
Gündemdeki Şikayetler
Teslimatı Geciken Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Pull and Bear’dan sipariş verdiğim pantolonun kargo takip numarası 24604742314000100035 ile gönderilmesini bekliyordum. Teslimat tarihi geçtiği halde ürünüm 3 gündür hala elime ulaşmadı. Ankara adresime teslim edilmesi gereken kargomun durumunu öğrenmek için gönderi sorgulama kısmını defalarca dened...
Kargom Kayıp Teslimat Gecikti Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
5 Eylül’de Trendyol üzerinden Fibaks mağazasından sipariş verdiğim ürünüm Sürat Kargo ile Ankara’dan Mersin Tarsus’a gönderildi. Tahmini teslim tarihi 8 Eylül olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla kargom hâlâ teslim edilmedi ve dağıtıma bile çıkarılmadı. Kargo takip numaram: 9724564524. Gönder...
Dijital Kurye Nedeniyle Numara Taşıma Sürecim Tamamlanamıyor, Mağdur Oldum
03.09.2025 tarihinde başlattığım numara taşıma işlemi kapsamında Vodafone faturalı hatta geçiş için başvuru yaptım. Teslimatın Dijital Kurye ile 09.09.2025 tarihinde yapılacağı bildirildi. Ancak, 09.09.2025 günü saat 12:55’te 08508222220 numaralı Dijital Kurye tarafından arandım, fakat telefona yeti...
Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

04/09 tarihinde Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartım, Kuryenet tarafından Aliağa dağıtım şubesine teslim edilmiş olmasına rağmen, bugün 09/09 olmasına karşın hâlâ adresime ulaşmamıştır. Gönderi takip numaram: 5000*******33. Teslimat adresim Siteler Mahallesi Site3 Küme Evleri Bina No: 53 Dair...
Yurtiçi Kargo Gönderi Sorgulama Hatası Nedeniyle Kargo Takibini Yapamıyorum

Horoz Lojistik Sorgulama Ekranlarında Yanlış Yönlendirme Ve Hatalar

Kuryenet Kart Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
28 Ağustos’ta Kuryenet'e teslim edilen ve 31 ağustosta Adana Pınar acentesine ulaşan kartım Kuryenet tarafından hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Adana Seyhan’dadır. Kuryenet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak sadece otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, gerçek...
Kargo Takipte Kaybolan Laptop Siparişim Nerede
Amazon üzerinden HP Victus Gaming Dizüstü Bilgisayar (16,1 inç 144 Hz FHD ıps, Intel Core i7-14700HX, 16GB DDR5 RAM, nvıdıa geforce RTX 4070 dlss 3, 5...
LCW Online Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor
23 Ağustos 2025 tarihinde LCW internet sitesinden 2508232201416 numaralı kep şapka siparişi verdim. Siparişim Marmaris Muğla’daki LCW Armutalan mağazasına teslim edilmek üzere oluşturuldu. Ödemesini kredi kartı ile 119,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz e...
Yurtiçi Kargo Takip Sisteminde Seri Numarasıyla Sorgulama Yapılamıyor

01.09.2025 tarihinde Elazığ ilinden Yalova Armutlu ilçesine gönderilmek üzere Yurtiçi Kargo ile kargomu araca teslim ettim ve ambar tesellüm fişi aldı...
Kartur Klimamın Kargosu Kayıp Teslimat İptal Edildi Kimse Bilgi Vermiyor
Media Markt’tan satın aldığım klima, Kartur Kargo ile Kahramanmaraş’a gönderilecekti ve bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo takip numaram (7251799637) ile sorgulama yaptığımda “gönderi bulunamadı” uyarısı alıyorum ve sistemde kargo durumu iptal edilmiş görünüyor. Konu hakkında Kartur müş...
Siparişten Sonra Kargo Bilgisi Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor, İade Talebim Var

Joi Butik adlı giyim sitesinden arkadaşım D**** D******** adına 116577382 numaralı sipariş ile düğme detaylı oversize haki trençkot aldık. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1.579,99 TL olarak yaptık ve Elazığ Merkez adresine teslim edilmesini talep ettik. Siparişin ardından bize verilen kargo tak...
Kargom Kayıp, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor!
Joi Butik’ten 116577382 numaralı siparişimle düğme detaylı oversize haki trençkot satın aldım. Siparişimi perşembe günü verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 1.579,99 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi Elazığ Merkez adresime teslim almak üzere verdim. Kargomun nerede olduğunu öğrenmek için s...
Kredi Kartım Yanlış Adrese Gönderildi, 15 Gündür Teslim Edilmiyor

5 Ağustos tarihinde Halkbank'tan kredi kartımın basılarak farklı bir adrese gönderilmesini istedim. Halkbank kart basımını yaparak talep ettiğim adrese değil ev adresime gönderim yaptı. Bankayı tekrar arayarak geçici adrese gönderilmesini istedim. Banka Kuryenet firmasına 12 Ağustosta ev adresime te...
Yurtiçi Kargo İki Yan Sokağıma Kadar Gelip Kargomu Teslim Etmiyorlar!
Yurtiçi Kargo İzmir Dikili şubesine gelen tüm kargolarım önce dağıtıma çıkıyor, evimin dibine kadar, iki arka sokağıma kadar gelip gün sonunda tekrar ...
Media Markt Çamaşır Makinesi Teslimat Sorunu!

Media Markt üzerinden Grundig marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün Kartur Lojistik ile gönderilecekti. Sipariş numaram: 2229872877598. Teslimat adresim Van/İpekyolu. Ürünün teslimatı 3 gündür gecikmiş durumda ve kargo firmasının gönderi sorgulama yapabileceğim bir sitesi dahi bulunmuyor....
Kredi Kartı Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

21.08.2025 tarihinde Halkbank tarafından gönderilen kredi kartım Kuryenet’in Samsun Bafra şubesine ulaşmış görünüyor. Takip numaram: 3505026560615. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen kartım dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Oğlum için üniversiteye başlamadan önce ek kart talebinde ...
Kargoya Verildi Denilen Kitaplarım PTT Kargo’da Görünmüyor Ve Teslim Edilmedi

İndeks Kitap’tan sipariş ettiğim kitapların kargoya verildiği bilgisi bana iletildi, fakat PTT Kargo’da böyle bir gönderi görünmüyor. 4 gündür beklememe rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve PTT Kargo’da takip numarası (2753274957850) ile sorgulama yaptığımda kayıt bulunamıyor. Hem İndeks Kitap’a he...
Siparişimin Kargo Takibi Yapılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
17 Ağustos tarihinde Velleity'den Stellea çanta siparişi verdim (Sipariş No 287FT2543K). Ödemeyi kredi kartı ile toplam 797,43 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin kargoya verildiğine dair e-posta aldım, ancak verilen Hepsijet kargo takip numarası (TX707873101174) ile sorgulama yaptığımda “gönderi...
Aras Kargo Ümraniye DES Şubesinde İki Kargom Kayboldu Teslim Edilmedi

Aras Kargo Ümraniye DES şubesinde iki adet kargom (gönderi numaraları: 5191*******47 ve 5191*******12) kayboldu. Telefonuma SMS ile “kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz” mesajı geldi. Şubeye gidip ücretini ödedim, ancak paketleri teslim alma kısmında kargolarımın orada olmadığı ve bulunamadığı sö...








gönderi sorgulama