Tomov Mezat | Gözlüğüm Sende Sahte, Eksik Ve Kusurlu Parfümler İçin Tam İade Talebi

08.02.2026 tarihinde Facebook’ta “Tomov (Gözlüğüm Sende) ” adlı sayfanın yaptığı mezat yayını üzerinden toplam 7 adet parfüm satın aldım. Sayfa, ürünlerin orijinal olduğunu belirterek satış yapıyordu. 8300 TL ödemeyi yaptıktan sonra ürünler 11.02.2026 tarihinde elime ulaştı.

Kargoyu açtığımda gelen parfümleri mağazadaki orijinal ürünlerle kıyasladığımda sahte olduklarını fark ettim. Ayrıca sipariş verdiğim parfümlerden bir tanesi hiç gönderilmemişti. Gelen ürünlerden birinin de kapağı açıktı ve akıtıyordu, yani hem eksik hem de kusurlu ürün teslim edildi.

Durumu hemen WhatsApp üzerinden satıcıya bildirdim ancak hiçbir mesajıma cevap verilmedi. Daha sonra Facebook’taki yayınına tekrar katılıp yaşadığım sorunları oradan da yazdım, fakat orada da herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun görmezden gelindi.

WhatsApp yazışmalarımızdan da anlaşılacağı üzere, hem kargo ücretimin hem de sahte, eksik ve kusurlu gönderilen parfümlere ödediğim toplam tutarın iade alınarak, tarafıma tüm ödediğim paranın eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.