
Getmobil

Şikayetler
Sipariş Hazırlıkta Kalıyor, 1500 TL İndirim Talebi Cevapsız
Getmobil üzerinden ongmn49532076 numaralı siparişimle 23 Ağustos tarihinde ...iPhone 12 Pro 256 GB satın aldım. Siparişim şu an hâlâ hazırlanma aşamasınd
Ön Kamera Arızası Ve Servis Gecikmesi
Getmobil’den 9 Ağustos tarihinde kızım için mükemmel sınıfından 14 Pro model bir cihaz satın aldım. Cihazı ilk kurulum s...ırasında ön kamerayı açtığımda ekranda siyah lekeler olduğunu fark ettim ve garanti kapsamında hemen servise gönderdim. Kargo gönderimi iki gün içinde yapıldı ancak serviste uzun s
Siparişim Kargoya Verilmedi, Fiyat Zamı Mağduriyetine Yol Açtı
13 Ağustos 2026 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden Apple iPhone 11 128 GB sarı renk telefon için 8.899,00 TL t...utarında, ongmn87316483 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde herhangi bir ilerleme olmadı
Samsung Galaxy Z Flip4 Yenileme Sertifikası Eksik, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Getmobil Hepsiburada mağazası üzerinden Samsung Galaxy z Flip4 128 GB Grafi...t Siyahı bir telefon satın aldım ve ürünü cumartesi günü teslim aldım. Anca
Getmobil’den Eksik Şarj Kablosu, Sim İğnesi Ve Garanti Belgesi
"Süreci sabırla takip etmem sonucunda mobil cihazın garanti belgesi için şubeye gitmek gerektiğini söyleseler de e-arşiv faturamızı mail adresimize göndermişler. Teşekkür ederim."
Getmobil’in kendi internet sitesinden Samsung Galaxy a24 marka telefonu ongmn41083931 numaralı siparişimle satın aldım. ...Ürün bugün elime ulaştı ancak kutu içeriğinde olması gereken şarj kablosu, sim iğnesi ve garanti belgesi çıkmadı. Eksik ürünlerle ilgili destek almak için hem sitedeki yapay zeka
Getmobil'in Yanıltıcı Batarya Değişimi Ve Hızlı Pil Boşalması
Getmobil üzerinden 17 Ağustos 2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 14 Pro Max 512 GB Siyah renkli, mükemmel kondisyonda bir ...cep telefonu satın aldım. Cihazla birlikte verilen garanti belgesinde “değişen parçalar” kısmında yalnızca batarya yazdığı için pilin sıfır, yeni bir batarya ile değiştirildiğini d
Teslim Tarihi Geçti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
15 Ağustos’ta Getmobil’in kendi internet sitesinden iPhone 13 Pro Max model telefonu 50.499 TL ödeyerek kredi kartıyla s...atın aldım. Sipariş aşamasında ürünün 21 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hala telefonum elime ulaşmadı. Sipariş numaramı paylaşmak istemiyorum.
Getmobil’den Arızalı İPhone 15 Pro Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
15.08.2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 15 Pro model, “mükemmel kondisyonda” olarak belirtilen bir telefon satın ...aldım. Ürün 18 Ağustos’ta elime ulaştı. Kontrollerini yaptığımda telefonun ön kamerasında arıza olduğunu ve hoparlöründe bariz bir tizlik bulunduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü g
Aşırı Isınma Sonrası Telefon Çalışmıyor Ve Şarj Olmuyor
Getmobil aracılığıyla aldığım iPhone 14 Pro Max cihazımı, çalışır durumdayk...en sadece aşırı ısınma şikayetiyle 17 Ağustos tarihinde İstanbul’daki ana ş
Öne ÇıkanKonular
Tamamlanan Onarım Sonrası Kargo Takibi Yok Ve İkame Telefon Talebi
Yaklaşık 6 ay önce Getmobil üzerinden Trendyol aracılığıyla iPhone XS Max 6...4 GB uzay gri bir telefon satın aldım. 5 Ağustos’ta BTK’dan cihazınızın kay
Sipariş Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Tam istediğim tarihte elime ulaştı teşekkürler"
Getmobil üzerinden 19 Ağustos 2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 13 128 GB sa...tın aldım. Sipariş tutarı 31.599 TL olup ödemeyi kredi kartı ile 9 taksit ş
Kayıt Dışı IMEI Ve Uzun Süreli İade Süreci İle Bilgi Ve Ücret İadesi Talebi
Getmobil üzerinden ongmn48393573 sipariş numarası ile satın aldım Apple iPhone 16 Pro cihazını aldığımda IMEI’si kayıt d...ışı görünüyordu. Satın aldığım mağaza ile görüştüğümde BTK tarafından onaylanacağı, onaylanacak bir hafta sonra, bir ay sonra ise şubat ayında durumun çözüleceği söylenmişti. Bu sü
Yurt Dışı Kayıtlı İPhone 14 Pro Max Satışı Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Mağduriyet
24 Ekim 2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro Max model telefonu “mükemmel” kategorisinden satın aldım ve bu a...lışveriş için kredi kartımla 78.000 TL ödeme yaptım. Cihaz elime ilk ulaştığında herhangi bir sorun yoktu, bu nedenle Türkiye iç pazarına ait, Apple Türkiye desteği olan bir cihaz
Yenileme Sertifikası Eksik, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
"Sorunu hızlıca çözüme ulaştırdılar teşekkürler şikayet var"
Para İadesi Bekleyen Bozuk İphone 11 Ve Cevapsız Destek
Getmobil internet sitesi üzerinden Getmobil’in resmi satıcısından yenilenmiş iPhone 11 aldım. Aldığım günden bu yana tel...efonun ekranı bozulduğu için cihazı 3–4 kez servise gönderdim. Her seferinde sorun devam ettiği için en son gönderdiğimde bu telefonun artık düzelmediğini belirterek yeni cihaz tal
Aşırı Isınma Ve Şişen İPhone’da Güvenlik Riski Ve İade Sürecindeki Engeller
Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından 17 Haziran 2026 tarihinde iPhone 12 128 GB kırmızı a kalite yenilenmiş telefon ...siparişi verdim, ürün 19 Haziran 2026’da 19.019 TL ödeyerek elime geçti. Telefonda daha ikinci aydan itibaren aşırı ısınma, şişme, ekranın dışa doğru bombe yapması ve şarj sorunlar

Garanti Kargo Sürecinde Yanlış Adrese Gönderim Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
GET Mobile Garanti Kargo Sürecinde Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması ve Yanlış Adres Mağduriyeti GET Mobile üzerinden ...satın aldığım ve garantisi devam eden telefonumda donanımsal arıza (Cellular rf Front End Scan Test hatası - Şebeke/Hücresel Donanım Arızası) meydana geldi. Cihazımı garanti kapsam

Apple İPhone 14 Pro Max Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Destek
14 Ağustos’ta Getmobil internet sitesi üzerinden satıcısı teknotek olan Apple iPhone 14 Pro Max 256 GB Deep Purple renk ...telefon için sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünün 4 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Daha sonra yazdığımda da en geç 20 Ağustos’ta kargoya verileceği söylendi. Bug
Yenilenmiş İphone 11'de Sürekli Ekran Sorunu Ve Garanti Kapsamında Ücret İadesi Talebi
Getmobil internet sitesi üzerinden ongmn85305024 sipariş numarası ile satın aldığım, 12 ay garantili yenilenmiş iPhone 1...1 128 GB telefonu teslim aldıktan sonra kullanmaya başladığımda, daha 1 gün bile olmadan ekranda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonun ekranı kendi kendine gidip geliyor, don
Ücretli Onarım İçin Fatura Kesilmemesi Ve Yetkili İletişimsizliği
"Sorunun sebebini açıkladılar ve uzasa da sorunu çözdüler."
Getmobil’den satın aldığım Samsung Galaxy a54 model telefonum 31 Temmuz’da ...iş kazası sonucu kırıldığı için garanti sürecinde firmaya gönderdim. Cihazı
Getmobil'den Aldığım IPhone 14 Pro Max Arızalı Ve Tamir Edilmedi
04.07.2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihaz elime arızalı şekilde ulaştı. Telefonda şeb...eke, Bluetooth, NFC ve konumla ilgili ciddi sorunlar yaşıyordum. Buna rağmen verdikleri sürede cihazı göndermediler, bu gecikmeden dolayı da mağdur oldum. Bu arızalar için 9793501
Getmobil Servisinde İphone 11 Batarya Şişmesi Ve Cam Hasarı Çözülmedi
Getmobil’den aldığım iPhone 11 cihazımı batarya şişmesi nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Batarya şişmesin...in ardından telefonun arka camı kırıldı ve ekran kasadan ayrıldı, bu yüzden cihazı birkaç gün içinde kargoyla yolladım. Ancak o günden beri ne cihaza ne de sağlıklı bir bilgiye ula
Yenilenmiş Gibi Satılan Kaçak Telefon İçin Geri Ödeme Ve İletişimsizlik
GET Mobil’in internet sitesi üzerinden Apple iPhone 16 Pro Max model, yenilenmiş bir telefon satın aldım. Cihazı Şubat a...yında teslim aldım ve uzun süre sorun yaşamadan kullandım. Ancak Ağustos ayı başında hattıma gelen mesajla telefonun yurt dışı cihaz olduğu ve Türkiye’de IMEI kaydı bulunmadığı, ya
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67





















