to read complaints and reviews, or file yours.The Fair Arbutin Serumu Sarı Renkli Geldi, İade Ve İnceleme Talebi
Gratis mağazasından, Trendyol üzerinden the fair markasının arbutin cilt bakım serumunu satın aldım. Ürünü serin ve kuru bir ortamda, önerildiği şekilde saklamama rağmen ilk açtığımda serumun renginin sarı olduğunu gördüm ve ürünün bozulmuş olduğunu fark ettim. Ciltte kullanılacak bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak sağlık açısından da endişe verici oldu.
Yaşadığım sorun üzerine Trendyol üzerinden the fair markasına ulaştım ancak bu konuda bilgileri olmadığını söylediler ve sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü doğru koşullarda saklamama rağmen bozulmuş çıkması ve marka tarafından da sahiplenilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Bozuk gönderilen bu ürün için ödediğim 149,50 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini, gerekiyorsa ürünün incelemeye alınarak sorunun araştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 17.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
