Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getmobile'den Tekrarlanan Hoparlör Arızası Ve Tamir Masrafının Karşılanması Talebi

126

Getmobile internet sitesinden ongmn5514**37 numaralı siparişimle 9 Ağustos’ta iPhone 13 256 GB mavi renk telefon satın aldım, ürün 14 Ağustos’ta elime ulaştı. Telefonda kısa süre sonra hoparlörden cızırtı sorunu yaşamaya başladım ve yaklaşık 10 gün sonra garantiye yolladım. Servis, telefonun tamir edildiğini söyleyerek geri gönderdi ancak hoparlör cızırtısı sorunu çözülmemişti. Aynı şikayetle telefonu ikinci kez servise gönderdim, cihaz 25.09.2026 tarihinde tekrar tarafıma ulaştı ve geldiği gün yine hoparlörden cızırtı gelmeye devam etti.

Üniversiteye başlayacağım için telefonsuz kalma lüksüm yok, cihazı iki kez garantiye göndermeme ve “onarım yapıldı” denmesine rağmen sorun aynen devam ediyor. Bu nedenle telefonu artık tekrar servise göndermek istemiyorum, sorunu dışarıda yetkin bir yerde ücretini ödeyerek tamir ettirip bu tamir bedelinin Getmobile tarafından tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hoparlör arızası nedeniyle oluşacak tamir masrafının bana yansıtılmamasını, ücretin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

30 Eylül 12:47 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba Ziya Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden Gaye. Cihazınızı gönderim sağlayamayacağınızı beyan etmeniz sebebiyle süreciniz tamamlanmıştır. Bu süreçteki anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi

Ziya
30 Eylül 13:36

Üniversiteye gidecek telefonu nasıl geri göndereyim 1 aydır canlı birisine ulaşmaya çalışıyordum bir de çözümlendi diyorsunuz Allah yaptığınız işe göre versin size basit bir sorunu bile halledemediniz bu marka en son tercihiniz olsun en azından diğer yerlerde bir çözüm olur burada o da yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Telefon Onarım Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme

170

Getmobil üzerinden Yiğitcan H********** adına ongmn95632885 sipariş numarasıyla 50.000 TL ödeyerek iPhone 13 Pro Max 256...

Garanti Servisi Değişim Reddetti, Tekrarlanan Tamir Süreciyle Mağdur Oldum

733

Kasım 2025’te Getmobil firmasından satın aldığım iPhone 13 cihazımı, yaşadığım arızalar nedeniyle Mayıs ayına kadar topl...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Getmobil Ne Paramızı Gönderiyorlar, Ne Telefonumuzu Gönderiyorlar

Getmobil NeParamızı Gönderiyorlar, Ne Telefonumuzu Gönderiyorlar

Profil fotoğrafı
Uğur
Getmobil Telefonumu Tamir Etmeden Gönderilip Değişim Veya İade Yapmıyorlar

GetmobilTelefonumu Tamir Etmeden Gönderilip Değişim Veya İade Yapmıyorlar

Profil fotoğrafı
Elvan
Getmobil Sürekli Arızalı Cihaz Yolluyor

Getmobil SürekliArızalı Cihaz Yolluyor

Profil fotoğrafı
Ferdi
Getmobil Aynı Ürün Farklı Fiyatta

Getmobil AynıÜrün Farklı Fiyatta

Profil fotoğrafı
Mehmet
Getmobil Kadıköy Mobile Bozuk Telefon Sattı

Getmobil KadıköyMobile Bozuk Telefon Sattı

Profil fotoğrafı
Ensar
Getmobil'den Telefon Aldım Bin Pişman Oldum!

Getmobil'denTelefon Aldım Bin Pişman Oldum!

Profil fotoğrafı
Kamil

Öne ÇıkanKonular