İptal Edilen Dönüş Uçuşu İçin Alternatif Bilet Sağlanmadı

THY Holidays üzerinden aldığımız tatil paketi kapsamında gidiş–dönüş uçak bileti ve otel rezervasyonu yaptırdık. Dönüş uçuşumuz 10.01.2026 tarihinde Lefkoşa – İstanbul yönünde Ajet firması ile, 3J4R42 rezervasyon kodu ile alınmıştı. Ancak dönüş uçuşumuz hava koşulları gerekçe gösterilerek iptal edildi, buna rağmen aynı gün diğer uçuşların devam ettiğini gördük ve bize hiçbir alternatif uçuş sunulmadı.

THY Holidays ve acente tarafını telefonla defalarca aramamıza rağmen sadece “İlgileneceğim” denilip telefon kapatıldı, sonrasında ne bir bilgilendirme yapıldı ne de dönüş sağlandı. Bu süreçte tamamen sahipsiz bırakıldık ve ciddi mağduriyet yaşadık.

Tatil paketi için ödememizi yaklaşık 35.000 TL olarak, uçuş ve otel dahil olacak şekilde yaptık. THY Holidays üzerinden yapılan rezervasyonumuzun kodu 1356075’tir. Buna rağmen iptal edilen dönüş uçuşumuz için ne yeni bir bilet verildi ne de somut bir çözüm sunuldu.

İptal edilen Lefkoşa – İstanbul dönüş uçuşumuz için tarafımıza acilen alternatif bir uçuş bileti sağlanmasını, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve sürecin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyoruz. Aksi durumda yasal haklarımızı kullanarak dava açma yoluna gideceğimizi belirtmek istiyoruz.