Getmobil müşteri

31 Ekim 2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden "mükemmel kalite" olarak belirtilen Huawei Nova 9 model yenilenmiş bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştığında, ön ekranında bir adet uzun ve derin çizik, bir adet parçalanmış görünümlü iz, arka kamera camında çatlak ve ekran ile kasada çok say...

01/11/2025 tarihinde Getmobil’den “mükemmel” kategorisinde Samsung A52 ikinci el telefon satın aldım (Sipariş No: ongmn84308054). Ürün ertesi gün elime ulaştı; ancak cihaz kesinlikle mükemmel durumda değildi. Kasasında kılıf kullanımından kaynaklı izler vardı ve en kötüsü, arka kapağı kasadan ayrılm...

11.11.2025 tarihinde Getmobile internet sitesinden 128 GB iPhone 14 Pro Max model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram ongmn7790853 ve teslimat adresim Sakarya Adapazarı’dır. Ürünün toplam bedeli 64.300 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden üç g...

11.11.2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 16e marka cep telefonunun satışını gerçekleştirdim. Satış işlemiyle ilgili sipariş numaram: GCPN5810**51’dir. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen, banka havalesi ile yapılması gereken ödemem hâlâ hesabıma ulaşmadı. Getmobil müşteri hizmetleriyle iletişime ...

30 Ekim 2025 tarihinde Getmobil üzerinden 12 Pro Max model bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştığında ekranında boşluk, arka kısmında ise lekeler olduğunu fark ettim. Beklediğim gibi çıkmayan ürünü hemen iade ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen 32.290,00 TL tutarındaki ödemenin kredi kartım...

6 Kasım 2025 tarihinde Getmobil’den internet üzerinden satın aldığım iPhone 15 Pro (sipariş numarası: ongmn74823604) için 14 gün koşulsuz iade hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Ürünü kargo ile gönderdim ve iade talebim onaylandı. Ancak, bugün 6. iş günü olmasına rağmen tarafıma herhangi bir...

28 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil’in internet sitesinden, Tekirdağ adresli cmr İletişim mağazasından iPhone 13 Pro Max 128 GB (sipariş no: ongmn47744107) cihazı 46.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı teslim aldığım ilk günden itibaren kamera odaklama sorunu vardı. Başta yazılımsal bir problem olabi...

Getmobil internet sitesinden iPhone 14 Pro Max model bir cep telefonu siparişi verdim. Ancak kargolama süresi uzadığı için artık ürüne ihtiyacım kalmadı ve üç gün önce siparişimi iptal etmek istedim. İptal talebimi iletmeme rağmen işlem gerçekleşmedi. Sipariş numaram: ognmn73131173. Bu süreçte Getm...

5 Kasım’da Getmobil web sitesinden ongmn80573891 numaralı siparişimle 35.799 TL ödeyerek iPad Pro 11 M2 4. Nesil satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 4 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak cihazın gönderilemeyeceği tarafıma 6 gün sonra bildirildi. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılm...

22 Ağustos 2024 tarihinde ön kamerası çalışmayan iPhone 8 Plus cihazımı, garanti kapsamında tamir edilmesi için Getmobil’e gönderdim. Ürünü Yurtiçi Kargo ile, 426 618 567 3 takip numarasıyla gönderdim. Ürünü Hepsiburada üzerinden Getmobil’in kendi sayfasından satın almıştım. Yasal tamir süresi olan...

Getmobile firmasından Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 13 marka cep telefonumun ekranı aniden tamamen gitti ve cihazı kullanamaz hale geldim. 7 Ekim’de kargoya verip 8 Ekim’de servise teslim edilen cihazım için, 20. İş gününde hala hiçbir dönüş yapılmadığı için iade talebinde bulundum. Aradan...

02.07.2025 tarihinde Getmobil üzerinden aldığım Samsung Galaxy a34 model telefonumda sıvı teması arızası uyarısı aldım. Cihazım garanti kapsamında olduğu için Getmobil’e gönderdim. 13.10.2025 tarihinde tarafıma onarım bedeli olarak 1700 TL talep edildi ve ödemeyi aynı gün gerçekleştirdim. Ancak o ta...

Getmobil’in kendi internet sitesinden 14 Pro Max 256 GB model bir telefon satın aldım. Ancak elime ulaşan cihazda ciddi sorunlar var: Ekran yan sanayi, Face ID çalışmıyor, pil yan sanayi ve kasa toplama olduğu için ekran kasadan yukarıda duruyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum. Defalarca...

24 Ekim'de Ankara'dan kargo ile Getmobil üzerinden satın aldığım Samsung S22 Ultra model ürünü, firmanın kendi sitesinde belirtilen 15 gün içinde iade hakkımı kullanarak iade ettim. İade işlemi kendi sitelerinde onaylandı ve sipariş numaram ONGMM99919162 olarak kayıtlı. Ancak, aradan haftalar geçmes...

7 Kasım'da Getmobil.com üzerinden verdiğim ONGmn91530766 numaralı siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş tutarı olan 67.199 TL'yi ödedim ve siparişimin bir an önce gönderilmesini bekliyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, operasyonel bi...

Getmobil’den satın aldığım iPhone 14 Pro Max cihazı, teslim aldıktan hemen sonra cayma hakkımı kullanarak iade ettim. 3 Kasım Pazartesi günü Bursa’dan Yurtiçi Kargo ile gönderdiğim cihaz, 4 Kasım Salı günü Konya’daki firmaya teslim edildi. Ancak bugün 12 Kasım olmasına rağmen, aradan geçen süreye ra...

25 Ekim 2025 tarihinde Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 8 siparişi verdim (Sipariş No: ongmn5465**79). Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra, özel sebeplerden dolayı müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi talep oluşturduğunu ve siparişin ip...

Salı günü Getmobil üzerinden, Yıldırım Digital Silivri bayisinden iPhone 14 Plus model telefon siparişi verdim. Siparişi oluştururken ertesi gün yurt dışına çıkacağımı belirttim ve telefonun acilen kargoya verilmesini rica ettim. Ödememi kredi kartı ile 45.000₺ olarak gerçekleştirdim. Siparişi 0536*...