Sipariş Edilen 512 GB İphone 13 Pro Max Yerine 128 GB Altın Model Ve İkinci El Parçalar Gönderildi

Getmobil’in kendi internet sitesinden 21 Eylül tarihinde iPhone 13 Pro Max 512 GB Yeşil olarak bir telefon sipariş ettim. 25 Eylül’de elime ulaşan cihazın model numarasının MLL83TU/A olduğunu gördüm, yani cihaz aslında fabrika çıkışı 128 GB Altın modeli. Telefonda kapasite 512 GB olarak görünüyor, bu da depolamanın sonradan yükseltildiğini gösteriyor.

Ayarlar > Parçalar ve Servis Geçmişi bölümünde ekran ve pil parçalarının “İkinci El” olarak göründüğünü fark ettim. Ayrıca dokunmatik hassasiyeti oldukça zayıf, günlük kullanımda ekrana bastığım dokunuşları zaman zaman algılamıyor ve bu durum telefonu kullanmayı zorlaştırıyor.

Seri numarası KN94QCVD2X olan bu cihazın bana sıfır ve 512 GB olarak satılmasına rağmen, sonradan müdahale edilmiş, ikinci el parçalar takılmış ve depolaması yükseltilmiş bir cihaz olduğunu düşünüyorum. Getmobil’in müşteri hizmetleri numaralarını aradığımda sadece yapay zeka ile görüşebildim, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım. WhatsApp hattına yazmama rağmen de tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sipariş numaram ONGMN36338152’dir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında bu ürünü ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum ve tarafıma gerçekten sıfır, orijinal, fabrika çıkışlı iPhone 13 Pro Max 512 GB bir cihaz ile bire bir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.