Batarya Şişmesi Olan Telefon İçin Hatalı Kargo Kodu Sorunu

Getmobil web sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max telefonumun batarya şişmesi sorunu için bugün garanti kapsamında onarım talebi oluşturdum. Bana SMS ile 21302868 numaralı garanti talebine ait Grt21302868A kargo gönderim kodu iletildi, ancak bu kod hatalı olduğu için cihazı kargoya veremiyorum.

Saatlerdir aynı hatalı gönderim kodu gelmeye devam ediyor, bu nedenle telefonumu acil olarak iletmem gerekirken hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri kanallarından kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi.

Getmobil’in ilgili gönderi kodunu acil olarak kontrol edip hatayı tespit etmesini, doğru ve kullanılabilir bir kargo gönderi kodunu tarafıma yeniden iletmesini talep ediyorum. Cihazımda batarya şişmesi olduğu için sürecin daha fazla gecikmeden hızla çözüme kavuşturulmasını istiyorum.