to read complaints and reviews, or file yours.
High Speed - Broadband & Telekom kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 14 şikayette baskın sorun hız ve bağlantı kayıpları olarak öne çıkıyor; kullanıcılar taahhüt edilen hızların çok altında hizmet aldıklarını belirtiyor. %42,9'luk dilimde yer alan düşük hız bildirimlerine, benzer oranda (%42,9) çözüm sunulmadığına dair şikayetler eşlik ediyor. Kullanıcılar, 1-6 ay süren arızaların 'ilgileniyoruz' denilerek geçiştirildiğini ve teknik ekiplerin sorunları kalıcı olarak gideremediğini ifade ediyor.
Highspeed’den 16 Mbps internet hizmeti alıyorum. Kurulum yapıldıktan yaklaşık bir hafta sonra internet bağlantımda sorun...lar başladı ve şu anda internet hizmetini fiilen kullanamıyorum. Modemde internet var görünüyor, cihazlar ağa bağlanıyor gibi görünüyor ancak hiçbir site ya da uygulama açılmıyor,
Yaklaşık bir yıldır High Speed fiber internet aboneliği kullanıyorum. Başlangıçtan itibaren her ayın 25’inde ödeme yapıy...ordum. Ancak son aylarda fatura/ödeme tarihlerim sürekli öne çekilmeye başlandı; bir sonraki ay 22’sine, ondan sonraki ay 20’sine çekildi ve bu ay ise daha ayın 18’inde internetim
Yaklaşık 1,5 senedir uydu alıcılı bir internet sistemi kullanıyorum ve aylık 650 TL ödüyorum. Buna rağmen internet aynı ...evin içinde bile doğru düzgün çekmiyor, bağlantı sürekli problemli ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ilgileniyoruz” den
Deprem bölgesinde yaşadığımız ve bölgemizde internet altyapısı bulunmadığı için mecburen High Speed markasının ev tipi ç...anak internet hizmetini kullanıyoruz. Yaklaşık 6 aydır internetimiz sürekli çekmiyor, bağlantı kopuyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. İnternet çekmediği her seferinde
Highspeed ev internet aboneliğim için aylık 750 TL ödüyorum; buna rağmen uzun süredir internet hızında ciddi düşüklük, s...ık sık kopma ve zaman zaman tamamen erişim problemi yaşıyorum. Bu durum son 3–4 aydır neredeyse sürekli hale geldi ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz oldum. Bu süreçte 4–5 k
Highspeed firması üzerinden 9992072970 abone numarasıyla internet aboneliği başlattım. Başta 700 TL ücretle 24 Mbit hızı...nda internet verileceği söylendi. Kurulum için konteynere geldiklerinde 24 Mbit hız alamayacağım, en fazla 16 Mbit olarak bağlayabileceklerini belirttiler ve aboneliğim bu şekilde
High speed kablosuz internet hizmetini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Hizmet numaram 100008***’dir. Aboneliğimin başında...n bu yana internet sürekli kopuyor, gün içinde bir var bir yok şeklinde çalışıyor. Ay boyunca farklı günlere yayılmış şekilde en az dört beş gün hiç hizmet alamıyorum, bazı zamanla
Highspeed adlı internet sağlayıcısından 35 Mbps en yüksek verdiği hızda internet bağlattım ama ilk günden itibaren değil... 35, 10-15 Mbps nadir gördüm o da arayıp şikayet edince bir ayar yapıyorlar 1-2 saat idare ediyor tekrar bozuluyor. O kadar kötü ki Youtube.com 144p video bile açmıyor. Aldığım int
Highspeed internet kalitesiz. İnsanlar, internet sitesinden fatura ödenmiyor; müşteri temsilcisi IBAN atıyor. Parayı san...iyesinde ödüyorum ama bana '10 dakikaya gelir' diye dalga geçiyorlar.
Highspeed internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternetim günün her saatinde d...üşük hızda çalışıyor ve bu durum hiç düzelmiyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde "Kontrol ediyoruz" diyerek geçiştirildim ya da "Sorun yok" denildi
16 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır internetim sürekli olarak çekmiyor ve bağlantı problemi... yaşıyorum. İstanbul Arnavutköy’de 1000075160 numaralı aboneyim ve bu sorun aralıksız devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde arızanın gideri
Highspeed 24 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu sorun hiç ...düzelmiyor. Özellikle belirli bir saat aralığı olmadan, günün her anında internet hızım olması gerekenin çok altında kalıyor. Sadece bende değil, aynı paketi kullanan çevremdeki h
High Speed 8 Mbps limitsiz internet hizmetini Hatay Antakya Derince Mahallesi'nde kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır sürekli... olarak internet bağlantımda sorun yaşıyorum ve teknik destek alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini yaklaşık 7 defa aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturuluyor fak
1 Eylül 2025 saat 04:00'ten beri Antakya Alaattin bölgesinde kullandığım Türk Telekom 16 MB sınırsız internet bağlantım ...tamamen kesildi ve internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Sorunun başlamasından bu yana Highspeed ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde
"تhanks"
High Speed firmasından aldığım 24 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 3 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım ...çoğu zaman 10 Mbps'ye bile ulaşmıyor ve sık sık bağlantı kesintileri oluyor. Ayrıca, deprem bölgesinde altyapı sorunu yaşayan bir vatandaş olarak, 4500 TL gibi fahiş bir kurulum üc
İnternette sürekli sıkıntı yaşıyorum. Kesinti oluyor. 6 bin TL ücret ödedim, modem için hiçbir şekilde verim alamıyorum.... Arayıp görüşüyorum, sürekli başlarından savıyorlar. Tüketici haklarında şu an şikayet edeceğim.
19 Eylül 2024'te bağlattığım Highspeed 16 Mbps internetim, 21 Eylül'de 3 Mbps olarak geldi ve video bile izlenmiyordu. B...u durumu firmaya ilettim. Her ay internet hızım düşük olduğunda firma ile iletişime geçtim. Kendilerinde bir sorun olmadığını ve servis ücreti adı altında 300 TL talep ettiklerini
Sürekli internette kopma ve bağlanamama sorunu yaşıyorum. Firmaya sorunu iletmeme rağmen dönüş yapılmamıştır. Müşteri me...mnuniyeti sıfır sloganları olan ışıktan hızlı internet neye göre anlamadım. Ben normal hıza bile razıyım 16mb hız diyor sözde ama 8mb bile bağlanmıyor
Ortalama bir seneye yakın oldu kullanıyorum daha doğrusu kullanamıyorum ben böyle sıkıntılı bir firma görmedim adamlar W...P destek hattı yapmış attığım mesajlara görüldü bırakıyorlar geri dönüş yapmıyorlar iki tane destek hattı numarası var ikisini de aradığım halde telefonları açan kimse yok bugün 3.
Bu firmanın interneti çok kötü, bana söyledikleri internet hızına asla ulaşmıyor ve genelde internetleri hep aşırı düşük... limitlerde çekiyor. İstanbul Arnavutköy'de, Bolluca'da oturuyorum. Müşteri hizmetleri 7/24 çalışmıyor; çalışma mesai saatleri içinde kendileriyle iletişime geçtiğimde her defasınd
Evimizde internet altyapısı olmadığı için yüksek hızlı uydudan gelen internet bağlattık. Ancak 2 gündür evimizde interne...t çekmiyor. İnternetin çektiği günlerde de çok kötüydü. Aradığımızda bize inanmadılar, çekmediğine dair video istediler. Video çekip gönderdik, yine aynıydı. Bugün sabah aradım, mo
Bu ay sürekli internet kesintisi oldu. Günlerdir hiç yok. Müşteri hizmetlerine yazıyoruz; ya aynı cevaplar veriliyor ya ...da hiç cevap verilmiyor. Madem internet olmayacaksa neden bu ay ödeme yaptım? İlgilenen kimse yok, aramalara cevap bile verilmiyor. Lütfen sorunu ya çözün, boşu boşuna tekrar para
Şimdiye kadar gördüğüm en kötü internet şirketi, yazıklar olsun, günlerce mağdur kaldık. Kimse ilgilenmiyor, bu şirkete ...izin veren devletime de yazıklar olsun. Arıyoruz, küfürlü konuşuyorlar. High Speed'i mahkemeye verdim. Yazıklar olsun.
