Gratis iade değişim

Gratis’ten Organic Shop Moroccan Argan & Amla saç maskesi siparişi verdim. 22 Ekim 2026 günü saat 14.11 civarında Cargox... kargosu ile teslim aldım. Kutuyu açarken arkadaşım için video da çekiyordum, diğer ürünlerimi çıkartırken kutunun içinde bir şeylerin dökülmüş olduğunu fark ettim. Saç maskesini ...

Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr37664033 numaralı siparişimi 18 Ekim Pazar günü saat 21.40 civarında mağaza...dan teslim aldım. Ürünler tek bir poşette verildiği için o an tek tek kontrol etmedim. Az önce poşetten çıkartıp açtığımda, aldığım Seoul Face Rice Ceramide Glow Hydrogel Melting M...

09.10.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden bir sipariş verdim, ancak siparişimdeki ürünlerden biri yerine tamamen fark...lı bir ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, bana en yakın mağazaya gidip değişim veya iade yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine vaktimi ayırarak Bu...

14.10.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Yıldıztepe Gratis mağazasından bir adet Gratis marka şemsiye satın aldım. Şemsiye...yi açtığımda tentesinin kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ertesi gün, 15.10.2026 tarihinde evime daha yakın olduğu için Bağcılar Çarşı şubesine giderek iade ya da değişim ta...

06.09.2026 tarihinde Cizre’deki Gratis mağazasından toplam 878 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında Nivea r...oll on koltuk altı deodorant da vardı. Bu ürün kusurlu çıktı, roll on topu hiç dönmüyor ve ayrıca aynı ürünü marketlere göre yaklaşık üç kat daha pahalıya sattıklarını fark ettim. ...

Yıllardır severek alışveriş yaptığım Gratis’te, büyük indirim döneminde yaşadığım personel hatası ve ardından gelen esne...k olmayan yaklaşım nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aydın Efeler Bulvar şubesinden, büyük indirim döneminde stoklu alışveriş yapmak amacıyla Beaulis markasının ten ürünle...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 9 Ekim’de kişisel bakım ürünlerimi, o gün geçerli olan yüzde 50 indirim kampanyasından... yararlanarak sipariş verdim. Ürünlerim acil ihtiyaç kategorisindeydi, bu yüzden teslimat tarihini de özellikle buna göre ayarladım. Kargom Cargox firmasıyla gönderildi ve 11 Ekim...

Eskişehir Espark şubenizden iki gün önce Gratis’in kendi markasına ait burun temizleme bandı satın aldım. Ürünü kullanma...k için kutuyu açtığımda, içindeki tüm bantların jelatininden ayrılmış olduğunu ve burnum ıslak olmasına rağmen hiçbir şekilde yapışmadığını gördüm. Bu nedenle ürünü hiç kullanamadı...

Gratis’ten bana hediye olarak alınmış Eklips marka makyaj aynası için paketin içine bir değişim fişi konulmuştu. Ürünün ...yanında açıkça değişim kartı olmasına rağmen, mağazaya gittiğimde hediyeyi değiştirmek istediğimde değişim yapılmadığı, sadece iade alındığı söylendi. Bugün yaşadığım bu durumda, b...

Esenyurt Yenikent Mahallesi Doğan Araslı Caddesi No:228 adresindeki Gratis mağazanızdan satın aldığım Sebamed marka şamp...uanı kullandıktan kısa süre sonra yüzümde ciddi şişlik ve kızarıklık oluştu. Yaklaşık 4 saat boyunca kızarıklık devam etti ve hâlâ geçmeyen bir baş ağrım var. Yaşadığım bu sağlık ...

11 Ekim 2017'de Ankara Şentepe Gratis mağazasında, bir gün önce Gratis Esat şubesinden satın aldığım şemsiyenin birebir ...değişimi için işlem yaptırmak istedim. Eve geldiğimde şemsiyenin arızalı olduğunu fark ettim ve yalnızca aynı ürünün sağlam olanıyla değiştirilmesini talep ettim. Mağazaya gittiği...

Hatay Reyhanlı’daki Gratis mağazasından 8 Eylül tarihinde Maybelline Lifter Lip Oil Jel gloss ürünü satın aldım. Ürün çe...vrilerek kullanılan bir başlığa sahip ancak başlığı hiç dönmüyor, bu nedenle ürünü tek bir kez bile kullanamadım. Mağazaya durumumu anlattığımda üzerinden 1 ay geçtiği için iade v...

27 Eylül’de Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr37094297 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Siparişimdeki Organic... Shop Tropical Coconut & Shea saç maskesi ile birlikte highlighter ürünlerinden biri kırık şekilde teslim edildi ve bu durumdan son derece rahatsızım. Ürünler tarafıma teslim adres...

Gratis uygulaması üzerinden verdiğim adrese teslim pr37231676 numaralı siparişimde, kargo dahil ödemesini yaptığım 3 ürü...n olarak sheglam ruj, Beaulis allık ve lykd allık sipariş ettim. Ancak siparişimle hiçbir ilgisi olmayan, benim seçmediğim farklı makyaj ürünleri gönderildi. Koliden çıkan ürünler ...

06.10.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki Gratis mağazasından erkek parfüm...ü almak amacıyla alışveriş yaptım. Mağaza çalışanına özellikle erkek parfüm...

Head&Shoulders markasının “Derinlemesine Temiz Yağlanma Kontrolü Limon ile” 300 ml şampuanını geçen hafta Gratis’ten sat...ın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra ilk kez kullandım ve kullanımın hemen ardından saç derimde yoğun kaşıntı, kuruluk, kızarıklık ve kepeklenme başladı. Ürünü sadece bir kez kul...

27 Eylül 2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr37090554 numaralı siparişle Oral-B ıo Series 2, yeşil renk, seyahat ku...tulu diş fırçası satın aldım. Ürün elime dün ulaştı. Kargo paketini açtığımda diş fırçasının kutusunun üst kısmının yırtık olduğunu gördüm, bu nedenle ürünün daha önce açılmış ya d...

Yalova İstanbul Caddesi’ndeki Gratis şubesinden cumartesi günü saat 3’e doğru Romand Juicy Lasting Tint aldım. Ürünü eve... gelip açıp denediğimde, dudağıma sürdüğüm anda belirgin şekilde acı bir tat geldiğini fark ettim. Bu durum, daha önce kullandığım hiçbir dudak ürününde başıma gelmemişti; bu yüzde...

Galatasaray Taksim Gratis şubesinden yaklaşık bir hafta önce Gratis’in kendi markasına ait dış ip ürünü satın aldım. Ürü...nü kullandığımda hatalı olduğunu fark ettim ve az önce aynı şubeye giderek iade etmek istedim. Ürünün hatalı olduğunu onlar da kabul etmelerine rağmen fiş olmadığı için hiçbir şeki...

Gratis’in online satış kanalından 28.09 tarihinde Telescopic 8.4 ml maskara siparişi verdim, ürün 05.10 tarihinde elime ...ulaştı. Kargoyu açtığımda maskaranın ambalajının açık olduğunu gördüm. Ürün üzerinde etiket bulunuyor ancak daha önce açılıp açılmadığından ve kullanılıp kullanılmadığından emin ol...

Yaklaşık 6 ay önce Taksim Gratis şubesinden Lacoste Touch of Pink parfüm satın aldım. Daha önce aynı parfümü Boyner’den ...alıp haftalarca kalıcı bir koku deneyimlemiştim, ancak Gratis’ten aldığım üründe koku neredeyse anında uçuyor. Bu yüzden ürünün orijinal olmadığına dair ciddi şüphe duydum. Durumu...

İstanbul Fatih’teki Gratis mağazasından bugün Eklips markalı bir yüz lifi satın aldım. Eve geldiğimde ürünü açtığımda li...fin içinden böcek çıktığını gördüm. Bu durum hem hijyen açısından kabul edilemez hem de psikolojik olarak beni çok rahatsız etti, midem bulandığı için ürünü direkt çöpe atmak zorun...