Bartın Kurucaşile'de Altyapı Sorunu Nedeniyle Kesintili İnternet Ve Haksız Fatura İadesi Talebi

Göknet internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır altyapı sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli farklı tarihler veriliyor ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor, verilen sözler tutulmuyor.

İnternetim kullanılmadığı halde yaklaşık 600 TL civarında fatura ödemek zorunda kaldım. Ürünün ve hizmetin arkasında durulmadığını düşünüyorum. Bartın Kurucaşile’deki adresimde Wi-Fi bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum.

Kullanamadığım dönemlere ait faturaların iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. İnternet hizmetinin ya sorunsuz şekilde sağlanmasını ya da mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.