to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Uygulamasında Kart İndirimi Uygulanmıyor
Gratis mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde uzun süredir aktif olarak kullandığım Gratis kartımdan faydalanamıyorum. Uygulamada sepetimde lykd maskara, lykd kapatıcı, Beaulis dudak kalemi, Nascita makyaj süngeri ve Sheglam far paleti gibi ürünler bulunmasına rağmen, toplam 1.022,00 TL tutarındaki bu alışverişte kartıma tanımlı olması gereken indirimler hiçbir şekilde uygulanmıyor.
Yaklaşık 4–5 kez farklı zamanlarda denememe rağmen her seferinde indirim tanımlanmıyor ve sepet tutarı aynı kalıyor. Uygulamada herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece indirim hiç yansımamış gibi işlem devam ediyor.
Gratis kartımdaki indirim ve avantajların mobil uygulama alışverişlerimde doğru şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım bu sorunun incelenerek düzeltilmesini, gerekiyorsa tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 03.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
