to read complaints and reviews, or file yours.41.999 TL'lik Akıllı Telefon Kargoya Verilmedi, İş Ve Sosyal Hayatta Mağduriyet
24 Eylül tarihinde Getmobil üzerinden 41.999 TL ödeyerek Apple iPhone 14 256 GB Gece Yarısı Siyahı model telefonu sipariş ettim. Sipariş numaram ongmn44030431 olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi.
Yaklaşık bir haftadır telefonsuz olduğum için hem iş hayatımda hem de sosyal hayatımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Site üzerindeki müşteri hizmetleri sadece yapay zeka asistanından oluşuyor ve gerçek bir temsilciye ulaşamıyorum. Yapay zeka asistanı en geç bugün kargoya verileceğini söylemesine rağmen ürünüm yine gönderilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Baran Bey, Getmobil çözüm merkezinden Gaye ben. ONGMN44030431 numaralı siparişinizle ilgili yaşadığınız gecikme ve sürece dair endişeleriniz için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Satın almış olduğunuz Apple iPhone 14 model cihazınızın teslimat durumuyla ilgili olarak ilgili bayi ekibimizle derhal iletişime geçilmiş olup, detaylı bilgi talebinde bulunulmuştur. Bayimizden gelecek yanıt doğrultusunda, durum netleşir netleşmez en geç 24 saat içerisinde müşteri temsilcilerimiz tarafından telefonla aranarak bilgilendirileceksiniz. Yaşanan bu aksaklıktan dolayı özür diler, sürecin yakından takipçisi olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
Merhaba, Süreciniz hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla sizi aradık, ancak size ulaşamadık. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Size destek olabilmek ve sürecinizi birlikte değerlendirebilmek adına en kısa sürede sizinle yeniden iletişime geçeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
