to read complaints and reviews, or file yours. 
Göknet'te 16 Mbps internet paketi kullanıyorum ve abonelik iptali için başvurdum. İptal talebim sırasında ilk kez kimliğimin önlü arkalı fotoğrafı ve boş bir A4 kağıda gerekçe yazmam istendi. Ayrıca işlemi gerçekleştirmek için bana bir link göndereceklerini söylediler. Tüm bu süreçte müşteri hizmetl...
6 ay önce One Gök Net adlı bir firmadan internet başvurusu yaptım, interneti sağladılar. Daha sonra yeni bir adrese taşındım, fakat yeni adresimizin altyapısı yoktu. Defalarca arayarak interneti iptal etmek istedim, ancak yardımcı olmadılar. Şimdi benden 16 bin TL borç istiyorlar. Bu borcun neden ve...
Göknet'ten ayrılırken, taahhüdümün bitmesine rağmen fazla ücretlendirme yapıldı. Çağrı merkezi personeli, eskiden aradığımda çok iyi davranıyordu; ancak ayrıldığımı fark ettiklerinde yüksek sesle bağırarak fazla fatura çıkardılar. Ayrıca internetleri çekmiyor. Aradığımız zaman oyalıyorlar ve ilgilen...
Modemin 3. Işığı yanmıyor. Çağrı merkezini aramamıza rağmen cevap verilmiyor, bekletiliyoruz. Modemi kapatıp açtık, fişten çıkartıp tekrar taktık ama düzelmedi. Ara sıra aynı durumu yaşıyoruz ama hala aynı sıkıntı tekrarlamaya devam ediyor. İlgilenilmesini ve düzeltilmesini istiyoruz.
"Tesk."
Merhaba, 6247003991 numaralı Göknet abonesiyiz. 4 gün önce internet bağlantımız, yan binadaki inşaat nedeniyle koptu. 7 Mayıs 2024 itibarıyla Göknet ç...
1 haftayı geçti. İnternet yavaş, hiçbir şey yapamıyorum. Evden çalışıyorum ve kullanmadığım internet için para veriyorum. Her gün çağrı merkezini aramaktan bıktım. Arıza kaydı açtım, ancak hala ekip gelmedi. İptal de edemiyoruz; 2000 TL cayma bedeli istiyorsunuz. Firmanızın arkasında durup sorunumu ...
5026**3707 numaralı Göknet abonesiyim. 18 Ekim'den bu yana internette arıza var. Çağrı merkezini arıyorum, genel arıza var diyor. 16 daire olan bir binada oturuyorum. Tüm dairelerde internet var, tek benim internetim yok. Lütfen bir teknik servis gönderin, internetimin kontrolünü istiyorum. Rica edi...
Hiçbir şekilde üyeliğim bulunmayan Göknet aş üzerinden... Numaralı talep içerikli bir mesaj aldım, sonrasında bu talebin çözümlendiği mesajı geldi. Çağrı merkezleri yardımcı olamıyor, KVKK kapsamında telefon numaramın nasıl kullanıldığını öğrenmek istiyorum.