Kahve Dünyası’nın Trendyol mağazasından bayram için 6 Mart tarihinde 11021953817 numaralı çikolata siparişimi verdim. Bu...gün 19 Mart ve hâlâ ürün elime ulaşmadı. Ürün şu an kargoda görünüyor ancak kargoya verilmesi bile 17 Mart’ı buldu. Bu ürünlerin bayram için sipariş edildiği çok açık olmasına rağm...
2023 Kasım ayında Mango’nun online mağazasından içi tüylü, süet görünümlü bir mont satın aldım. Ürünü sürekli kullandığı...m bir mont olmamasına rağmen, toplam kullanım süresi bir sezonu bile bulmadan montun dikiş yerlerinden söküldüğünü fark ettim.
İlk etapta diktirerek halledebileceğimi düşündüm; an...
İnternet Aktivasyonu İki Haftadır Yapılmadı, Ekstra Ücret Ödüyorum
27 Eylül’de Türk Telekom’a başvurarak mevcut internetimi başka bir firmadan Türk Telekom’a taşımak istedim. Başvuru sıra...sında bana en fazla 2 saatlik bir kesinti olacağı ve en geç iki gün içinde internetimin aktif olacağı söylendi. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hala aktivasyon sağlanmad...
20.09.2025 tarihinde Bursa Gürsu’daki adresime HYS Mağazacılık’tan aldığım koltuk takımının teslimatı için sabah 9’dan i...tibaren beklemekteyim. Sipariş numaram: 4214716. Teslimat günü olarak bugün belirtilmişti ve teslimattan önce aranacağım söylenmişti, fakat ne arayan oldu ne de gelen. Koltuklar ge...
D Smart İnternet Hız Sorunu Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti
D-Smart 16 Mbps internet paketim olmasına rağmen, 2025 Mayıs ayından bu yana hız sorunu yaşamaktayım. Hız testi sayfası ...dahi çoğu zaman açılamıyor, nadiren test yapabildiğimde ise hızım en fazla 1.9 Mbps olarak çıkıyor. Abone numaram 46290772, Bursa/Gürsu’da ikamet ediyorum. Bu sorun gün içerisinde ...
DSmart aboneliğinin ne kadar yorucu olduğunu yazacağım. 6 senelik kullanıcısıyım. Yaşadığım sorunların haddi hesabı yok.... Farklı müşteri temsilcileri farklı bilgiler verir. Şikayet kaydınızı açtık derler, arayıp sorgulatırsınız, kayıt açılmamış olur. Arada internetiniz kesilir; 3-4 gün iade yapacağız...
D-Smart müşteri hizmetlerine, 01.06.2025 tarihinde saat 09:00 ile 15:30 arasında, 7 saat boyunca 12 kez aramama ve her a...radığımda dakikalarca hatta beklememe rağmen bir türlü ulaşamıyorum. İnternetimiz 2 gündür kapalı; bu mağduriyet yetmezmiş gibi bir de müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Lütfen a...
22 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Kahve Dünyası mağazasından çikolata, kahve, gofret vb. Ürünler içeren 10801185943... numaralı siparişi verdim. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi.
Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...
17 Aralık’ta Trendyol üzerinden Kahve Dünyası mağazasından 10796371412 numa...ralı siparişi verdim; bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “...
Mango’dan aldığımız montu birkaç aydır yeni yeni kullanmaya başladık ve dün fark ettik ki montun fermuarı ters dikilmiş.... Ürünün fermuar kısmındaki bu ters dikiş, montun hem kullanımını zorlaştırıyor hem de ürünü hatalı bir ürün haline getiriyor.
Konu ile ilgili olarak Mango’ya online kanaldan ulaşt...
2023 yılı kasım ayında Mango’nun internet sitesinden kışlık bir mont satın aldım. Montu yalnızca kış döneminde ve oldukç...a az giymeme rağmen, 2024 yılı itibarıyla önce renginde solmalar başladı, ardından bu kış da montta yırtılmalar oluştu. Sadece kışın kullanılan bir dış giyim ürününün bu kadar kısa...
Teslimat Adresi Hatası Ve İletişimsizlik Mağduriyeti Yaşadım
Bursa Nilüfer adresinden buzdolabı çamaşır makinesi kurutma makinesi aldım. Teslimat ile ilgili verilen günde saatlerce ...teslimat ekibini bekledikten sonra teslimat adresimin yanlış yer olduğunu söyleyip ürünlerim gönderilmedi. Defalarca mağazayı ve HYS iletişim merkezini aramaya çalıştım. Kimseyle i...
DSmart Altyapı Çalışması Nedeniyle 4 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgi Kirliliği
DSmart! 4 gündür planlı altyapı çalışması deyip internet bağlantısı nı vermiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda 17:3...0 da bitecek diyor 17:30 da arıyorum yine yok. İnternet çağındayız ama bir kesinti 4 gündür bitmedi. Şu an saat 18:30 da aradım ve yarın 17:30 da biteceği gözüküyor diyorlar. Biz b...