olarak olduğundan 2-3 kat yüksek gösterilip, sanki büyük bir indirim yapılmış gibi sunuluyor. Görsel kanıtım da ...

22.09.2025 tarihinde saat 18:44’te İstanbul Torium AVM’deki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Kasiyer, numaramı almadığı için indirim uygulanmadı ve yaklaşık 1000 TL’lik bir fark oluştu. Durumu fark edince iade işlemi başlatıldı; fiş numaram 0117’dir. Ödememi banka kartı ile yaptım ve şu anda pa...

19 Eylül 2025 tarihinde saat 19:45’te Gratis Zeytinburnu Askeri Cadde şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada tüm ürünlerde %60 indirim olduğu belirtiliyordu. Ancak kasada ve faturada ürünlerin çoğuna yalnızca %20, birine ise %10 indirim uygulanmış. Toplamda 910 TL ödeme yaptım. Alışveriş sırasında b...

İstanbul’daki Gratis mağazalarında Loreal marka güneş kremi almak için yaklaşık bir haftadır fiyatları takip ediyordum. Bugün tekrar mağazaya gittiğimde, ürünün fiyatının 1000 TL’ye çıkarıldığını ve ardından sözde indirimle 300 TL’ye düşürülmüş gibi gösterildiğini gördüm. Oysa ürünün gerçek fiyatı z...

Dün Gratis uygulamasından bir bildirim aldım ve 19.09.2025 sabah 08:30’da %60 indirim başlayacağı duyuruldu. Bunun üzerine sepetimi hazırladım. Sepetimde 279 TL olan bir aydınlatıcı ve yaklaşık 400 TL’lik bir göz kalemi vardı. 19.09.2025 sabahı saat 08:26’da uygulamaya girdiğimde ise şok oldum; ayd...

18 Haziran 2025 tarihinde saat 13:00 civarında Diyarbakır Dağkapı Gratis mağazasında alışveriş yaptım. Kasada indirimden yararlanabilmem için 15 liralık bir ürün daha eklemem gerektiği söylendi. Hangi ürünün indirimli sayılması için ekstra alım yapmam gerektiği ise söylenmedi. Acelem olduğu için kas...

7 Eylül tarihinde Gratistrn üzerinden PR24279831 numaralı siparişimi verdim. Sipariş adresim Esenyurt, İncirtepe Mahallesi, 251. Sokak No:31 d:1 olarak belirtilmiştir. Ödememi kredi kartı ile 593 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma h...