Göknet iletişim

Göknet ev interneti abonesiydim. Taahhüt sürem bitmeye yakınken Ocak ayının başında aboneliğimi iptal ettirip başka bir firmaya geçtim. Göknet’teki cayma bedelimin de içinde olduğu son faturamı ödedim. Yeni geçtiğim firma, cayma bedelimi karşılayabilmek için benden ayrıntılı fatura dökümü talep ediy...

Göknet internet aboneliğimi 2024 Kasım ayından beri kullanıyorum ve ilk günden bu yana sistemde şikayet kaydım bulunmasına rağmen sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı; her seferinde sorun kısa süreliğine giderilmiş gibi ...

Göknet ADSL hizmeti kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kala iptal ettirdim (fatura tutar 285 TL) ardından, son ay faturama 1294 TL gibi yüksek bir ücret yansıtıldı. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bu ücretin fon ücreti olduğunu ve erken iptal (5 gün önceden iptal...

Göknet’in limitsiz ev interneti paketini Erzurum Yakutiye Kurtuluş Mahallesi adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 23 Ekim’den beri her gün ondan öncesinde de aralıklı olarak, neredeyse günün her saatinde bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı çoğu zaman tamamen kesiliyor, sadece arada birkaç dak...

Yıllar önce Ankara/Yenimahalle’de Göknet firmasının bayiliğini yaptım. Firma daha sonra sistemi kapattı ve ben de o günden beri kendilerine ulaşmadım, herhangi bir talebim olmadı. Ancak yaklaşık 5 yıldır, “değerli bayimiz” şeklinde sürekli SMS almaya devam ediyorum. Daha önce defalarca SMS almak i...

Göknet ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 3312632021) Bolu/Merkez adresinde 3 gündür sorunlu, dünden beri ise tamamen kesik durumda. Her aradığımda “şu saatte çözülecek” denilerek sürekli yeni bir saat veriliyor; ancak verilen saatler geldiğinde tekrar erteleniyor. Son olarak bugün Switch kart arı...

Göknet ev interneti kullanıcısıyım (müşteri no: 7776047558). Yaklaşık 6 aydır İstanbul Ümraniye Dumlupınar Mahallesi’indeki adresimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ya mode...

Göknet üzerinden 100 Mbps internet paketi için İstanbul Bağcılar’daki adresimden başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden 30 gün geçmesine rağmen hala bağlantı yapılmadı. Başvuru sırasında 5500 TL modem ücreti ödedim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi...

20 Ekim 2025’ten beri Göknet’te 12 aylık taahhüdüm sona erdiği için yenileme başvurusu yaptım. Günlerdir hem online hem de telefonla defalarca iletişime geçmeme rağmen, işlemin bir türlü tamamlanmadığını belirtmek isterim. Müşteri hizmetleri her aradığımda “onay bekliyoruz” diyerek süreci uzatıyor, ...

Göknet fiber internet aboneliğim (Abone No: 3441330780) İstanbul Esenyurt adresinde 1 gündür tamamen kesik durumda. İnternete hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunun başladığı andan itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir numaradan ulaşamıyorum, hat hemen kapanıy...

Yaklaşık bir yıl önce Göknet firmasından internet aboneliği aldım ve modemi de faturama ilave ederek satın aldım. Modem kurulduğu günden beri evde internet çekmiyor, tek bir kişi bile bağlanamıyor. Bu nedenle bir yıl boyunca toplamda 10 GB’ı bile geçmeyen bir kullanımım oldu, çünkü internet hiç kull...

Göknet Kayseri’de 2 senelik taahhütlü ev interneti aboneliğim vardı. Dokuzuncu ayın başında sözleşme sürem dolduğu için aboneliğimin kapatılması talebinde bulundum. Ancak aradan 45 günden fazla süre geçmesine rağmen aboneliğim hala kapatılmadı ve bana bir fatura gönderildi. Bu süreçte defalarca Gök...

09.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard ile Göknet ev interneti faturamı 690 TL olarak ödedim. Ancak ödemenin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde borcum hala görünüyor ve internet hizmetim kapalı durumda. Bu konuda Göknet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun bankada olduğun...

Göknet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır sürekli olarak 60-90 arasında değişen yüksek ping sorunu yaşıyorum. Özellikle fırtınalı havalarda ping değerim daha da artıyor ve oyun oynayamıyor, yayın açamıyorum. Bu durum interneti verimli kullanmamı ciddi şekilde kısıtlıyor. Sorunun çö...

Göknet internet hizmeti kullanıcısıyım. 24 Mbps hızında internet paketim için nakil talebinde bulundum. Ancak yeni adresimde bağlantı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi gerçekleştirilemedi ve talebim reddedildi. Buna rağmen faturam işlemeye devam etti. Nakil talebim reddedildiği için hattımı kullan...

Yaklaşık 2 yıldır Göknet internet abonesiyim (Abone No: 1281635022). Ankara Altındağ Karapürçek’teki adresimde hizmet almaktayım. İnternet bağlantım genellikle çok yavaş olduğu için artık farklı bir servis sağlayıcıya geçmek istedim ve taşınacağımız için de 27.09.2025 tarihi itibarıyla abonelik ipta...

Goknet'ten aldığım limitsiz internet hizmetinden senelerdir hiçbir şekilde memnun değilim. İnternet bağlantım sürekli olarak kopuyor ve hız neredeyse yok denecek kadar düşük. Bu sorunlar günün her saati, sürekli olarak yaşanıyor ve artık bıkkınlık noktasına geldim. Defalarca müşteri hizmetleriyle i...

Yaklaşık 3 haftadır General Z*** D**** Mahallesi 515 Sokak 5/3 adresinde kullandığım Göknet üzerinden Superonline fiber internet hizmetimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnternet kablosu kopuk olduğu için hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu süre zarfında interneti hiç kullanamadım. ...

Gök Net isimli firmadan internet aboneliği yaptım. Ancak internet hiç çekmiyor ve üç aydır internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen boş yere fatura ödüyorum ve fatura iadesi talep ediyorum fakat kabul edilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor, telefonlara bakmıyorlar ve müşteri hizmetleriyle i...

Bu, beşinci kez yaşanıyor. Artık çok sıkıldık ve Türk Telekom fiber evde internet altyapısı çok kötü olmuş. Lütfen düzeltin, evde internet yok, modem kırmızı yanıyor ve büyük ihtimalle arıza var. Düzeltmenizi önemle rica ediyoruz. Altı gün oldu, bakan yok, kimse gelmiyor. Lütfen bu mesajımı görüyors...

4 Ağustos Pazartesi günü Sivas Merkez Sularbaşı’ndaki Akın İletişim Göknet şubesine giderek internet iptali için başvuruda bulundum ve iptal formu doldurdum. Şubede bana 300 TL iptal ücreti ödemem gerektiği söylendi, bu tutarı da ödedim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen internetim iptal edilm...

1 seneyi aşkın süredir Göknet kullanıyorum ve son 2 haftadır 1000'li değerlerde MS problemi yaşıyorum. 16 Mbps internetin bile tamamını evime ulaştıramadıkları yetmezmiş gibi, 6-7 kez müşteri temsilcilerine bağlanmama rağmen modeme güncelleme gönderdiklerini ve başka bir şey yapamayacaklarını söylüy...