to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Göknet internet abonesiyim (Abone No: 1281635022). Ankara Altındağ Karapürçek’teki adresimde hizmet almaktayım. İnternet bağlantım genellikle çok yavaş olduğu için artık farklı bir servis sağlayıcıya geçmek istedim ve taşınacağımız için de 27.09.2025 tarihi itibarıyla abonelik ipta...
Göknet'te 16 Mbps internet paketi kullanıyorum ve abonelik iptali için başvurdum. İptal talebim sırasında ilk kez kimliğimin önlü arkalı fotoğrafı ve boş bir A4 kağıda gerekçe yazmam istendi. Ayrıca işlemi gerçekleştirmek için bana bir link göndereceklerini söylediler. Tüm bu süreçte müşteri hizmetl...
Göknet'ten ayrılırken, taahhüdümün bitmesine rağmen fazla ücretlendirme yapıldı. Çağrı merkezi personeli, eskiden aradığımda çok iyi davranıyordu; ancak ayrıldığımı fark ettiklerinde yüksek sesle bağırarak fazla fatura çıkardılar. Ayrıca internetleri çekmiyor. Aradığımız zaman oyalıyorlar ve ilgilen...
Modemin 3. Işığı yanmıyor. Çağrı merkezini aramamıza rağmen cevap verilmiyor, bekletiliyoruz. Modemi kapatıp açtık, fişten çıkartıp tekrar taktık ama düzelmedi. Ara sıra aynı durumu yaşıyoruz ama hala aynı sıkıntı tekrarlamaya devam ediyor. İlgilenilmesini ve düzeltilmesini istiyoruz.
"Tesk."
Merhaba, 6247003991 numaralı Göknet abonesiyiz. 4 gün önce internet bağlantımız, yan binadaki inşaat nedeniyle koptu. 7 Mayıs 2024 itibarıyla Göknet ç...
1 haftayı geçti. İnternet yavaş, hiçbir şey yapamıyorum. Evden çalışıyorum ve kullanmadığım internet için para veriyorum. Her gün çağrı merkezini aramaktan bıktım. Arıza kaydı açtım, ancak hala ekip gelmedi. İptal de edemiyoruz; 2000 TL cayma bedeli istiyorsunuz. Firmanızın arkasında durup sorunumu ...
5026**3707 numaralı Göknet abonesiyim. 18 Ekim'den bu yana internette arıza var. Çağrı merkezini arıyorum, genel arıza var diyor. 16 daire olan bir binada oturuyorum. Tüm dairelerde internet var, tek benim internetim yok. Lütfen bir teknik servis gönderin, internetimin kontrolünü istiyorum. Rica edi...
Hiçbir şekilde üyeliğim bulunmayan Göknet aş üzerinden... Numaralı talep içerikli bir mesaj aldım, sonrasında bu talebin çözümlendiği mesajı geldi. Çağrı merkezleri yardımcı olamıyor, KVKK kapsamında telefon numaramın nasıl kullanıldığını öğrenmek istiyorum.
Sözleşmemin bitmesine 3 gün kala (bana bilgi verilmediği halde) cayma bedeli değil de diğer operatöre geçtim diye port ücreti kesmiş böyle bir saçmalık mı var ya 2 senedir zaten kötü internet yüzünden uğraştım durdum şimdi de bu çıktı karşıma böyle saçmalık yok arkadaşım. Ha ayrıca ücretle ilgili d...
4066196591 numaralı Göknet abonesiyim. 10 Aralık tarihinde nakil işlemi için başvuru yaptım servis geldi. Binada Türk Telekom altyapısı olmadığını Superonline altyapısı olduğunu belirtti. Ben de çağrı merkezini arayıp fiber e geçmek istediğimi belirttim fakat bunu da yapamayacaklarını belirttiler. M...