Şok Markette Çürük Muz Gönderimi Ve Cevapsız İade Talebi


Şok market ’in Cepte Şok uygulaması üzerinden Çanakkale Merkez için verdiğim siparişte gönderilen muzlar çürük çıktı. Ürünler teslim edildiği andan itibaren tüketilemeyecek derecede bozuktu ve bu nedenle hemen iade talebinde bulundum.
Cuma gününden beri müşteri hizmetlerine yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 1680158 numaralı kaydım bulunuyor ancak bu kayda istinaden ne arayan oldu ne de iadeyle ilgili bir işlem yapıldı. Bu süreçte muzları bu nedenle atmayıp dolapta bekletiyorum ki gelip almaları mümkün olsun.
Hem çürük ürün gönderilmesi hem de günlerdir iademin gerçekleştirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Çürük gönderilen muzların bizzat evimden alınmasını ve ilgili ürün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Şikayetler ortada benim gibi birçok insana elinizde kalan bozuk muzları göndermişler bu düpedüz insanları salaj yerine koymak ayıp!

























