to read complaints and reviews, or file yours.Konu: Ereğli Özdemir AVM Gratis Şubesinde Personel Tarafından Yaşanan Hakaret ve Zorla Satış Mağduriyeti 28 Ekim 2026 Ç...arşamba günü saat 12:35’te Karadeniz Ereğli Özdemir AVM Gratis şubenizde alışveriş yaparken, stantta tester etiketi bulunmayan "Bee Beauty Balık Burcu Kadın Deodorant Sprey 150 ml"
Old Spice markasının Captain isimli stick deodorantını 8 gün önce kullanmaya başladım. Ürünü kullandığımdan beri koltuk ...altı bölgemde ciddi tahriş, yanma ve cilt dökülmesi oluştu. Daha önce bu bölgede böyle bir problemim yoktu, bu ürünü kullanmamla birlikte ortaya çıktı ve devam ediyor. Ürünü Grati
Mayıs ayında Gratis’ten stok olarak aldığım Foot Doctor marka ayak deodorantı spreyleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyo...rum. Daha önce kullandığım orijinal üründen çok memnundum; kendine has fresh bir kokusu vardı, kapağı, yazıları ve üzerindeki görseller fotoğraflarda ilettiğimle birebir aynıydı. G
10.10.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki şampuan, iki eyeliner, bir dudak kalemi ve üç adet deodoranttan o...luşan, pr37563379 numaralı siparişimi verdim. Kargo bana hiç ulaşmadan yaşanan bir sorun nedeniyle hasarlı tespit edilip iade edilmiş, ürünleri teslim alamadım. Bu sürecin ardında
23 Ekim gecesi Gratis’ten Kayseri mağazaya teslim seçeneğiyle pr38087368 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesi...ne rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelinmedi, herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimde 3 adet Orien Over erkek deodorant ve 3 adet Rexona kadın sprey
Gratis’ten pr37997731 numaralı siparişim 26.10.2026 saat 10:58’de tarafıma teslim edildi. Ancak kargo kutusunu açtığımda... Wella Koleston Intense saç boyası, L'Loreal Paris Revitalift Clinical SPF güneş kremi, Benri 750 ml duş jeli ve Nivea kadın stick deodorant ürünlerinin hiçbirinin kutudan çıkmadığ
22.10.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Kütahya Sera AVM’deki Gratis mağazasında deodorant reyonunda çok rahatsız edic...i bir olay yaşadık. Deodorant almak için kokusuna bakmak istedik ancak tester ürün olmadığını gördük. Bunun üzerine kokusunu anlayabilmek için ürünü sadece bir kez havaya sıkıp kok
25 Eylül’de Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36889341 numaralı, toplam 256 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim...in içinde Gillette Venüs tıraş bıçağı ve Rexona deodorant bulunuyordu ve teslimat adresi olarak Konya Kentplaza Gratis mağazasını seçmiştim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen
Gratis üzerinden pr37540916 numaralı ve 9000087649209 paket numaralı bir sipariş oluşturarak 2 adet Nivea Men ve 1 adet ...Axe deodorant satın aldım. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ sistemde “transfer sürecinde” olarak görünüyor, ne siparişi iptal edebiliyorum ne de başka bir
"Sorunumla, beni arayarak ilgilendiler. Oradaki Personel tavır ve müşteriye davranışları inşallah değişmiştir. İnsanlarla daha hoşgörülü bir şekilde davranacaklarını umuyorum. Teşekkür ederim"
10 Ekim’de Gratis üzerinden verdiğim pr37548000 numaralı siparişimde Beaulis kaş maskarası ve Bee Beauty deodorant olmak... üzere iki parça ürün aldım. Siparişim Kayseri Kayseri Forum AVM mağazasına teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın hala mağazaya teslim edilme
Gratis’ten pr37525691 numaralı siparişimde yer alan “Nivea Kadın Sprey Deodorant Black & White Invisible Clear 150 ml + ...Roll-On 25 ml” setinde roll-on ürünüm kargoya eklenmeden gönderildi. Paket elime dün ulaştı ancak içinden yalnızca sprey deodorant çıktı, roll-on yoktu. Durumu ilettiğimde tarafım
13 Ekim günü saat 14.00 civarında Şanlıurfa Novada AVM’deki Gratis mağazasından deodorant almak istedim. Ürünün raf etik...etinde normal fiyat yaklaşık 210 TL, indirimli fiyat ise 135 TL olarak görünüyordu. Kasaya gittiğimde, ürünün bu indirimli fiyattan satılamayacağı, indirimli olarak alamayacağım s
Gratis üzerinden pazartesi günü saat 4–5 civarında pr37720980 numaralı siparişimle bir pudra ve bir deodorant satın aldı...m. Ürünler acil ihtiyaç olduğu için özellikle hızlı gelmesini beklerken, bugün hâlâ sipariş durumu “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin ger
"Moda Gratis şubesinde iade talebim reddedildi, Caferağa şubesine yönlendirildim ve orada da işlem yapılamadı. Marka hiçbir çözüm sunmadı; sonunda kendim mağazaya giderek iade işlemini tamamladım ve sorunum çözüldü."
Bugün saat 15.00–16.00 civarında Nivea marka deodorant için iade işlemi yaptırmak üzere Moda Gratis şubesine gittim. Ürü...nün iadesini talep ettiğimde, işlem yapılmayıp Caferağa’daki başka bir Gratis şubesine yönlendirildim. Caferağa şubesine gittiğimde ise bu kez işlemi kendilerinin yapamayacağını,
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Tokat Merkez GOP Bulvarı’ndaki Gratis mağazasına 5 Ekim 2026 Pazartesi günü saat 19.00 civarında arkadaşım ile birlikte ...alışveriş yapmaya gittim. Engelli bakım merkezinde çalışıyorum ve hastalarımız için Benri el-yüz kremi, deodorant ve tıraş kolonyasından oluşan üç farklı üründen dörder adet almak
25.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve Diyarbakır Kayapınar Stadyolu Gratis mağazasına tesli...m edilmesini seçtiğim pr36839272 numaralı siparişim sistemde uzun süredir “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen hala mağazaya ulaşmadı. Siparişimi oluşturduğumdan bu yana yak
Gratis’ten 7.10.2026 tarihinde toplam 446 TL tutarında Dove katı sabun, Nivea deodorant ve Rexona roll on siparişi verdi...m. 9.10.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim bu kişisel bakım ürünleri yerine diş fırçası ve diş temizleme ürünleri gibi tamamen alakasız ürünler gönderildiğini
Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim son siparişimde Nivea Pearl & Beauty deodorant roll-on ürününden 4 adet sat...ın almama rağmen kargomun içinden sadece 3 adet çıktı. Kargom bugün “2041” teslimat kodu ve 2754805608746 takip numarasıyla tarafıma ulaştırıldı, kutuyu açtığımda eksik ürünle karş
Gratis uygulaması üzerinden bugün saat bir civarında teslim edilen siparişimde yer alan saç köpüğü, kargoyu açtığımda ka...pağı açılmış şekilde, kutunun içine tamamen dökülmüş halde geldi. Kutunun içi ıslanmış ve büzüşmüş, saç köpüğünün yanı sıra aynı pakette bulunan kapatıcı, güneş kremi ve deodorant
"Sorunum hızlı bir şekilde giderildiği için teşekkür ederim"
03.10.2026 tarihinde Maltepe Park Gratis şubesinden şemsiye alışverişi yapt...ım. Ödeme aşamasında kasada bana kasa arkası ürünlerden almak isteyip istem
27 Eylül 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr37146793 numaralı siparişimi verdim. İçinde deodorant, parfüm, ruj... seti ve maskara gibi ürünlerin yer aldığı bu sipariş için 1186 TL tutarında ödemeyi sipariş sırasında hemen yaptım. Aradan beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşam
27 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden deodorant, roll on benzeri ürünlerden oluşan yaklaşık 750 TL t...utarında bir sipariş verdim. Teslimat adresi olarak Kütahya Merkez’deki ev adresimi seçtim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
