to read complaints and reviews, or file yours.Göknet üzerinden aldığımız ev internetinde 19’unda başlayan bir arıza sebebiyle 2 gündür tamamen internetsiz kaldık. Sis...temlerinde önce “yetkilendirme lazım” uyarısı çıktı, müşteri hizmetleri bunu çözdüklerini söyledi ancak buna rağmen internet hiç gelmedi ve bağlantı sürekli arıza vermeye devam edi
Göknet internet abonesiyim. Yaklaşık 8 aydır sürekli kesintiler yaşadığım için interneti doğru düzgün kullanamıyordum. T...aahhüt sürem 14.12.2025 tarihinde bitti ve bu tarihte hattın iptali için kendilerine ulaştım, talep ettikleri iptal evraklarını gönderdim. Dört gün sonra tekrar arandım ve evraklar
Göknet kullanıcısıyım ve Ankara Altındağ’da oturuyorum. 15 Eylül 2025’ten bu yana, tam 8 gündür internet hizmeti alamıyo...rum. Bu süreçte defalarca benzer sorunlar yaşadım ve her seferinde mağdur edildim. Son yaşadığım kesinti nedeniyle çocuklarım derslerine katılamadı, ailece mağdur olduk. Müşteri h
Tam 1 aydır internete bağlanamıyoruz. Her gün arıyoruz. 1 saat boyunca telefonla müşteri hizmetlerine bağlanmayı bekliyo...ruz, yine de sorunu çözemiyorlar. Çok saçma bir şirket; açıkça Iraklı olduğumuz için önemsemiyorlar. 1 ay öncesine kadar bir problem yoktu. Birden internet kesildi, üstelik fatural
Sayın Göknet Yetkilileri, Yaklaşık 1 yıldır Göknet 50 Mbps hızında internet hizmetinizden faydalanmaktayım. Aboneliğim... boyunca faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen, son 5 gündür internet bağlantımda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Hız testleri sonucunda aldığım bağlantı hızı sürekli ola
İnternetim çekmiyor Yarım saatten fazla sizi arıyorum bu telefon niye açılm...ıyor bu müşteri hizmetleri ne işe yarıyor İnternetim çekmiyor Acil bana dön
Gerçekten memnuniyetsiz kaldım, şirketinizin müşteri hizmetleri yaklaşımını eleştirmek istiyorum. Müşteri temsilcileri d...aha saygılı ve anlayışlı olmalı, sorulan sorulara alaycı bir tutumla değil, yardımsever bir şekilde cevap vermelidir. Telefon konuşmamızda saygısızca davranıldı ve yüzüme telefon k
