gönderimi

2 Mayıs 2026 tarihindeki siparişimde N11 üzerinden Günaykitap adlı satıcıdan 3’lü kitap seti sipariş verdim, ancak setten sadece 1 adet kitap gönderildi. Bunun üzerine N11 asistan ile görüştüm, bana 200 TL mağduriyet kuponu tanımlandı fakat eksik kitapların tedariği hiçbir şekilde sağlanmadı. Gerekç...

Watsons’un kendi online sitesi üzerinden 07.05.2026 tarihinde toplam 5.957 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişte yaklaşık 2.400 TL tutarında olmak üzere 200 ml’lik Calvin Klein markalı 2 adet parfüm de sipariş ettim. Siparişim 11.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Diğer tüm parfümler jelati...

Ziraat Bankası’na ait maaş kartımın 5000*******42 takip numarasıyla Kuryenet aracılığıyla İstanbul Tuzla’daki adresime gönderimi 14 Mayıs 2026 tarihinden beri bir türlü tamamlanmıyor. Adresimde olmama rağmen sistemde sürekli “adreste değil” şeklinde not düşülüyor ancak ben evden çalışan biriyim, gün...

23 Nisan’da N11 üzerinden 209233538333 sipariş numarası ile bir motosiklet aküsü satın aldım. Ancak siparişimde belirtilen ürün yerine Abus’un farklı bir modeli gönderildi ve motoruma uygun olmadığı için ürünü kullanamadım, bunun üzerine 25 Nisan’da sistem üzerinden iade talebinde bulundum. İade ta...

Kahve Dünyası’nın Trendyol mağazasından 10 Mayıs tarihinde Roche fıstıklı bitter çikolata siparişi verdim, siparişim 16 Mayıs’ta teslim edildi. Bu ürünü bayramda hediye olarak götürmek için özellikle tercih etmiştim, ancak elime ulaşan ürünün son kullanma tarihi 01.06.2026 ve bu tarihe iki haftadan ...

13 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Yurupa mağazasından 2 adet Novion oval antre askılığı duvar rafı ve anahtarlık 60 cm siparişi verdim. Ürünlerden biri kahverengi, diğeri beyaz renkti. Siparişim 15 Mayıs tarihinde teslim edildi ancak paketten sadece kahverengi olan ürün çıktı, beyaz ola...

16 Mayıs Cumartesi günü iş yerimde bulunmama rağmen DHL Kargo tarafından bana, adresimde bulunamadığıma dair ve gönderimi 3 gün içinde Yalova Mimoza şubesinden teslim alabileceğimi belirten bir SMS gönderildi. Oysa belirtilen tarihte iş yerimdeydim ve herhangi bir kurye gelmedi, kapı zili de çalmadı...

Aras Kargo ile kurumsal sözleşmem bulunuyor. Daha önce sorunsuz şekilde kurye çağırıp gönderilerimi teslim edebilirken, yakın zamanda bize bakan şube kapandı ve yaklaşık 4 gündür hiçbir şekilde gönderi alımı yaptıramıyorum. 4 gündür kurye gelmediği için kargolarım iş yerimde bekliyor, kurye talebi o...

11 Mayıs’ta verdiğim siparişimin Kuryenet üzerinden yapılan gönderimi, takip numarası 100005693454 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde günlerdir sadece “acente sevk” aşamasında görünüyor ve yurt dışından gelmiş gibi görünmesine rağmen yaklaşık bir haftadır dağıtıma hiç çık...

İzmir Buca Buca Koop Esnaflar Sitesi’indeki pudo teslimat noktasında Aras Kargo iade gönderimiyle ilgili sorun yaşıyorum. Yakınlarda Aras Kargo şubesi bulunmadığı için iade kargomu bu pudo noktasına bırakmak istiyorum ancak sistemde Aras Kargo seçeneği çıkmadığı için iade işlemini gerçekleştiremiyor...

Kütahya Zell Mobilya Kütahya şubesinden aldığımız koltuk takımının kasa ve ayak renkleri, siparişte seçtiğimiz renkten farklı ve birbirinden farklı tonlarda gönderildi. Daha sonra hatalarını telafi etmek için “uygun bir sehpa alabilirsiniz” denildi ve biz de çözüm olur düşüncesiyle bunu kabul ettik....

Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak için geçtiğimiz cuma günü başvuru yaptım. Hattın yasal sahibi babam olmasına rağmen Turkcell hiçbir kontrol yapmadan hemen sim kartı bana gönderdi. Oysa imza için babamın ikamet ettiği Afyon adresine kurye yönlendirilmesi gerekirken, ikinci kez yine Antalya’da...

Trendyol üzerinden Jeven Brus firmasından 8 Nisan 2026 tarihinde parfüm siparişi verdim. Gelen ürünlerin ambalajları yoktu, şişeler çıplak şekilde gönderilmişti. Kokularını denediğimde parfümlerin çok kötü koktuğunu, bozuk gibiler ve kesinlikle beklediğim kaliteye yakın olmadıklarını gördüm. Ödediği...

Şok market ’in Cepte Şok uygulaması üzerinden Çanakkale Merkez için verdiğim siparişte gönderilen muzlar çürük çıktı. Ürünler teslim edildiği andan itibaren tüketilemeyecek derecede bozuktu ve bu nedenle hemen iade talebinde bulundum. Cuma gününden beri müşteri hizmetlerine yazmama rağmen tarafıma ...

Gebze Arapçeşme Şok market şubesinden 22 Nisan tarihinde online olarak verdiğim 4185103958 numaralı siparişimde Miss Kozalak tereyağı ürünüm eksik gönderildi. Ödemeyi kredi kartıyla online yaptım. O günden bu yana defalarca kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen müşteri hizmetleri, her seferinde mağaz...

Adana Seyhan Yeşilevler’de bulunan Bulutlar Kuruyemiş’ten Haşiroğlu marka “Bol Yoğurtlu Tarhana Cipsi” aldım. Paketi açtığımda ürünün içinden küflenmiş, metal görünümlü kalıntılar çıktığını fark ettim. Gıda ürününün içinden bu şekilde küflü ve metal benzeri parçalar çıkması hem sağlık açısından beni...

12 Mayıs Salı günü saat 18.04’te VakıfBank’tan, Troy Click kredi kartımın İstanbul’daki adresime teslim edilmek üzere kuryeye verildiğine dair e‑posta aldım. Ardından 15 Mayıs Cuma günü bu kez hem e‑posta hem SMS ile, kartın adresimde bana ulaşılamadığı için teslim edilemediği bildirildi. Ben sabah...

Trendyol üzerinden Zoo Pet Shop adlı satıcıdan kedimin uzun süredir kullandığı mamanın 1 kg’lik paketini 386 TL ödeyerek dün satın aldım. Ürün görselinde orijinal kapalı ambalaj bulunmasına ve açık mama olduğuna dair hiçbir açıklama olmamasına rağmen, mama sıradan bir poşetin içinde gönderildi. Ürü...

14 Mayıs saat 14.42’de Tıkla Gelsin üzerinden Usta Dönerci (Ankamall AVM) şubesinden yemek siparişi verdim. Siparişimde 1 litre kola da bulunmasına rağmen, paketi açtığımızda kolanın gelmediğini fark ettik. Yaklaşık 65 TL civarında ödeme yaptım ve bu tutarın içinde 1 litrelik kola ücreti de vardı. ...

17.05.2026 tarihinde saat 02.43’te VakıfBank hesabımdan Jojobet hesabıma 30.000 TL gönderimi yaptım. İşlemin dekontu elimde mevcut olmasına rağmen bu tutar Jojobet hesabıma hiç geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili Jojobet müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadıl...

İdefix üzerinden 2 Mayıs 2026 tarihinde Bisan Sorento s şehir bisikleti satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak paketin içinden hiçbir şekilde fatura çıkmadı ve tarafıma e-posta yoluyla da fatura gönderilmedi. 12.861 TL ödemiş olduğum bir ürünün faturasının olmaması hem garanti süreçleri hem de yasal y...

Trendyol üzerinden verdiğim 10488894742 numaralı siparişte Ülker markalı bitter fıstıklı çikolata satın aldım; ancak tarafıma sütlü fıstıklı ürün gönderildi ve kutu içerisindeki ürün adedi de eksik çıktı. Ürünü kontrol edebilmek için yalnızca dış kutuyu açtım, iç paketler kesinlikle açılmadı ve kull...