5
Çözüldü
İade Talebim Açıklamasız Reddedildi, Ürün Yurtiçi Kargo Şubesinde Bekliyor
30 Eylül 12:37150
"Şikayet var ekibine teşekkür ederim sorunumu firmaya ilettiler çözümü için hep yanımda oldular sorunum çözüldü şikayet var ekibi sayesinde"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil sitesi
1.925 şikayet
4
Çözüldü
Garanti Sürecindeki Uzun Bekleme Ve Sürekli Çözülmeyen IMEI Sorunu
30 Eylül 01:03171
"Para iadesi yapıldı dedi hemen yaptıklarını söylediler birkaç iş günü içinde gelirmiş gene de teşekkür ederim yani buradan yazmasaydık ilgilenmeyeceklerdi şikayet var size de teşekkür ederim"
Yaklaşık 11 ay önce Getmobil internet sitesi üzerinden 3 adet Xiaomi 9t mod...el telefon satın aldım. Bu telefonlardan biri yaklaşık 2 ay önce kendi kend
41.999 TL'lik Akıllı Telefon Kargoya Verilmedi, İş Ve Sosyal Hayatta Mağduriyet
29 Eylül 21:03103
24 Eylül tarihinde Getmobil üzerinden 41.999 TL ödeyerek Apple iPhone 14 256 GB Gece Yarısı Siyahı model telefonu sipari...ş ettim. Sipariş numaram ongmn44030431 olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Yaklaşık bir haftadır telefonsuz olduğum için hem iş hayatımda hem de sosyal hayatımda ciddi
Getmobile Garanti Servisinde Bilgi Eksikliği Ve Uzun Bekleme
29 Eylül 20:5066
Getmobilden Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 35 bin lira ödeyerek iPhone 12 Pro Max satın aldım. Cihazı kullanırken telefon ...bir anda kapandı, şarja taktığımda ekranda görüntü vardı ancak telefon hiçbir şekilde ilerlemiyor, açılmıyordu. Bunun üzerine cihazı 20 Ağustos’ta garanti kapsamında işlem görmesi
5
Çözüldü
Sipariş Edilen 512 GB İphone 13 Pro Max Yerine 128 GB Altın Model Ve İkinci El Parçalar Gönderildi
29 Eylül 17:22171
"İletişime geçen Melike hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Getmobil’in kendi internet sitesinden 21 Eylül tarihinde iPhone 13 Pro Max ...512 GB Yeşil olarak bir telefon sipariş ettim. 25 Eylül’de elime ulaşan cih
Satın Aldığım İphone 15 Ses Düğmesi Arızası Ve Garanti Talebine Cevapsızlık
29 Eylül 15:39177
Getmobil üzerinden Aytemir Telekom web sitesi aracılığıyla iPhone 15 256 GB satın aldım. Telefon elime ulaştıktan sadece... 3 gün sonra ses azaltma tuşu içe göçerek kullanılamaz hale geldi. Bu durum üzerine WhatsApp üzerinden garanti talebi oluşturdum ve yönlendirme sonrası ürünü 25 Eylül’de kargoya v
1
Apple Macbook Pro Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Yetkiliye Ulaşamama
29 Eylül 13:56116
23 Eylül 2026 tarihinde Getmobil üzerinden 25.499,00 TL ödeyerek Apple Macbook Pro m1 2020 8 GB 512 GB model bir ürün si...parişi verdim. Sipariş numaram ongmn96676269. Sitede belirtilen son kargo tarihi 27 Eylül olmasına rağmen bugün 29 Eylül oldu ve hala ürünüm kargolanmadı, tarafıma da herhangi bir
Iphone 12 Pro Siparişi Gecikmesi Ve Anında İade Talebi
28 Eylül 19:05100
"Telefonum olmadığı için ulaşamamanız normal bu yüzden acil olduğunu dile getirmiştim zaten teşekkür ederim ödemeyi aldım"
Getmobil internet sitesi üzerinden 21 Eylül tarihinde ongmn32823046 numaralı, 30.699 TL tutarında bir Apple iPhone 12 Pr...o siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün acil olduğunu özellikle belirttim ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve hiçbir şekilde tarafıma teslim edil
4
Çözüldü
28 Eylül 16:30
"Kargoya verildi teşekkürler"
Abdurrahman şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Dört Kez Tamir Edilen Cihazda Batarya Ve Face ID Sorunları İade Talebim Göz Ardı Edildi
28 Eylül 16:21160
"İade işlemi tamamlandı. Teşekkür ediyorum."
06 Ekim 2025 tarihinde getmobil.com üzerinden satıcısı Getmobil olan Apple ...iPhone 12 mini 64 GB siyah cihazı 16.099 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı al
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Arızalı Telefon İçin Satın Alınan 2.500 TL Batarya Paketi Ücreti İade Edilmiyor
27 Eylül 14:35212
"Problem yaklaşık 20 günün sonunda ve buraya yazdıktan sonra düzeldi. Buraya yazmasaydım düzeleceğini düşünmüyordum."
Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Teslim Edilmeyen Yeni Sipariş
27 Eylül 10:4274
Getmobil adlı siteden 13.09.2026 tarihinde 256 GB iPhone 14 model bir telefon sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürün 128... GB kapasiteye sahipti. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve doğru ürünü alabilmek için yeniden sipariş geçtim. Bugün 27 Eylül 2026 olmasına rağmen yeni siparişini verdiğim telefon h
5
Çözüldü
Ekran Kabarcığı Nedeniyle İphone 15 Pro Max İade Talebi
27 Eylül 00:12122
"Anlayışınız ve iletişiminiz için teşekkürler"
5
Çözüldü
26 Eylül 21:52153
"Malının arkasında durdular güvencimi tazelediler ücret iadesi yapıldı"
Kadir şikayetini yayından kaldırdı
1
Getmobile'den Tekrarlanan Hoparlör Arızası Ve Tamir Masrafının Karşılanması Talebi
25 Eylül 22:54126
Getmobile internet sitesinden ongmn5514**37 numaralı siparişimle 9 Ağustos’ta iPhone 13 256 GB mavi renk telefon satın a...ldım, ürün 14 Ağustos’ta elime ulaştı. Telefonda kısa süre sonra hoparlörden cızırtı sorunu yaşamaya başladım ve yaklaşık 10 gün sonra garantiye yolladım. Servis, telefonun tamir e
Getmobil'den İPhone 14 Pro Max Siparişim Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
25 Eylül 20:22116
19 Eylül 2026 tarihinde Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden Apple iPhone 14 Pro Max 128 GB model telefon için 62....999 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ongmn30703843 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş aşamasında ürünün en geç dört gün içinde kargoya verileceği bilgisi özellikle b
5
Çözüldü
Açık Iade Talebime Cevap Vermeyen Getmobil Ve Yetkisiz Onarım Süreci
25 Eylül 17:19829
"Öncelikle şikayet var ekibine çok teşekkür ediyorum. İletişimi onlar sayesinde kurabildim. Çok nazik ve ilgililerdi. Getmobile de teşekkür ediyorum şikayetim sonuç buldu."
Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 12 128 GB cihaz, elime ulaştığı gün... kutusunu açtıktan yaklaşık 15 dakika sonra Kernel panic hatası vererek kap
1
Garanti Altındaki Z Flip 4 Ekran Kırılması İçin Ücretsiz Onarım Talebi
25 Eylül 16:511.277
Yaklaşık 1,5 ay önce Getmobil internet sitesinden yenilenmiş olarak Samsung Galaxy z Flip 4 model bir telefon satın aldı...m. Cihazı sadece günlük, normal kullanım için kullandım. Herhangi bir darbe, düşme ya da baskı olmamasına rağmen ekranı ortasından kırıldı ve ekranında ciddi bir bozulma oluştu. B
5
Çözüldü
Siparişimin Tek Taraflı İptali, Şüpheli Gerekçe Ve Gönderim Eksikliği
25 Eylül 14:22841
"İlginize teşekkür ederim. Umarım aynı problemi tekrar yaşamam. Müşteri hizmetlerini arayan müşterilerinizin canlı müşteri hizmetleri temsilcisine ulaşmalarını kolaylaştırmanız dileğiyle."
Getmobil’in kendi web sitesinde yer alan Mt Mobiletake Premium adlı mağazad...an 09.09.2026 tarihinde yenilenmiş Samsung Galaxy A04s 64 GB Bakır renk tel
Batarya Şişmesi Olan Telefon İçin Hatalı Kargo Kodu Sorunu
24 Eylül 15:3435
Getmobil web sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max telefonumun batarya şişmesi sorunu için bugün garanti kapsamında onarım ...talebi oluşturdum. Bana SMS ile 21302868 numaralı garanti talebine ait Grt21302868A kargo gönderim kodu iletildi, ancak bu kod hatalı olduğu için cihazı kargoya veremiyorum. Saatl
Getmobil’den Aldığım Yenilenmiş Iphone 12’de Pil, Face ID Ve Isınma Problemleri
23 Eylül 21:41358
Getmobil üzerinden 17 Eylül 2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 12 128 GB siyah renkli bir cihaz satın aldım, ürün 21 Eylül... 2026’da elime ulaştı. Satın almadan önce Getmobil’in sitesindeki canlı destek üzerinden özellikle “Son kalan 128 GB iPhone 12 cihazınızın Face ID’si çalışıyor mu?” diye sordum ve
Kargoya Verilmeyen İPhone Siparişim İçin Acil İade Ve Bilgi Talebi
23 Eylül 21:28103
12 Eylül’de Getmobil sitesinden 2 adet iPhone 11 128 GB ve 2 adet adaptör siparişi verdim. Sitede ürünlerin 1–4 iş günü ...içinde kargoya verileceği yazıyordu. Bugün 23 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram ONGMN15413533’tür. Ödemeyi yaklaşık 33.100 TL olarak taksitle
5
Çözüldü
İade İşlemi 3 Gün Sonra Gelmedi, Yapay Zeka Yanıtsız
23 Eylül 14:2777
Getmobil’in internet sitesinden 16.09.2026 tarihinde Yenilenmiş iPhone 13 1...28 GB siyah renk ürünü için ongmn00909628 numaralı siparişi verdim. Ürünün
5
Çözüldü
Getmobil'den Telefon Kargoya Çıkmadı Ve Canlı Destek Yok, İade Talebi
23 Eylül 12:25149
"Şikayetvar çalışanlarına teşekkürlerimi iletiyorum. 36 saat gibi sürede çözüme kavuştuğu yazılıyordu 36 bulmadan çözüme kavuştu."
Marka Profili
Getmobil 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66