Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Numaralı Gözlük Tesliminde İki Hafta Gecikme Ve Çizik Mevcut Gözlük Nedeniyle Mağduriyet

12 Şubat 21:07535
Kamil'in Teşekkür Mesajı
Hemen ilgilenildi teşekkür ederim

Atasun Optik İstanbul Optimum mağazasından numaralı gözlük siparişi verdim. Sipariş sırasında gözlüğü en geç 1 hafta içinde teslim alacağım söylendi ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bugün tarafıma gelen SMS’te üretim sürecinin hâlâ devam ettiği bildirildi.

Bu süreçte hem ciddi bir gecikme yaşadım hem de mevcut gözlüğüm çizik olduğu için günlük hayatımda mağduriyet yaşıyorum. Sürecin daha fazla uzamadan hızlandırılmasını ve numaralı gözlüğümün acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram S011605819’dur.

13 Şubat 09:03 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

13 Şubat 15:14

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

14 Şubat 15:42

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Kamil
14 Şubat 15:43

Hemen ilgilenildi teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Atasun Optik Numaralı Gözlük Teslim Etmedi

13 Eylül 2024 11:22341

"Teşekkürler sorunum giderildi."

Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi Mağazadan Net Bilgi Alamıyorum

27 Ekim 2025 21:10615

18.10.2025 tarihinde Kartal İstMarina Atasun Optik mağazasından 1.25 numara cam ve çerçeve ile birlikte yakın gözlüğü si...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
Atasun Optik Garanti Pişmanlıktır

Atasun OptikGaranti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Alpaslan
Atasun Optik Güneş Gözlüğü Mağduriyeti

Atasun OptikGüneş Gözlüğü Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Figen
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru