Göknet Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(121 şikayet)
Şikayet Konuları

Bolu Merkez Sağlık Mahallesi Yelki sokak'ta ki evimizde 4 gündür internet yok, teknik eleman da geldi, sağlam kablomu kesip tekrar ekleyip gitti. Göknet müşteri hizmetlerini arıyorum, topu T***'a atıyor, t***'u…

14 Eylül MehmetMehmet 610

23.08.2019 tarihinde taşındığım için Göknet müşteri hizmetlerini aradım modemin yeniden bağlanmasını istedim. Asgari 10 içinde geri dönüş sağlayacaklarını bildirdiler. 15 gün oldu hala bir işlem yapmadıkarı gib…

09 Eylül TugbaTugba 483

Göknet 'ten bağlattığımız interneti hiç kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleri hiç alakadar olmuyor sıfır kalite hizmet. Kapatmak isteyince 500 TL civarı para ödemem gerekiyormuş 10 günlük internete 500 TL para ist…

03 Eylül FıratFırat 604

2018 yılı 10 ayında sözleşmemi yeniledim. Kullandığım internet ADSL aylık 54 lira idi. Akabinde taşındım ve bulunduğum adreste ADSL internet olmadığı için fiber internet bağlanacağı ve altyapının olmadığı söyle…

29 Ağustos HacıHacı 986

Yeni taşındığım adresime kullandığım interneti taşımak için Göknet müşteri hizmetlerini aradım bana denen altyapı olmadığı için taşıma yapamıyoruz dediler son 3 ayım kalmasına rağmen hizmet veremedikleri için d…

28 Ağustos MehmetMehmet 699

26 Temmuz 2019 günü İnternet hizmeti aldığım Göknet iletişimi arayarak yeni adresime nakil işlemi başlattım müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen halen İnternet bağlanmadı aybaşında da almadığım hizmeti…

26 Ağustos AdilAdil 1.503

26 Temmuz 2019 günü İnternet hizmeti aldığım Göknet iletişimi arayarak yeni adresime nakil işlemi başlattım müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen halen İnternet bağlanmadı aybaşında da almadığım hizmeti…

26 Ağustos AdilAdil 1.102

Gelmişini geçmişini böyle internetin de firmanın da faturayı ödediğim halde internet bağlantım kesiliyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda benden ek ücret talep ediliyor. Bunun karşılığında internetim açılıyor…

16 Ağustos MeralMeral 1.640

Göknet iletişim a. Ş'nin 2.5 senedir müşterisi olarak, ikinci 24 aylık taahhüt dönemindeki hizmetten hiç memnun değilim. Upload hızı 0.00 Mbit, çoğu zaman mail bile atamıyorum. Bununla ilgili 4-5 defa müşteri h…

14 Ağustos DenizDeniz 669

Müşteri hizmetleri hiç yardımcı olmuyor en ufak olayları çözmeyip uğraştırıyorlar. UZğraştırırlar. Boş yere almanız sadece zaman kaybı olur. Altyapı hizmetleri sıfır. Sadece 8 il de hizmetleri var başka yere ta…

18 Temmuz MelikMelik 1.931

Yaklaşık 3-4 yıldır Göknet firmasını kullanıyorum. Aldığım ilk günden beri hız ve zaman zaman kopukluk sorunu yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bant kaydı gibi "arıza kaydınızı oluşturduk, en kı…

08 Haziran MehmetMehmet 1.188

Göknet'e geçeli 1.5 ay oldu. Senelerdir internet kullanıcısıyım böyle kötü bir i…

26 Mayıs CemaliCemali 2.303

Engelliyim ve engelli tarifesinden yararlanmak için evdeki Göknet aboneliğini ip…

06 Mayıs MuratMurat 3.008

24.04.2018 'de internet arızası bildirimi yaptım. 30.04.2018 tarihi itibari ile 1 hafta oldu hala arıza giderilmediği. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde çözümlenecek deniliyor ama sonu…

30 Nisan EminEmin 727

Sultan'ın Teşekkür Mesajı

Tarafıma dönüş sağlandı mağduriyetim giderildi internet hizmetimiz açıldı telafi için bu ay fatura ödemeyeceğimiz söylendi bu yönde indirim oldu teşekkürler Göknet
10 Nisan SultanSultan 1.134

İnternetten adil kullanım kotası kalktığında Göknet'ten bizi arayıp faturamızın 180 liradan devam edeceği taahhütümüzün bittiği için böyle olacağı üzerine bilgilendirilmiştik. Biz de interneti kapatmak istedik …

09 Nisan ElifElif 1.446 1
1 2 3 4 5 6 7 ... 8

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları