Gratis İndirim yapamıyorum

16.10.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Kocaeli İzmit Yürüyüş Caddesi'indeki Gratis mağazasında vücut kesesi almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 189 TL idi ve Money Kart ile 134 TL'ye düşeceği belirtiliyordu. Ancak kasaya gittiğimde, kasadaki görevli sistemden indirimin kalktığını söyleyerek ürünü...

30 Eylül tarihinde Van Kazım Karabekir Şubesi’indeki Gratis mağazasından Otacı marka şampuan almak istedim. Ürün indirimdeydi ancak kasada, indirimden yararlanabilmem için ikinci bir ürün almam gerektiği söylendi. Ben de başka bir ürün almak istedim ve Selpak tekli almak istediğimi belirttim, fakat ...

10 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Güngören i̇nönü Caddesi'indeki Gratis mağazasından çeşitli ürünler satın aldım. 250 TL ve üzeri alışverişlerde indirim yapılacağı belirtilmişti. Kasada telefon numaramı vererek indirimden faydalanmak istedim. Fişte ürünlerin fiyatları ve indirimler eksi olarak görünse...

16 Eylül saat 20.23’te Ankara Elvankent Caddesi’indeki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. 286 liralık ürün almama ve Gratis kartımı kullanmama rağmen, indirim uygulanmadı ve ücret indirimsiz şekilde kartımdan çekildi. Kasada durumu sorduğumda ise çalışanlar, kartım olduğunu belirtmemişim gibi dav...

Mal Of İstanbul’daki Gratis mağazasında sık sık alışveriş yapıyorum. Ancak mağaza yöneticisi olan, beyaz gömlekli ve sanırım ismi E**olan kişi, çalışanlara karşı sürekli bağırıyor ve mobbing uyguluyor. Çalışanları çocuk azarlar gibi azarladığını, baskı uyguladığını ve mağaza içinde huzursuz bir orta...

30.09.2025 tarihinde tüm Gratis şubelerinde ve afişlerinde Maybelline Concealer gözaltı kapatıcı ürünüyle ilgili yanıltıcı bir indirim uygulamasıyla karşılaştım. Ürünün fiyatı, indirimsiz olarak olduğundan 2-3 kat yüksek gösterilip, sanki büyük bir indirim yapılmış gibi sunuluyor. Görsel kanıtım da ...

22.09.2025 tarihinde saat 18:44’te İstanbul Torium AVM’deki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Kasiyer, numaramı almadığı için indirim uygulanmadı ve yaklaşık 1000 TL’lik bir fark oluştu. Durumu fark edince iade işlemi başlatıldı; fiş numaram 0117’dir. Ödememi banka kartı ile yaptım ve şu anda pa...

19 Eylül 2025 tarihinde saat 19:45’te Gratis Zeytinburnu Askeri Cadde şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada tüm ürünlerde %60 indirim olduğu belirtiliyordu. Ancak kasada ve faturada ürünlerin çoğuna yalnızca %20, birine ise %10 indirim uygulanmış. Toplamda 910 TL ödeme yaptım. Alışveriş sırasında b...

İstanbul’daki Gratis mağazalarında Loreal marka güneş kremi almak için yaklaşık bir haftadır fiyatları takip ediyordum. Bugün tekrar mağazaya gittiğimde, ürünün fiyatının 1000 TL’ye çıkarıldığını ve ardından sözde indirimle 300 TL’ye düşürülmüş gibi gösterildiğini gördüm. Oysa ürünün gerçek fiyatı z...

Dün Gratis uygulamasından bir bildirim aldım ve 19.09.2025 sabah 08:30’da %60 indirim başlayacağı duyuruldu. Bunun üzerine sepetimi hazırladım. Sepetimde 279 TL olan bir aydınlatıcı ve yaklaşık 400 TL’lik bir göz kalemi vardı. 19.09.2025 sabahı saat 08:26’da uygulamaya girdiğimde ise şok oldum; ayd...

18 Haziran 2025 tarihinde saat 13:00 civarında Diyarbakır Dağkapı Gratis mağazasında alışveriş yaptım. Kasada indirimden yararlanabilmem için 15 liralık bir ürün daha eklemem gerektiği söylendi. Hangi ürünün indirimli sayılması için ekstra alım yapmam gerektiği ise söylenmedi. Acelem olduğu için kas...

7 Eylül tarihinde Gratistrn üzerinden PR24279831 numaralı siparişimi verdim. Sipariş adresim Esenyurt, İncirtepe Mahallesi, 251. Sokak No:31 d:1 olarak belirtilmiştir. Ödememi kredi kartı ile 593 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma h...

6 Eylül'de Gratis'in internet sitesinden %70 indirim kampanyası kapsamında 852 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödememi kartla gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen, sipariş durumum hâlâ "Siparişiniz alındı" olarak görünüyor ve herhangi...

06.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR24257962 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde üniversiteye başlamak için ihtiyaç duyduğum ürünler bulunuyor ve Balıkesir’e teslim edilmesini bekliyordum. Normalde kargolar 2-3 gün içinde ulaşırken, bugün itibarıyla siparişim hala “hazırlanıyor”...

Uzun zamandır Gratis mağazalarında yapılan indirimlerin oranlarının çok düşük olmasından dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Son iki yıldır tüm Gratis şubelerinde, özellikle kampanya dönemlerinde, indirim oranlarının genellikle %60 veya nadiren %70 seviyelerinde tutulduğunu görüyorum. Ancak...

Bugün Gratis online mağazasından PR24185396 numaralı siparişi verdim. Üyeliğimde aktif bir Gratis kartım olmasına rağmen, alışverişimde kart indirimim uygulanmadı. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ancak “yapacak bir şey yok” şeklinde bir yanıt aldım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Daha önce ...

Gratis, ilk güncellemede favorilerimizi sildi ve giriş yöntemini mail yerine telefon numarasına çevirdiğinde şikayetimi bildirmiştim. Kimse dikkate almadı. Şimdi ise indirim var ama siteye giremiyorum. Mail ve şifreyle giriş yerine telefonla kod doğrulamaya geçtiniz. Peki, kod nerede? Gelmiyor. He...

30 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Erdemli Gratis mağazasından iki adet oje almak için alışveriş yaptım. Kasada, iki oje alırsam indirim olacağı söylendi ve kabul ettim. Ancak farkında olmadan bana istemediğim bir cep mendili de satılmış. Ürünü istemediğimi belirtmeme rağmen, mağaza çalışanının yaklaş...

Gratis’in %50 indirim kampanyasından yararlanarak 8 gün önce farklı ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim hala “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Sipariş numaram: 23945440. Teslimat adresi olarak evimi seçtim ve ödemeyi kredi kartı ile 1431,50 TL olara...

15 Ağustos tarihinde Gratis online mağazasından PR23410806 numaralı siparişimle roll on vücut spreyi satın aldım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve ücret kartımdan çekildi. Teslimat adresi bilgilerimde herhangi bir sorun yok ve d...

22.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden %70 indirim kampanyası kapsamında toplam 581,50₺ tutarında ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR23850157). Ödememi banka kartımla yaptım ve ücret hesabımdan çekildi. Siparişimi Kocaeli/Derince adresine teslim almak üzere oluşturdum. Ancak aradan 5 gün...