High Speed - Broadband & Telekom

High speed kablosuz internet hizmetini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Hizmet numaram 100008***’dir. Aboneliğimin başından bu yana internet sürekli kopuyor, gün içinde bir var bir yok şeklinde çalışıyor. Ay boyunca farklı günlere yayılmış şekilde en az dört beş gün hiç hizmet alamıyorum, bazı zamanla...

Highspeed adlı internet sağlayıcısından 35 Mbps en yüksek verdiği hızda internet bağlattım ama ilk günden itibaren değil 35, 10-15 Mbps nadir gördüm o da arayıp şikayet edince bir ayar yapıyorlar 1-2 saat idare ediyor tekrar bozuluyor. O kadar kötü ki Youtube.com 144p video bile açmıyor. Aldığım int...

Highspeed internet kalitesiz. İnsanlar, internet sitesinden fatura ödenmiyor; müşteri temsilcisi IBAN atıyor. Parayı saniyesinde ödüyorum ama bana '10 dakikaya gelir' diye dalga geçiyorlar.

Highspeed internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternetim günün her saatinde düşük hızda çalışıyor ve bu durum hiç düzelmiyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde "Kontrol ediyoruz" diyerek geçiştirildim ya da "Sorun yok" denildi...

16 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır internetim sürekli olarak çekmiyor ve bağlantı problemi yaşıyorum. İstanbul Arnavutköy’de 1000075160 numaralı aboneyim ve bu sorun aralıksız devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde arızanın gideri...

Highspeed 24 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu sorun hiç düzelmiyor. Özellikle belirli bir saat aralığı olmadan, günün her anında internet hızım olması gerekenin çok altında kalıyor. Sadece bende değil, aynı paketi kullanan çevremdeki h...

High Speed 8 Mbps limitsiz internet hizmetini Hatay Antakya Derince Mahallesi'nde kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır sürekli olarak internet bağlantımda sorun yaşıyorum ve teknik destek alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini yaklaşık 7 defa aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturuluyor fak...

1 Eylül 2025 saat 04:00'ten beri Antakya Alaattin bölgesinde kullandığım Türk Telekom 16 MB sınırsız internet bağlantım tamamen kesildi ve internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Sorunun başlamasından bu yana Highspeed ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde...

High Speed firmasından aldığım 24 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 3 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım çoğu zaman 10 Mbps'ye bile ulaşmıyor ve sık sık bağlantı kesintileri oluyor. Ayrıca, deprem bölgesinde altyapı sorunu yaşayan bir vatandaş olarak, 4500 TL gibi fahiş bir kurulum üc...

İnternette sürekli sıkıntı yaşıyorum. Kesinti oluyor. 6 bin TL ücret ödedim, modem için hiçbir şekilde verim alamıyorum. Arayıp görüşüyorum, sürekli başlarından savıyorlar. Tüketici haklarında şu an şikayet edeceğim.

19 Eylül 2024'te bağlattığım Highspeed 16 Mbps internetim, 21 Eylül'de 3 Mbps olarak geldi ve video bile izlenmiyordu. Bu durumu firmaya ilettim. Her ay internet hızım düşük olduğunda firma ile iletişime geçtim. Kendilerinde bir sorun olmadığını ve servis ücreti adı altında 300 TL talep ettiklerini ...

Sürekli internette kopma ve bağlanamama sorunu yaşıyorum. Firmaya sorunu iletmeme rağmen dönüş yapılmamıştır. Müşteri memnuniyeti sıfır sloganları olan ışıktan hızlı internet neye göre anlamadım. Ben normal hıza bile razıyım 16mb hız diyor sözde ama 8mb bile bağlanmıyor

Ortalama bir seneye yakın oldu kullanıyorum daha doğrusu kullanamıyorum ben böyle sıkıntılı bir firma görmedim adamlar WP destek hattı yapmış attığım mesajlara görüldü bırakıyorlar geri dönüş yapmıyorlar iki tane destek hattı numarası var ikisini de aradığım halde telefonları açan kimse yok bugün 3....

Bu firmanın interneti çok kötü, bana söyledikleri internet hızına asla ulaşmıyor ve genelde internetleri hep aşırı düşük limitlerde çekiyor. İstanbul Arnavutköy'de, Bolluca'da oturuyorum. Müşteri hizmetleri 7/24 çalışmıyor; çalışma mesai saatleri içinde kendileriyle iletişime geçtiğimde her defasınd...

Evimizde internet altyapısı olmadığı için yüksek hızlı uydudan gelen internet bağlattık. Ancak 2 gündür evimizde internet çekmiyor. İnternetin çektiği günlerde de çok kötüydü. Aradığımızda bize inanmadılar, çekmediğine dair video istediler. Video çekip gönderdik, yine aynıydı. Bugün sabah aradım, mo...

Bu ay sürekli internet kesintisi oldu. Günlerdir hiç yok. Müşteri hizmetlerine yazıyoruz; ya aynı cevaplar veriliyor ya da hiç cevap verilmiyor. Madem internet olmayacaksa neden bu ay ödeme yaptım? İlgilenen kimse yok, aramalara cevap bile verilmiyor. Lütfen sorunu ya çözün, boşu boşuna tekrar para ...

Şimdiye kadar gördüğüm en kötü internet şirketi, yazıklar olsun, günlerce mağdur kaldık. Kimse ilgilenmiyor, bu şirkete izin veren devletime de yazıklar olsun. Arıyoruz, küfürlü konuşuyorlar. High Speed'i mahkemeye verdim. Yazıklar olsun.

High speed internet sorunu. Hatay Antakya'da konteynerde kalıyorum ve tek seçeneğimiz bu internet oldu. Başlangıçta gayet güzel vadedilen hızı veriyor, 20 Mbps civarı hız alıyordum. Son 3 haftadır internete dahi giremiyorum, hızım 1 Mbps'yi bile bulmuyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle konuştum, ba...

OHAL-1 Deprem bölgesi olan Hatay Defnede 5 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Ulaşamıyoruz ve geri dönüş yok. Firma yetkilileri ilgisiz. Fatura ödemeleri düzenli olmasına rağmen çözüm yok. Acilen müdahale edilmemesi durumunda hukuki süreç başlatacağımı bildirmek istiyorum.

High Speed İnternet'te ping sorunu yaşıyorum. Hatay Antakya bölgesinde çok alternatif olmadığı için bu interneti kullanmaya başladım ama aldığım günden beri ping sorunu yaşanıyor. Müşteri hizmetleri ve şube iletişim konusunda hiç iyi değil. Her gün aynı şikayetimi defalarca kez baştan anlatıyorum. H...

İstanbul Arnavutköy de oturuyorum. 22 Nisan'dan beri bu high speed telekomünikasyon diye bir firma var. Netmax ın yerine gelmiş sanırım. Eve gelip kablo çektiler sonra gittiler. Şu an 26 07 2024 teyiz ve hala ha bugün ha yarın kuracağız diyorlar. En son Arnavutköy de her şey tamam dediler ama hala ...

4 gündür internetim yok asla muhatap bulamıyorum müşteri temsilcisinin söylediği teknik ekibe ulaşamıyoruz böyle saçmalık görmedim maalesef deprem bölgesinde olduğumuz için başka internet seçeneği olmadığı için kullandım ama. Pişmanım zaten aşırı yavaş çöpe gidiyor faturam

Abone numarası: 1000065602 N***** D****. Yüksek hızlı internet müşterisiyiz, birkaç ay önce Hatay Antakya'da uydu internet bağlattık. Ancak o günden beri sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyoruz. Karşımızda ilgili bir yetkili bulamıyoruz. Malzemeyi bize satana kadar her şey iyiydi; uydu modem, ...