to read complaints and reviews, or file yours. 
Göknet kullanıcısıyım ve Ankara Altındağ’da oturuyorum. 15 Eylül 2025’ten bu yana, tam 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca benzer sorunlar yaşadım ve her seferinde mağdur edildim. Son yaşadığım kesinti nedeniyle çocuklarım derslerine katılamadı, ailece mağdur olduk. Müşteri h...
Tam 1 aydır internete bağlanamıyoruz. Her gün arıyoruz. 1 saat boyunca telefonla müşteri hizmetlerine bağlanmayı bekliyoruz, yine de sorunu çözemiyorlar. Çok saçma bir şirket; açıkça Iraklı olduğumuz için önemsemiyorlar. 1 ay öncesine kadar bir problem yoktu. Birden internet kesildi, üstelik fatural...
Sayın Göknet Yetkilileri, Yaklaşık 1 yıldır Göknet 50 Mbps hızında internet hizmetinizden faydalanmaktayım. Aboneliğim boyunca faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen, son 5 gündür internet bağlantımda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Hız testleri sonucunda aldığım bağlantı hızı sürekli ola...
İnternetim çekmiyor Yarım saatten fazla sizi arıyorum bu telefon niye açılmıyor bu müşteri hizmetleri ne işe yarıyor İnternetim çekmiyor Acil bana dön...
Gerçekten memnuniyetsiz kaldım, şirketinizin müşteri hizmetleri yaklaşımını eleştirmek istiyorum. Müşteri temsilcileri daha saygılı ve anlayışlı olmalı, sorulan sorulara alaycı bir tutumla değil, yardımsever bir şekilde cevap vermelidir. Telefon konuşmamızda saygısızca davranıldı ve yüzüme telefon k...
Bağlatırken Türk Telekom altyapısı altında Göknet internet denildi. Yavaş olacaksa 100 Mbps olsun dedin, Yok efendim yavaşlama olmaz sabit 50 alırsınız. Bu altyapınız 100 Mbps olduğu için 100 yaparsak takılmalar olur filan. Oysa ki 1000 Mbps'e kadar destekliyormuş semtim. Aldım alalı 50'de göremedim...
