to read complaints and reviews, or file yours.Hijyenik Olmayan Açık Ambalajlı Fondöten Şikayeti
Gratis’in online mağazasından Love Generation markasına ait bir fondöten satın aldım. Ürün elime ulaştığında koruma bandının açık olduğunu ve tüpün ambalajında hijyen açısından rahatsız edici derecede kirli lekeler bulunduğunu gördüm. Bu durumda ürünü kullanmayı kesinlikle sağlıklı ve güvenli bulmuyorum.
Online alışverişte özellikle kozmetik ürünlerde kapalı, açılmamış ve temiz ürün gönderilmesini beklerken, böyle bir şekilde teslim edilmesi hem hijyen hem de güven açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram pr37362640 olup, tarafıma Love Generation fondötenin yeni, açılmamış ve temiz bir ürün olarak tekrar gönderilmesini veya mağduriyetimin giderilmesi için uygun görülecek çözümün sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 14.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
