Göknet Modemi Sinyal Kesiliyor, Destek Çözüm Üretmiyor

Göknet abonesiyim ve internetimi Göknet modemi üzerinden kullanıyorum. 08.08.2026 ve 09.08.2026 tarihlerinde internete düzgün şekilde giriş yapamıyorum, modemden sürekli sinyal gidip geliyor. Bazen internet tamamen kesiliyor, bazen de hız çok düşüp bağlantı kendi kendine kopuyor ve tekrar geliyor. Bu durum evde interneti kullanmamı ciddi şekilde engelliyor.

Yaşadığım sorunu Göknet müşteri hizmetlerine ilettim, ayın 10’unda düzeleceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ bir düzelme olmadı. Buna rağmen tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi.

İnternet hizmetimin sürekli ve stabil bir şekilde çalışmasını, kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Eğer bu sorun kısa sürede kalıcı olarak giderilmezse aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.