to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy Z Flip4 Yenileme Sertifikası Eksik, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Getmobil Hepsiburada mağazası üzerinden Samsung Galaxy z Flip4 128 GB Grafit Siyahı bir telefon satın aldım ve ürünü cumartesi günü teslim aldım. Ancak kutunun içinden yenileme sertifikası çıkmadı. Bu sertifikanın hem cihazın durumu hem de süreçle ilgili güven vermesi açısından önemli olduğunu düşünüyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu nedenle ne sertifika hakkında bilgi alabildim ne de eksikliğiyle ilgili bir çözüm sunuldu.
Siparişime ait bilgiler ve fatura numaram mevcut, talep edilmesi halinde şirkete iletebilirim. Yenileme sertifikamın tarafıma ivedilikle iletilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında da ulaşılabilirlik sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Burak Bey, Getmobil çözüm merkezinden Gaye ben. Yaşadığınız olumsuz deneyim adına üzgünüz. Sertifikanız dijital olarak mail adresiniz üzerinden iletilmiştir., Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
